HONG KONG SAR – Media OutReach – FWD Insurance (FWD) meluncurkan “layanan dukungan rehabilitasi ‘FWD Care’ baru, yang menyediakan rehabilitasi fisik dan mental eksklusif bagi pelanggan hingga 6 bulan Layanan yang ditindaklanjuti oleh perawat terdaftar di seluruh proses, yang mereformasi dukungan rehabilitasi untuk perlindungan penyakit kritis.

Paket ini tersedia untuk pelanggan FWD dengan asuransi kesehatan individu, Skema Asuransi Kesehatan Sukarela (VHIS’ atau asuransi penyakit kritis (Asuransi Penyakit Medis dan Kritis), yang selamat dari kanker, serangan jantung, atau stroke. Selain itu untuk merawat anggota keluarga yang berduka, memberikan layanan dukungan emosional dalam kasus-kasus malang pelanggan yang meninggal.

Permintaan akan dukungan pemulihan meningkat karena kemajuan medis meningkatkan tingkat kelangsungan hidup penyakit kritis. Studi menunjukkan bahwa kanker, stroke, dan serangan jantung menjadi lebih umum di antara kelompok usia 25 hingga 44 tahun, yang kemungkinan bertahan hidup lebih tinggi. Namun, rencana rehabilitasi umum di Hong Kong terutama menyediakan ringkasan pengobatan dan informasi perawatan medis. FWD Care bertujuan untuk mengisi kesenjangan dalam dukungan rehabilitasi dan memberikan pasien serangkaian dukungan dan perawatan rehabilitasi profesional dan pribadi yang mencakup tubuh dan pikiran.

“FWD Care memberikan dukungan kesehatan dan emosional yang eksklusif dan manusiawi bagi pelanggan dan keluarga mereka yang membutuhkan, serta melanjutkan dan meningkatkan pengalaman pelanggan setelah klaim dengan cara yang komprehensif dan personal. FWD juga menggunakan FWD Care yang terus menerapkan konsep ‘better coverage, more comprehensive protection’.

FWD Care mencakup berbagai layanan perawatan profesional dan segera, termasuk terapi fisik dan olahraga, pengobatan Tiongkok, konsultasi nutrisi, dukungan emosional, dan banyak lagi, dengan pembantu rumah tangga dan layanan transportasi untuk mendukung kebutuhan fisik, mental, dan sehari-hari pasien. Perawat rehabilitasi khusus akan menemani klien selama proses ketika klien memperoleh persetujuan klaim, dan menyesuaikan serta mengoordinasikan rencana dukungan rehabilitasi untuk mereka, sehingga klien dapat fokus pada pemulihan, mengatasi berbagai kebutuhan emosional, dan mendapatkan kembali kehidupan.

FWD Care juga menyediakan layanan dukungan bagi anggota keluarga dari nasabah yang meninggal, salah satu pasangan tertanggung, anak-anak atau orang tua yang telah disetujui untuk manfaat kematian dapat menerima layanan konseling emosional, layanan bantuan rumah tangga, hingga 6 bulan, dengan layanan khusus. Perawat rehabilitasi menindaklanjuti seluruh proses untuk membantu keluarga keluar dari kesedihan dan mendapatkan kembali kehidupan normal.