KUALA LUMPUR, MALAYSIA – Media OutReach – Shopee berupaya membantu penjual lokal menarik lebih banyak pelanggan baru dan lama untuk kembali melakukan pembelian di platform dengan alat pemasaran vendor yang baru dan lebih kolaboratif.

Menurut Kavan Sito, Direktur Shopee Malaysia, mulai kuartal ketiga tahun ini, semua penjual akan memperluas jangkauan mereka melalui lebih dari 13.000 mitra afiliasi Shopee untuk meningkatkan visibilitas dan meningkatkan penjualan melalui Affiliate Marketing Solution (AMS) Shopee.

Mitra afiliasi termasuk influencer media sosial, platform kupon dan cashback, platform perbandingan harga, dan penerbit konten.

Penjual terpilih yang bergabung dengan AMS antara Oktober dan Desember tahun lalu memperoleh laba hingga 16 kali lipat dari investasi iklan mereka.

Berbicara pada Shopee Seller Summit pada 16 Juni lalu, Sito mengatakan bahwa ulasan atau review dari konsumen penting untuk membantu menciptakan kepercayaan dan daya tarik produk secara online. Dengan demikian, Shopee juga akan memungkinkan penjual untuk memberi penghargaan kepada konsumen yang memberikan ulasan produk yang bermanfaat.

Selain itu, platform ini juga akan meningkatkan fitur voucher yang memungkinkan penjual memberikan insentif kepada pembeli baru serta memberi penghargaan kepada pembeli lama yang kembali melakukan pembelian atas kesetiaan mereka.

“Ini adalah di antara banyak fitur pemasaran penjual inovatif yang akan diluncurkan Shopee dalam beberapa bulan mendatang untuk membantu penjual mendorong pertumbuhan bisnis jangka panjang,” kata Sito.

Shopee Seller Summit bertema “Level Up: Driving Growth Together” digelar di Sunway Resort, Petaling Jaya. Acara ini telah menarik 500 peserta fisik dan hampir 2000 peserta virtual.

Sito mengatakan, “Shopee tetap berkomitmen untuk meningkatkan keterampilan dan memberdayakan bisnis lokal. Selain modul pelatihan gratis yang diberikan melalui Universitas Shopee, Shopee merasa terhormat untuk menjadi mitra lembaga pemerintah tepercaya untuk mendukung komunitas lokal serta mendorong inisiatif pelatihan yang membantu meningkatkan keterampilan bisnis lokal. Ini termasuk memberi sokongan kepada semua jenis penjual, malah kira-kira 5,000 usahawan pelajar universiti memulakan perjalanan perniagaan dalam talian mereka melalui inisiatif Siswa Mall dengan kerjasama Kementerian Pengajian Tinggi.”

Shopee Seller Summit juga merupakan bagian dari inisiatif #ShopeeSapotLokal yang bertujuan untuk mendorong inklusivitas dan menciptakan lebih banyak peluang bagi komunitas lokal.

Kelvin Yam, 46, salesman di Shopee yang mengoperasikan toko alat tulis, CX Trading adalah pengguna setia program Shopee seperti Facebook Collaborative Ads (CPAS) dan Seller Affiliate Program. Dia mengatakan bahwa program tersebut tidak hanya memberinya insentif untuk memasarkan produk Shopee di Facebook, tetapi juga membantu meningkatkan rata-rata penjualan bulanannya hingga lebih dari dua kali lipat.

“Program-program ini sangat membantu dalam mengembangkan bisnis Shopee saya karena saya telah melihat peningkatan penjualan hampir 5 kali lipat. Sekarang saya menghasilkan penjualan bulanan rata-rata sekitar RM50.000,” kata Yam.

Penjual lainnya, Ammar Izzuddin, 33, menilai selain menambah pengetahuan, seseorang juga perlu menjalin jaringan kontak dan belajar dari penjual lain untuk mendapatkan lebih banyak pengalaman dalam penjualan.

Ammar, yang menjual produk bayi di Shopee, mengatakan, “Melalui kesempatan untuk memperluas jaringan kontak saya di Shopee Seller Summit, saya mendapatkan wawasan tentang bagaimana vendor lain menyusun strategi dan mengantisipasi peluang bisnis, serta mengelola sumber daya mereka. Ini semua sangat bermanfaat dalam membantu kami memahami bagaimana kami dapat berbuat lebih baik dan mengembangkan bisnis dalam jangka panjang.”

Ammar telah menjadi peserta setia Shopee Seller Summit selama empat tahun berturut-turut.

Vendor yang ingin membagikan keterampilan dan pengetahuannya dapat mengikuti program ShopeeXperts, di mana aplikasi program akan dibuka pada awal Agustus tahun ini. Melalui program ini, vendor berkinerja tinggi terpilih akan diberikan pelatihan selama sebulan di bidang pemasaran, operasi, penjualan, dan keterampilan presentasi. Hal ini merupakan peluang untuk membangun kredibilitas sebagai coach yang berkualitas serta dapat membantu vendor lain dalam mendorong pertumbuhan bisnis mereka.

Keterangan Foto: Direktur Shopee Malaysia Kavan Sito menekankan bahwa platform tersebut tetap berkomitmen untuk membantu lebih banyak orang dan bisnis mengakses manfaat ekonomi digital melalui teknologi.