SYDNEY, AUSTRALIA – Media OutReach – Infor, perusahaan cloud industri, hari ini mengumumkan bahwa Riverina Water telah mengadposi Infor CloudSuite Public Sector untuk mendukung proyek transformasi digital penting perusahaan itu setelah melalui proses tender yang kompetitif.

Riverina Water akan menyebarkan solusi cloud Infor di berbagai disiplin ilmu yang akan memastikan manfaat air memenuhi tuntutan dunia yang terhubung secara digital di mana pelanggan mengharapkan fungsionalitas mudah 24/7 dengan kemampuan transaksi real-time di ujung jari mereka.

Pemenang Sam Samra Award yang bergengsi tersebut mempelopori penciptaan platform perangkat lunak perusahaan baru yang berpusat pada pelanggan untuk memenuhi harapan pelanggan dan meningkatkan integrasi dengan manajemen aset dan sistem keuangan. Riverina Water akan memanfaatkan Sektor Publik Infor CloudSuite, yang mencakup Infor Financials & Supply Management, Infor CIS Billing for Customer dan Billing management, dan Infor Birt untuk perencanaan terintegrasi, budgeting, forecasting dan konsolidasi keuangan, intelijen bisnis dan analitik.

Dengan solusi Sektor Publik Infor CloudSuite, Riverina Water akan mampu mengatasi tantangan saat ini dengan sistem legacy untuk mengontrol biaya dengan lebih baik, investasi IT yang tahan di masa depan, dan meningkatkan pemberian layanan ke lebih dari 76.000 pelanggan di empat wilayah pemerintah lokal di NSW selatan.

“Riverina Water telah membangun fondasi yang kuat sebagai salah satu penyedia air lokal terbaik di NSW, dengan komitmen untuk menyediakan air minum yang aman dan andal di wilayah kami yang sedang berkembang. Diakui dengan Sam Samra Award adalah kehormatan tertinggi dan menyoroti langkah-langkah penting yang telah kami ambil dalam beberapa tahun terakhir untuk mencapai tujuan kami, yang didukung oleh pengembangan dan implementasi strategi dan perencanaan jangka panjang,” kata Andrew Crakanthorp, CEO di Riverina Water, dalam keteragannya, Rabu (23/3/2022).

“Kami senang bekerja dengan Infor sebagai mitra strategis kami untuk mencapai tujuan transformasi Riverina Water. Setelah proses tender yang sangat kuat dan sejumlah besar peserta, Infor akhirnya mendapatkan kepercayaan kami atas pengetahuan industri mereka yang mendalam, pengalaman dalam menerapkan program transformasi digital utama di lingkungan warisan yang mengakar, dan kemampuan tangkas dalam menanggapi kebutuhan kita,” sambungnya.

“Solusi CloudSuite yang dibuat khusus oleh Infor akan meningkatkan kemampuan Riverina Water untuk memberikan hasil yang lebih baik bagi pemangku kepentingan internal dan eksternal, dan membantu mendorong Riverina Water untuk semakin menjadi penyedia layanan utilitas terkemuka yang berpusat pada pelanggan,” jelasnya.

Infor memiliki keahlian global dalam memandu utilitas dengan sukses, membangun basis pelanggan yang kuat dalam perusahaan air minum dan entitas sektor publik dalam perjalanan transformasi digital mereka. Mereka termasuk pelanggan terkemuka di wilayah ANZ seperti otoritas air terbesar di Selandia Baru, Watercare, serta 6 dari 18 perusahaan air di Victoria, Australia. Otoritas air besar yang berbasis di AS Elsinore Valley Municipal Water District juga salah satu pelanggan.

“Kami sangat bangga dan senang bisa berkolaborasi dengan PDAM terbaik milik pemerintah daerah NSW sebagai mitra tepercaya dalam pelaksanaan program transformasi digital seluruh bisnis yang kritis. Dengan Infor, Riverina Water akan menemukan solusi yang disesuaikan dengan baik di cloud yang kuat, fleksibel, intuitif, dan mudah digunakan – semua bahan utama untuk memenuhi harapan pelanggan yang berkembang pesat di dunia yang sangat digital,” pungkas Jarrod Kinchington, wakil presiden & direktur pelaksana di Infor Australia/Selandia Baru.

Pelajari lebih lanjut tentang Infor Public Sector dan Infor Financials & Supply Management di : https://www.infor.com/en-au/products/cloudsuite-public-sector
https://www.infor.com/en-au/solutions/erp/financials

Narahubung:
Phyllis Tan
Infor Asia Pacific
phyllis.tan@infor.com
+65 9799 9133