SINGAPURA – Media OutReach – foodpanda, platform pengiriman makanan dan bahan makanan terbesar di Asia (di luar China) baru saja merilis Laporan Dampak Sosial pertamanya, berjudul pandapurpose, menyoroti inisiatif yang telah diambil perusahaan untuk berkontribusi dalam mengatasi tantangan keberlanjutan ekonomi, sosial dan lingkungan di Asia. Baru-baru ini, foodpanda telah menghabiskan lebih dari USD35 juta untuk mendukung masyarakat, membantu transformasi digital usaha mikro, kecil dan menengah, pelatihan dan upskilling untuk delivery rider regional selama pandemi pada tahun 2021.

Laporan pandapurpose 2021 menunjukkan bagaimana foodpanda membangkitkan semangat bagi pengirim, penjual, dan pelanggan berkat teknologi yang diterapkan di 12 pasar termasuk Bangladesh, Kamboja, Hong Kong, Jepang, Laos, Malaysia, Myanmar, Pakistan, Singapura, Taiwan, Thailand, dan Filipina. Sorotan utama dari laporan tersebut adalah pengenalan alat digital baru untuk membantu usaha mikro, kecil dan menengah memperluas aliran pendapatan mereka, dan melatih serta meningkatkan keterampilan pengirim dan program.

Beberapa program lokal di Pakistan dan Bangladesh telah berhasil meningkatkan tingkat partisipasi ekonomi dari pengusaha wanita melalui program Home Chef, pada saat yang sama jumlah perempuan secara keseluruhan juga meningkat dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Area fokus baru untuk dampak sosial pada tahun 2021 adalah peluncuran lebih banyak inisiatif keberlanjutan di seluruh wilayah.

“Sejak didirikan pada tahun 2012, kami telah mengorientasikan nilai kami pada ‘meningkatkan lebih baik 1% per hari’. meluncurkan fitur teknis yang membuat jutaan kehidupan lebih baik. Teknologi adalah alat yang sangat kuat untuk membantu mempertahankan mata pencaharian, meningkatkan bisnis, mengatasi tantangan lingkungan dan membangun platform inklusif bagi komunitas penjual, pengirim, dan pelanggan kami untuk berkembang bersama,” kata Jakob Sebastian Angele, Chief Executive Officer foodpanda, dalam keterangannya, Senin (4/4/2022).

Laporan Dampak Sosial Digital pertama menguraikan tiga pilar utama yang mendefinisikan visi dampak sosial foodpanda di Asia: Manusia, Kemajuan, dan Planet.

Manusia: Mempromosikan pengembangan komunitas

foodpanda percaya, membangun masyarakat yang sejahtera melibatkan penciptaan ekosistem yang kondusif bagi masyarakat lokal untuk berkembang. Pada tahun 2021, foodpanda telah menghabiskan USD29 juta untuk mendukung usaha mikro, usaha kecil dan menengah di seluruh wilayah, seperti pedagang pasar makanan di Thailand dan Taiwan, toko barang bekas lokal di Malaysia dan Filipina, dan penjual makanan di Singapura.

Ini termasuk alat digital baru untuk membantu penjual memperluas aliran pendapatan mereka dan terhubung dengan pelanggan baru secara online, serta meluncurkan gratis dan inisiatif bantuan lainnya.

Sementara banyak pekerja harus mengambil cuti kerja karena pandemi COVID-19, platform foodpanda telah menyediakan jalur kehidupan yang penting bagi lebih dari 370.000 pengirim pada tahun 2021. Tambahan USD6 juta telah diinvestasikan dalam memberikan manfaat dan manfaat pengirim, seperti pelatihan keselamatan, asuransi, dan bantuan keuangan untuk membeli sepeda atau sepeda motor. foodpanda juga telah menghabiskan lebih dari setengah juta USD untuk mendukung pemerintah daerah dan masyarakat dalam perjuangan mereka melawan COVID-19, dengan mendistribusikan makanan, kebutuhan pokok, dan pasokan medis kepada petugas kesehatan dan mereka yang membutuhkan. Platform ini juga mempromosikan program kesadaran vaksinasi untuk memperkuat informasi vaksinasi secara lokal dalam kemitraan dengan kementerian kesehatan.

Kemajuan: Mempromosikan pemberdayaan dan inklusi digital

foodpanda selalu menjadi pendukung kuat dalam membangun platform yang komprehensif. Pada tahun 2021, foodpanda telah meningkatkan partisipasi ekonomi wanita di seluruh Asia, melipatgandakan jumlah pengirim wanita di tim pengirimnya, dan memberdayakan secara finansial wirausahawan bisnis super wanita kecil, menengah dan kecil di platform melalui program Home Chef.

Tambahan USD91.000 telah diinvestasikan pada pengirim yang sangat terampil di Hong Kong, Malaysia, Singapura dan Taiwan, dalam bahasa, pengembangan pribadi, dan program pemasaran untuk bersiap-siap untuk karir yang sukses di masa depan. Di Singapura, foodpanda menghabiskan 19.500 jam untuk membimbing para profesional karir menengah, saat mereka beralih ke perangkat lunak dan rekayasa data melalui program GoSchool dan #GetReadySG. foodpanda juga telah menginvestasikan USD70.000 untuk kesehatan mental, termasuk menawarkan langganan aplikasi kesehatan mental untuk karyawan dan pengirim barang.

Planet: Membangun generasi baru pahlawan lingkungan

Dengan jangkauan luas di 12 pasar di Asia, foodpanda telah meluncurkan inisiatif berbasis teknologi untuk membantu pedagang, pengirim, dan pelanggan mengadopsi gaya hidup yang lebih berkelanjutan. Untuk mengatasi tantangan keberlanjutan lingkungan dalam distribusi makanan, foodpanda telah bekerja dengan mitra lokal untuk meningkatkan keberlanjutan pangan dan mengurangi sampah plastik untuk masa depan yang lebih berkelanjutan, rendah emisi karbon.

Pada tahun 2021, foodpanda menghemat lebih dari 900 juta potong peralatan makan plastik sekali pakai melalui fitur penyisihan peralatan makan, sementara lebih dari 25.000 produk berkelanjutan (seperti makanan nabati) tersedia di toko pandamart dan foodpanda. Hong Kong dan Taiwan menjadi pasar pertama foodpanda yang mensertifikasi lebih dari 70 pedagang hijau untuk praktik keberlanjutan mereka. Program itu akan terus ditingkatkan pada tahun 2022.

Pada tahun 2021, foodpanda juga menjadi platform pengiriman makanan pertama di dunia yang menawarkan hidangan daging nabati kepada pelanggan Singapura dalam kemitraan dengan GOOD Meat. Untuk mengurangi jejak karbon dalam proses pengiriman, foodpanda mempromosikan penggunaan opsi pengiriman yang lebih ramah lingkungan, lebih dari 20% pengirim perusahaan di seluruh Asia mengirimkan langsung dengan berjalan kaki, dengan sepeda atau dengan e-bike.

Menatap masa depan dalam 10 tahun ke depan

Untuk menandai ulang tahun ke 10, foodpanda telah merilis Laporan Dampak Sosial untuk menegaskan kembali komitmennya untuk tumbuh dengan ekosistem pengirim, pedagang, dan pelanggan di 12 pasar di Asia. foodpanda akan memperluas inisiatif dampak sosialnya pada tahun 2022 dan tahun-tahun mendatang dengan secara aktif memberdayakan masyarakat lokal untuk menjalani kehidupan yang lebih baik, berkat teknologi.

Seluruh Laporan Social Impact Report 2021 dapat dilihat di www.foodpanda.com/pandapurpose