HONG KONG, CHINA – Media OutReach – Platform ekonomi Internet adalah bentuk baru dari organisasi produktivitas dan pendorong bagi pembangunan ekonomi di negara Cina. Pada tanggal 8 Agustus, Kantor Umum Dewan Negara Cina mengeluarkan Panduan tentang Mempromosikan Pengembangan Platform Ekonomi dan Standar yang Sehat, yang menyatakan bahwa perlu fokus pada masalah-masalah utama yang dihadapi dalam mengembangkanekonomi platform, panduan kebijakan, dukungan, dan jaminan harus diintensifkan sesuai dengan hukum ekonomi dan tren yang berlaku saat ini.

E-commerce, sebagai perwakilan tipikal dari ekonomi platform, mengatur pembangunan yang sehat dan memainkan peran penting dalam mengoptimalkan alokasi sumber daya, mempromosikan pengembangan lintas batas, mendorong inovasi kewirausahaan massal, mempromosikan peningkatan industri, dan memperluas pasar konsumen, terutama lapangan kerja.

Platform ekonomi Semakin Populer di Seluruh dunia, Perkembangan Pasar e-commerce Hong Kong dan Taiwan memiliki potensi besar

Pada 2018, pasar e-commerce global mencapai pertumbuhan yang kuat. Menurut China E-Commerce Report (2018) yang dirilis oleh Departemen Perdagangan Elektronik dan Informatika Kementerian Perdagangan Republik Rakyat Cina pada Mei 2019, volume transaksi ritel online global adalah 2,8 triliun dolar AS, meningkat 23,3%. Sebagai perbandingan, penjualan ritel global mencapai 23,9 triliun dolar pada 2018, naik 5,8% Tahun ke tahun. Proporsi penjualan ritel online ke penjualan ritel global meningkat dari 10,2% pada 2017 menjadi 11,9% pada 2018. Pengecer online secara bertahap telah menjadi konsumen global. Platform ekonomi yang diwakili oleh e-commerce sedang melanda dunia, dan tren globalisasi tidak dapat dielakkan.

Statistik dari Biro Statistik Nasional Cina menunjukkan bahwa volume transaksi e-commerce China mencapai 31,63 triliun yuan pada 2018, di mana penjualan ritel online melebihi 9 triliun yuan, peningkatan tahun-ke-tahun sebesar 23,9%, dan terus mempertahankan posisi pasar ritel online terbesar di dunia. Sejauh menyangkut kawasan, e-commerce dalam ekonomi Hong Kong menempati posisi penting. Statista memperkirakan e-commerce sendiri akan menghasilkan pendapatan 4.800 juta dolar (sekitar 32,2 miliar yuan) di Hong Kong pada tahun 2019. Angka ini akan meningkat dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 7,4 persen dari 2019 hingga 2023, dan ukuran pasar akan mencapai $ 6.400 juta (sekitar 43 miliar yuan) pada tahun 2023. Industri e-commerce memiliki potensi yang sangat besar selama empat tahun ke depan.

Di Taiwan, pasar e-commerce telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dan daya belanja serta belanja online juga cukup kuat. Data menunjukkan bahwa pada Februari 2018, pendapatan industri e-commerce Taiwan dalam tujuh tahun terakhir telah tumbuh pada tingkat tahunan rata-rata 7,4%, lebih baik daripada kenaikan rata-rata tahunan industri ritel secara keseluruhan sebesar 1,9%. Firma riset pasar, eMarketer, memperkirakan bahwa e-commerce Taiwan dapat mempertahankan hampir 7% pertumbuhan tahunan dari 2018 hingga 2022, menunjukkan bahwa pasar e-commerce Taiwan masih memiliki ruang yang cukup besar untuk pengembangan dan potensi.

Penipuan e-commerce tinggi, Konsumen Membutuhkan Lingkungan Pasar yang Aman

Laporan penipuan e-commerce global yang dirilis oleh Pymnts.com pada Oktober 2017 menyatakan bahwa penipuan e-commerce akan menyebabkan pasar e-commerce global kehilangan $ 58 miliar pada tahun 2017. Perkembangan “industri hitam” di balik ini telah mneyerang semua aspek seperti pendaftaran akun, pemalsuan identitas, propaganda dan pengalihan, dan pembayaran pinjaman.

Laporan Global Fraud dan Identity Perspective terbaru Experian, menunjukkan bahwa lebih dari dua perlima konsumen di seluruh dunia telah mengalami penipuan online dalam hidup mereka, dengan tingkat insiden tertinggi adalah AS dan terendah. Itu di Eropa, Timur Tengah dan Afrika. Laporan itu juga menunjukkan bahwa bahkan di pasar yang paling efisien untuk penipuan online membuat sepertiga penuh pelanggan digitalnya mudah diserang.

Sedangkankan dalam laporan Edisi Asia-Pasifik, Experian mengungkapkan belanja online untuk barang dan jasa adalah aktivitas online yang paling banyak diserang. Lima puluh persen bisnis yang disurvei di wilayah Asia-Pasifik melaporkan peningkatan kerugian penipuan selama 12 bulan terakhir dari asal akun dan pengambilalihan akun, keduanya berpotensi merusak reputasi merek. Ini sedikit lebih rendah dari rata-rata global 55 persen.

