SINGAPURA – Media OutReach – Union Bank Filipina (UnionBank) belum lama ini telah menawarkan berbagai opsi pembayaran tunai kepada pelanggan melalui 11.000 konter pengiriman uang di seluruh Filipina, termasuk di daerah pedesaan di mana sebagian besar orang masih tidak memiliki akses ke layanan perbankan.

Program ini menjadikan UnionBank bank pertama di Filipina yang menggunakan jaringan Tarik Tunai terbesar di Filipina, suatu langkah penting dianggap untuk secara signifikan meningkatkan akses ke layanan keuangan bagi masyarakat dalam konteks pandemi saat ini.

Mengerti akan situasi sulit bagi pekerja yang bekerja di luar negeri untuk mengirim uang kepada keluarga dan kerabat yang tinggal di provinsi, terutama di daerah terpencil, di mana ATM dan cabang bank langka atau tidak tersedia, UnionBank mentapkan bahwa cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memungkinkan pelanggan luar negeri mengirim uang di rumah melalui aplikasi UnionBank ke konter pengiriman uang di daerah-daerah yang sulit diakses oleh layanan perbankan.

UnionBank telah menjalin kemitraan dengan perusahaan teknologi keuangan terkemuka Filipina seperti Dragonpay dan Coins.ph, serta pusat pengiriman uang Cebuana Lhuillier, LBC, PeraHub dan Palawan Express. Integrasi layanan UnionBank pada aplikasi telah dibuat untuk jangka waktu singkat melalui Application Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) yang ditampilkan di Portal Pengembang/Marketplace API UnionBank, sehingga memungkinkan bank pedesaa yang saat ini menggunakan jaringan i2i UnionBank, terhubung ke konter pembayaran, megizinkan pemegang rekening mengirim atau menarik uang dari lokasi non-tradisional ini.

Hanya dalam beberapa minggu, UnionBank menerima persetujuan dari Bank Sentral Filipina, untuk melakukan pengiriman pilot langsung dan menyebarkan fitur ini dalam aplikasi UnionBank Online.

“Mengingat pandemi yang tengah dihadapi saat ini, sangat penting bagi kamu untuk beradaptasi dengan produk dan layanan dalam situasi new digital normal ini. Layanan penarikan ini hanyalah satu cara bagi UnionBank untuk menunjukkan komitmen keuangannya secara keseluruhan, karena kami terus mengeksplorasi dan mengembangkan industri teknologi digital di Filipina,” terang Edwin Bautista, Presiden dan CEO UnionBank, Selasa (23/06/2020).

Setelah meluncurkan layanan ini, UnionBank telah mencatat penyerapan tinggi pelanggan segera. Pada akhir April 2020, dengan semua pusat transfer uang utama tersedia melalui layanan ini, transaksi telah meningkat lebih dari dua kali lipat. Bank juga mencatat kenaikan 20% dalam pembukaan akun digital harian karena fitur ini.

“Melalui kmeitraan dengan banyak tim dari UnionBank dan mitra fintech kami, Kami telah menunjukkan bahwa semangat komunitas tetap hidup ketika kami memenuhi kebutuhan warga negara kami secara memadai. Langkah ini adalah bukti bahwa kita dapat menggunakan teknologi dan layanan digital untuk memastikan tidak ada yang tertinggal, terutama saat kita menghadapi krisis yang sedang berlangsung ini,” tambah Arvie de Vera, Wakil Presiden Senior UnionBank dan Kepala Grup Fintech.