TOKYO, JEPANG – Media OutReach – Perusahaan Bisnis makanan Jepang, Watami, dinobatkan sebagai pemenang Infor Customer Excellence Awards 2020 berkat Penggunaan Teknologi Cloud, serta inovasi dan menunjukkan hasil bisnis yang luar biasa setelah memanfaatkan ERP dan BI khusus Infor industri. Penghargaan ini dinilai oleh Juri dari Infor dan ahli industri yang mengevaluasi setiap calon penerima pada ruang lingkup dan efetifitas peningkatan kinerja, manfaat bisnis yang dapat diukur, fokus dan kepuasan pelanggan, serta penggunaan dan inovasi teknologi.
Shinya Miura, wakil presiden dan country manager, Infor Japan K.K. (kanan)
Watami Co. Ltd. dikenal sukses karena memanfaatkan ERP dan BI khusus industri Infor dalam pencapaian manajemen berbasis data. Selain itu, Watami juga terpilih sebagai “Perusahaan DX Terkemuka 2020” oleh Kementerian Ekonomi, Perdagangan dan Industri atas proyeknya yang melibatkan solusi Infor.
“Lingkungan bisnis telah berubah secara signifikan tahun ini, dan penghargaan ini memberi kami platform formal untuk memuji semua pelanggan yang harus mengembangkan protokol yang sepenuhnya baru, dan penghargaan ini memberi kami wadah formal untuk menghargai semua pelanggan beradaptasi dan berevolusi untuk terus membuat keputusan bisnis penting di tengah begitu banyaknya ketidakpastian. Infor berkomitmen untuk membantu pelanggannya memanfaatkan teknologi cloud khusus industri untuk menganalisis, mengelola, dan melindungi peningkatan jumlah data mereka secara lebih efektif dengan lebih baik,” kata Shinya Miura, Wakil Presiden dan manajer negara, Infor Japan K.K, dalam keterangannya, Jumat (2/10/2020).
Watami Co. Ltd., merupakan sebuah “perusahaan makanan umum” yang berbasis di Jepang yang mengoperasikan beberapa jaringan restoran dan bisnis katering, mereka perlu mengeliminasi masalah sistem legacy yang tidak efisien yang tidak dapat mengimbangi perubahan model bisnisnya. Perusahaan menerapkan ERP cloud Infor “Infor CloudSuite™ Food & Beverage”, yang berfokus pada industri makanan dan minuman, dan platform BI cloud Infor Birst, untuk meningkatkan transparansi, keterlacakan, dan menciptakan budaya yang lebih digerakkan oleh data. Menggunakan Metode Penyebaran Infor Agile dan Akselerator Implementasi Infor, proyek transformasi bisnis, yang dijuluki COSMOS (Sistem Pemantauan Strategi Perusahaan Global), ditayangkan, sesuai jadwal dan sesuai anggaran.
Sejak penerapan, perusahaan telah menyelesaikan inisiatif manajemen produksinya, dengan menerapkan reformasi organisasi utama. Sebaga contoh, Watami menetapkan basis target dan operasi serta sistem yang lebih terintegrasi dan mapan. Ini meningkatkan dasbor dan pelaporan, serta mengelola pelanggan, konsumen, dan pembelian dengan lebih baik, dengan kemampuan untuk lebih memahami dan menganalisis perilaku pembelian.
Watami memiliki data untuk mengolah pelanggan utama dan mempromosikan penjualan untuk mendapatkan pelanggan baru, yang mengarah pada peningkatan customer lifetime value (LTV). Dasbor tingkat konsumen memberi tim akses langsung untuk melihat jumlah produk yang dibuat untuk setiap pusat, mencocokkannya dengan anggaran, dan dengan mudah mencocokkan produktivitas menurut pusat dan produk. Pengguna dapat melihat biaya pembuatan dan membandingkan teori dengan hasil aktual.
Watami sekarang dapat mendigitalkan manajemen inventaris bahan baku/produksi di pabrik pengiriman makanan, menyingkirkan kebutuhan untuk pekerjaan pemesanan mingguan dari pembeli pabrik katering. Informasi ketertelusuran tulisan manual tidak lagi diperlukan, dan jumlah besar kertas yang dicetak di setiap pabrik telah dikurangi hingga hampir nol. Dengan proyek manufaktur / rantai pasokan COSMOS, Watami dapat mengehemat anggaran 33.600.000 yen pada 2019 (313.136,88 USD), dan pada tahun ini mencapai total penghematan biaya sekitar 312.700.000 yen (sekitar 3 juta USD).
Kontak Media:
Phyllis Tan
Infor Asia Pacific
phyllis.tan@infor.com
+65 9799 9133
Recent Comments