Selain itu selama 12 bulan terakhir, 16 persen konsumen di Cina melaporkan insiden penipuan dengan pasar perdagangan elektronik/seluler, dibandingkan dengan 8 persen di Hong Kong. Kepercayaan konsumen terhadap kemampuan bisnis untuk memastikan identitas online mereka dengan aman adalah moderat. Hanya 42 persen konsumen yang menunjukkan bahwa mereka memiliki kepercayaan diri yang lengkap atau sangat tinggi, dengan konsumen di Hong Kong dan Jepang menyatakan paling sedikit percaya diri, masing-masing 21 persen dan 13 persen, dengan konsumen Hong Kong secara signifikan lebih ragu-ragu untuk berbagi data pribadi.

Experian Ciptakan “Kombinasi Pukulan” Terhadap Penipuan E-commerce untuk menjaga perkembangan ekonomi platform tetap sehat

Sebagai perusahaan layanan informasi terkemuka di dunia, Experian berkomitmen untuk membantu perusahaan memerangi penipuan melalui data baru dan alat analisis, terutama penipuan online, untuk mengoptimalkan solusi yang ada dan mengotomatisasi pengambilan keputusan, sehingga menjadi semakin kompetitif. Dalam persaingan pasar, Experian akan merespons penipuan elektronik yang terus berubah dan memenangkan kepercayaan pelanggan. Dalam layanan produk Experian, solusi seperti FraudNet, Hunter, dan CrossCoreTM membantu pelanggan tetap bebas dari scammers di semua tahap siklus hidup, menyediakan akses langsung dari penipuan aplikasi dan akun ke pencurian identitas dan penipuan transaksi. Proposal ini menyediakan beberapa perlindungan penipuan untuk e-commerce di semua kalangan dan konsumen.

Dengan meningkatnya frekuensi e-commerce, penipu atau kelompok tertentu terus memperbarui teknologi mereka. Kejahatan online saat ini telah menetapkan tujuan untuk menemukan cara baru untuk membobol tautan lemah digital sambil mempertahankan penyembunyiannya sendiri. Seringkali, organisasi kriminal ini menyamarkan diri mereka sebagai pelanggan yang paling berharga dan mengkompromikan akun yang sah. Untuk menangkap penjahat, Anda harus berpikir seperti penjahat.

Dengan pertimbangan kejadian diatas, Experian telah meluncurkan FraudNet, yang dirancang untuk bank, pengecer, lembaga keuangan atau perusahaan apa pun yang mengandalkan saluran digital untuk mengakuisisi pelanggan dan penipuan deteksi transaksi serta pelacakan cepat dari pelanggan tepercaya. Interaksi layanan digital mengidentifikasi konsumen. Sebagai solusi penilaian dan intervensi risiko yang dapat diperluas, FraudNet mengakui setiap kunjungan perangkat untuk menyoroti pengidentifikasi yang curang termasuk informasi yang saling bertentangan, volume dan kecepatan transaksi yang tidak normal dari satu perangkat, yang mengurangi penipuan dan memfasilitasi transaksi yang sah, serta Hemat biaya.

Untuk perusahaan apa pun yang berurusan dengan data penipuan aplikasi di berbagai saluran, Hunter, solusi lain yang dikembangkan oleh Experian, dapat melindungi pelanggan terhadap penipu dan pencurian identitas. Strategi pertama dan terbaik untuk mengurangi kerugian penipuan adalah pencegahan, mengidentifikasi dan menghentikan penipu pada titik aplikasi. Dengan menggunakan aturan deteksi yang terbukti, Hunter menyaring untuk, dan menyoroti aplikasi yang berpotensi penipuan, memungkinkan penipu dihentikan sebelum mereka menjadi pelanggan, meningkatkan tabungan penipuan dan membantu dalam manajemen dan pengendalian utang buruk.

Selain itu, Experian juga mengembangkan platform plug-and-play pintar pertama CrossCore™ untuk layanan anti-penipuan dan otentikasi identitas, yang dirancang untuk membantu perusahaan menangani bidang pencegahan penipuan yang rumit, kompleks, dan sulit. CrossCore™ menggabungkan API dengan kemampuan kerja dan pengambilan keputusan untuk mendukung manajemen portofolio layanan terkemuka di industri (termasuk solusi Ipoh, layanan pihak ketiga dan sistem pelanggan), memungkinkan konektivitas antar-sistem yang lebih efisien di berbagai platform Hubungkan, akses, dan koordinasikan keputusan untuk meningkatkan visibilitas dan fleksibilitas.

Mengingat maraknya penipuan yang sering terjadi, Experian menyebarkan teknologi canggih dan memberikan solusi untuk melindungi keamanan informasi konsumen sekaligus mengurangi penilaia yang salah, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan pendapatan bagi pengguna. Dibandingkan dengan perusahaan sejenisnya, ia menggunakan solusi yang disediakan oleh pihak ketiga. Experian memiliki kemampuan teknologi pengembangannya sendiri dan kekuatan tim lokal untuk menyediakan pelanggan dengan layanan instan “yang dibuat khusus”. Selain itu, berkat kemampuan R&D yang kuat dan pengalaman yang luas di industri ini, mampu mengubah teknologi dan produk secara lebih efektif sesuai dengan perubahan penipuan, dan mengikuti perkembangan zaman. Dengan cara ini, Experian membuat upaya konstan dalam mempercepat transformasi industri e-commerce Cina ke jalur pengembangan berkualitas tinggi. Bersama-sama dengan industri e-commerce China, Experian berkomitmen untuk lebih menjaga dan mempromosikan kualitas pengembangan platform ekonomi China.