HONG KONG SAR – Media OutReach – Hang Seng Bank telah meluncurkan berbagai solusi layanan perbankan komersial yang beragam dan nyaman bagi UKM Hong Kong untuk memenuhi kebutuhan pengembangan perusahaan di berbagai tahap. Dipengaruhi oleh pandemi, lingkungan bisnis global terus berubah. Hang Seng secara aktif mengoptimalkan layanan perbankan komersial digital untuk memenuhi kebutuhan perusahaan untuk mempertahankan efisiensi dalam lingkungan bisnis yang ketat dan untuk lebih fokus pada ekspansi bisnis. Tahun lalu, Hang Seng Commercial Bank meluncurkan lebih dari 250 inovasi digital dan peningkatan fungsional. Jumlah nasabah yang menggunakan layanan digital wealth management juga meningkat signifikan sebesar 120%, dan transaksi saluran digital juga mencatat pertumbuhan dua digit.

Sebagai bagian dari inisiatif customer-centric yang berkelanjutan dari Hang Seng Commercial Banking, telah memperluas Layanan Pembukaan Rekening Jarak Jauh dan meluncurkan platform aplikasi pinjaman online dengan fungsi e-Sign. Layanan yang ditingkatkan juga mendukung perusahaan yang memiliki maksimal lima ‘pihak yang terhubung’, yang membebaskan pelanggan dari kebutuhan untuk mengunjungi cabang melakukan penandatanganan langsung dalam melengkapi aplikasi akun dan pinjaman, memungkinkan perjalanan yang benar-benar online untuk kedua layanan yang penting bagi para pengusaha.

Donald Lam, Kepala Commercial Banking, Hang Seng Bank, mengatakan, “Dengan semakin digitalnya UKM, Hang Seng telah meningkatkan upaya untuk meningkatkan kemampuan digital bank komersial, memungkinkan pelanggan untuk menangani layanan perbankan korporasi kapan saja, di mana saja dengan cara yang sederhana dan mudah. cara cepat, dan menggunakan dana perusahaan secara lebih tepat.

“Dalam rangka untuk lebih mempromosikan layanan perbankan komersial digital dan membantu pelanggan mengembangkan bisnis mereka, kami telah meluncurkan serangkaian penawaran waktu terbatas pada layanan keuangan digital komersial, dan secara khusus mengundang Sham Kaki, aktor lokal yang sedang naik daun dalam beberapa tahun terakhir, untuk melakukan serangkaian iklan spesial yang lucu. Dengan memanfaatkan citra muda Kaki dan pengalaman kewirausahaan pribadinya, promosi ini diharapkan dapat beresonansi dengan UKM dan menunjukkan bahwa Hang Seng telah berusaha untuk meningkatkan pengalaman perbankan mereka dan ingin meningkatkan efisiensi mereka untuk meraih peluang yang dibawa oleh pemulihan ekonom,” jelasnya, Selasa (12/7/2022).

Sham Kaki adalah salah satu pelanggan komersial Hang Seng. Dalam iklan khusus terbaru, ia menciptakan kembali tantangan yang ia temui di jalan menuju kewirausahaan, yang mencakup empat poin utama UKM dalam pengelolaan keuangan sehari-hari, yaitu bagaimana mengumpulkan uang dengan lebih lancar dan melacak keberadaan pengiriman uang, menggunakan layanan setoran cek,, dan memahami ruang lingkup biaya operasional. Untuk melihat iklan, Silakan kunjungi youtube.com/HangSengCommercialBanking.

“Sebagai pemilik UKM, Anda harus melakukan semuanya sendiri dan menangani banyak urusan yang membosankan. e-Banking bisnis yang mudah digunakan dan berfungsi penuh sangat membantu! Selain memudahkan pelanggan untuk membuat pembayaran, Anda juga dapat memeriksa keberadaan pengiriman uang secara instan, mengurangi biaya jaringan. Toko sering menemukan pesanan yang ditinggalkan saat mengumpulkan pembayaran di seluruh platform, menyederhanakan komunikasi dan prosedur perusahaan yang rumit, memungkinkan saya untuk fokus pada pengembangan seni pertunjukan dan bisnis perusahaan pada saat yang sama,” ungkap Sham Kaki.

Selain paket digital untuk memfasilitasi operasi bisnis, Hang Seng juga sangat mementingkan desain yang ramah pengguna untuk mendukung pelanggan, termasuk saluran dukungan fisik online dan offline. Hang Seng menyediakan hotline layanan 24 jam dan komunikasi online, dan secara teratur menyelenggarakan seminar online untuk meningkatkan penggunaan pengalaman layanan “e-Banking” oleh nasabah, yang memungkinkan nasabah memiliki kenyamanan digital dan dukungan penuh dari layanan perbankan fisik.

Keterangan Foto: Bapak Donald Lam, Kepala Commercial Banking di Hang Seng Bank