TANGERANG, INDONESIA – Media OutReach Newswire – VinFast Indonesia secara resmi menandatangani Nota Kesepahaman (Memoranda of Understanding/MOU) strategis dengan Goodyear Indonesia, Dunlop, Denso Sales Indonesia, CARfix, dan Scuto Paint. Tonggak penting ini menandai langkah signifikan dalam strategi VinFast untuk membangun ekosistem layanan purna jual kendaraan listrik yang komprehensif di Indonesia, menghadirkan pengalaman pelanggan yang unggul serta mendorong mobilitas berkelanjutan di seluruh nusantara.
Secara khusus, berdasarkan MOU dengan Goodyear Indonesia, Goodyear akan memasok ban untuk kendaraan listrik VinFast dan bersama-sama melaksanakan program perawatan serta inspeksi berkala di pusat layanan mereka. Dengan jaringan Autocare yang luas di seluruh negeri, Goodyear akan membantu meningkatkan cakupan layanan, mengoptimalkan performa kendaraan, dan memastikan ketenangan bagi pelanggan VinFast.
Selain itu, Dunlop dan VinFast akan bekerja sama untuk mengembangkan pusat layanan multifungsi dengan mensertifikasi Dunlop Shop terpilih sebagai Bengkel Resmi Layanan VinFast di Indonesia. Pusat layanan ini akan menyediakan berbagai layanan lengkap, termasuk perawatan kendaraan listrik, pembaruan perangkat lunak, penggantian ban, pemasangan dan pemeliharaan stasiun pengisian daya, serta perawatan kendaraan secara menyeluruh. Dunlop saat ini mengoperasikan jaringan layanan berskala besar di seluruh nusantara, memastikan pelanggan dapat mengakses layanan berkualitas tinggi dengan mudah di berbagai wilayah.
Dalam MOU dengan Denso, VinFast akan menunjuk dan mensertifikasi jaringan bengkel Denso Sales Indonesia sebagai Bengkel Resmi Layanan VinFast. Denso akan menyediakan layanan perbaikan, perawatan, dan perawatan kendaraan sesuai standar internasional, serta mendukung pelatihan teknisi dan transfer teknologi untuk memastikan kualitas layanan yang konsisten di seluruh jaringan. Dengan jaringan layanan komprehensif di Indonesia, Denso akan berperan penting dalam memperkuat kapasitas dan respons layanan VinFast.
Sementara itu, CARfix akan menyediakan rangkaian lengkap layanan purna jual bagi pelanggan VinFast. Layanan tersebut mencakup perawatan berkala, penggantian oli, penyetelan mesin, spooring dan balancing, pemeriksaan diagnostik, dan berbagai pekerjaan perbaikan umum. Semua layanan akan dilakukan oleh teknisi terlatih dan tersertifikasi sesuai standar kualitas VinFast, memastikan pelanggan mendapatkan dukungan yang andal, profesional, dan merata di seluruh Indonesia.
Di bawah MOU dengan VinFast, Scuto Paint, yang merupakan bagian dari Scuto Group, akan menjadi mitra resmi bodi dan cat VinFast di Indonesia, menangani layanan perbaikan bodi dan pengecatan untuk seluruh lini kendaraan. Jaringannya yang tersebar di kota-kota besar, didukung teknisi tersertifikasi kendaraan listrik dan peralatan modern, akan memastikan kualitas perbaikan yang konsisten dan dapat diandalkan bagi pelanggan VinFast.
“Bermitra dengan lima perusahaan terkemuka—Goodyear, Dunlop, Denso Sales, CARfix, dan Scuto Paint—merupakan langkah strategis yang memungkinkan VinFast meningkatkan kualitas layanan purna jual sekaligus membangun fondasi bagi ekosistem layanan yang modern, berkelanjutan, dan terstandarisasi. Inisiatif ini menjadi bagian dari strategi besar VinFast untuk mewujudkan visi sebagai merek kendaraan listrik global sekaligus berkontribusi pada transisi hijau Indonesia,” tutur Kariyanto Hardjosoemarto, CEO VinFast Indonesia, dalam keterangannya, Kamis (27/11/2025).
Berbagai MOU ini semakin memperkuat jaringan layanan purna jual VinFast di Indonesia, yang telah dikenal dengan kebijakan garansi terdepan di industri, program jaminan nilai jual kembali, serta standar layanan yang transparan dan cepat. Jaringan layanan VinFast saat ini mencakup Jakarta, Surabaya, Bali, dan wilayah kunci lainnya, menghadirkan pengalaman pelanggan yang konsisten, nyaman, dan berkualitas tinggi. Kemitraan ini juga menunjukkan komitmen VinFast dalam memajukan solusi mobilitas hijau dan berkelanjutan di Indonesia dan Asia Tenggara.
VinFast secara resmi memasuki pasar Indonesia pada tahun 2024 dengan aspirasi menjadi merek kendaraan listrik terkemuka di Asia Tenggara. Indonesia dianggap sebagai salah satu pasar strategis utama bagi VinFast berkat jumlah penduduk yang besar, meningkatnya permintaan terhadap transportasi ramah lingkungan, dan dukungan kuat pemerintah terhadap adopsi kendaraan listrik. Selain menawarkan kendaraan listrik pintar, VinFast juga berinvestasi dalam pembangunan ekosistem layanan purna jual, infrastruktur pengisian daya, serta solusi finansial yang menyeluruh untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang seamless dan nyaman.
Recent Comments