HO CHI MINH CITY, VIETNAM – Media OutReach Newswire – Backbase, pemimpin global dalam Perbankan Interaktif, akan menghadirkan ENGAGE Asia ke Kota Ho Chi Minh tahun ini pada tanggal 11 dan 12 September, Kota Ho Chi Minh akan menjadi kota episentrum inovasi perbankan digital ketika Backbase menjadi tuan rumah ENGAGE Asia 2024 di Le Meridien Saigon Hotel. Konferensi tahun ini berjanji akan menghadirkan diskusi yang menarik dan berwawasan luas selama dua hari, mengevaluasi pencapaian perintis dan pengalaman yang kaya, menciptakan landasan bagi masa depan perbankan yang berpusat pada pelanggan di kawasan Asia-Pasifik.

“ENGAGE Asia 2024 adalah tempat bertemunya inovasi dan tradisi di jantung kota Vietnam. Kami mempertemukan para pemikir terbaik di bidang perbankan untuk mengeksplorasi solusi berbasis AI dan berpusat pada pelanggan sembari membina hubungan yang bermakna. Acara ini bukan hanya tentang membentuk masa depan perbankan – tetapi juga tentang menginspirasi transformasi yang selaras dengan semangat unik layanan keuangan Asia,” tutur Jouk Pleiter, CEO dan Pendiri Backbase, menekankan pentingnya acara ini.

Mempromosikan transformasi dan inovasi perbankan

ENGAGE Asia 2024 akan mempertemukan lebih dari 120 pemimpin perbankan visioner, regulator dan penasihat teknologi untuk mengeksplorasi transformasi perbankan digital menuju masa depan yang lebih berpusat pada nasabah. Acara ini memiliki agenda dinamis, termasuk lima kisah sukses nasabah dari Techcombank, EastWest Bank, HDFC Bank, ABBANK dan OCB, yang menunjukkan bagaimana bank-bank ini berinovasi untuk meningkatkan margin keuntungan (ROE), mengukur percepatan, memimpin humanisasi, dan memberikan pengalaman yang sederhana dan intuitif.

Selain itu, dua lokakarya CXO Asia akan menyoroti wawasan dari para eksekutif perbankan terkemuka di industri, termasuk klien Backbase BDO, Unibank dan Chinabank, saat mereka membahas peningkatan keterlibatan digital dan desain pengalaman perbankan yang memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang di masa depan.

Dengan fokus khusus pada kecerdasan buatan (AI), sesi seperti “Sintesis Kesuksesan: Merancang Perbankan yang Didukung AI di Sekitar Pelanggan dengan Diferensiasi yang Dapat Diskalakan” dan “Meningkatkan nilai pelanggan melalui AI dan otomatisasi” (yang terakhir disampaikan oleh Greg Fahy, Wakil Senior President of Technology, Backbase) mendalami bagaimana teknologi AI mengubah interaksi pelanggan, meningkatkan pendapatan, dan meningkatkan efisiensi operasional.

Peserta juga akan mendapatkan pengetahuan berharga tentang pemanfaatan AI untuk meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan, rekomendasi produk yang dipersonalisasi, dan optimalisasi proses, sehingga memastikan bank dapat berkembang dalam lanskap yang semakin digital dan berbasis data.

Daftar pembicara top

ENGAGE Asia 2024 menghadirkan 18 pembicara eksternal yang mengesankan, termasuk manajer lokal dan eksekutif kunci dari bank-bank terkemuka di kawasan.

Badan pengelola:

  • State Bank of Vietnam
  • Vietnam Banks Association (VNBA)

Bank di Asia

  • An Binh Bank (ABBANK)
  • Asia Commercial Joint Stock Bank (ACB)
  • Bank Sinarmas
  • BDO Unibank
  • Chinabank
  • EastWest Bank
  • HDFC Bank
  • Maybank Indonesia
  • Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB)
  • Techcombank
  • Vietnam Prosperity Bank (VPBank)
  • Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade (VietinBank)
  • Vietnam International Commercial Joint Stock Bank (VIB)

Mitra penasihat dan implementasi

  • McKinsey
  • SmartOSC
  • Synpulse

Para pemimpin industri di bawah ini akan berbagi keahlian dan wawasan mereka tentang masa depan perbankan:

Keterangan Foto: Pembicara ENGAGE Asia 2024 – State Bank of Vietnam, VNBA, ABBANK, ACB, Bank Sinarmas, BDO Unibank, Chinabank, EastWest Bank, HDFC Bank, Maybank Indonesia, OCB, Techcombank, VPBank, VietinBank, VIB, McKinsey, SmartOSC, Synpulse, dan Backbase

Merayakan keunggulan dalam keterlibatan nasabah

Di era platform, di mana perbankan berputar di sekitar nasabah dan kebutuhan mereka, Excellence in Customer Engagement Awards 2024 akan memberikan penghargaan kepada bank-bank yang unggul dalam transformasi digital dan keterlibatan nasabah. Penghargaan ini mengakui inovasi dan kisah sukses yang telah membentuk kembali lanskap perbankan, menetapkan tolok ukur untuk diikuti oleh bank-bank lain. Kami merayakan tokoh-tokoh perbankan di Asia yang telah unggul dalam keterlibatan pelanggan, menunjukkan kepemimpinan di era transformatif ini.

Pengalaman budaya dan jaringan yang luas

Di luar ruang konferensi, ENGAGE Asia 2024 merangkul keramahan dan kekayaan budaya Vietnam, menawarkan para delegasi pengalaman yang benar-benar mendalam di Ho Chi Minh City. Dengan semangat tradisi Asia dalam membangun hubungan, kami telah mengkurasi pengalaman ENGAGE khusus yang dirancang untuk mendorong hubungan yang bermakna di antara rekan-rekan dan para pemimpin industri.

Para peserta berkesempatan untuk membangun jaringan sambil menikmati pemandangan panorama dari salah satu sky bar terbaik di dunia dan mengikuti pelayaran makan malam mewah di sepanjang Sungai Saigon. Acara yang dirancang dengan cermat ini, lengkap dengan hidangan gourmet dan hiburan langsung, tidak hanya memfasilitasi koneksi profesional yang berharga, tetapi juga memberikan kesempatan unik untuk membenamkan diri dalam budaya yang semarak di negara tuan rumah.

Untuk informasi lebih lanjut dan pendaftaran, silakan kunjungi Backbase ENGAGE 2024.

https://www.backbase.com
https://www.linkedin.com/company/backbase/