HONG KONG SAR – Media OutReach – FMCG (Barang-barang konsumen yang bergerak cepat) di pasar Asia Pasifik seperti Hong Kong (+1,8% vs -10% pada tahun 2022 vs. tahun sebelumnya) dan Singapura (+0,8% vs – 2022 vs. tahun sebelumnya) 2.1 %) menunjukkan tanda-tanda pemulihan.

Sementara di Asia Tenggara, termasuk Indonesia (meningkat sebesar 4% pada tahun 2022 dibandingkan tahun 2021), Filipina dan Vietnam (masing-masing meningkat sebesar 5,5% dan 28,6% pada periode yang sama) juga mengalami pertumbuhan yang signifikan.

Menurut NielsenIQ, konsumen akan membelanjakan 12% lebih banyak pada tahun 2022 dibandingkan pada tahun 2021 untuk kategori seperti obat-obatan bebas dan suplemen kesehatan, diikuti oleh perawatan hewan peliharaan dan tembakau (11% dan 9% lebih banyak pada tahun 2022 dibandingkan pada tahun 2021). [1]

Kategori konsumen lain yang mengalami peningkatan pesat selama dua tahun terakhir mencakup makanan kemasan (naik 4,0% pada tahun 2022 dibandingkan tahun 2021), makanan ringan dan penganan (naik 6,2%), minuman (naik 3,0%) dan alkohol (naik 3,2%), dan Produk laundry (naik 3,6%).

Konsumen peduli terhadap kesehatan fisik dan mental serta mengejar kenyamanan

NIQ BASES melakukan survei [2] di beberapa pasar Asia dan menemukan bahwa meskipun ada tekanan ekonomi, konsumen Hong Kong masih sangat mengkhawatirkan kesehatan fisik mereka. Konsumen mengatakan bahwa mereka mempertimbangkan keragaman kategori produk (satu dari empat konsumen), kenyamanan lokasi dan desain toko (lebih dari 10%) sebagai faktor yang mereka pertimbangkan ketika berbelanja produk FMCG. Kesehatan fisik (hampir sepertiga) dan kesehatan mental (lebih dari 15%) juga menjadi perhatian utama konsumen.

Meskipun Asia Pasifik relatif lebih tahan terhadap tekanan inflasi, dibandingkan dengan negara-negara lain di dunia, dampaknya belum hilang. Kita berada di era di mana pelanggan mengarahkan kembali pengeluaran mereka dari pengeluaran diskresioner di luar rumah yang besar, dengan prioritas pada utilitas dan bahan makanan. Setiap pemborosan ditangani dengan cara yang diperhitungkan dengan menggunakan berbagai strategi penghematan. Ini adalah kesempatan besar bagi produsen untuk berinovasi dalam produk baru dengan mempertimbangkan kemungkinan untuk menyatukan preferensi konsumen yang terus berkembang untuk kenyamanan, kesehatan, dan kesejahteraan,” kata Spencer Hung, Managing Director, NIQ Hong Kong dan Taiwan, dalam rilisnya, Selasa (29/8/2023).

“Inovasi dalam hal kenyamanan tidak hanya terkait dengan lokasi toko atau desain saja, tetapi juga dapat tercermin pada jenis produk. Dari segi kesehatan, tidak hanya tentang kesehatan fisik, apalagi generasi muda kita sangat memperhatikannya. kesehatan mental.. Merek FMCG dapat memperhatikan preferensi konsumen terhadap beberapa makanan dan minuman sehat berkualitas tinggi, seperti rendah gula, bebas gula, dan rendah garam. Demikian pula kemanjuran produk perawatan di rumah dan fungsi oral dan produk perawatan pribadi akan menarik konsumen Beli lebih banyak,” tuturnya.

Sebuah survei baru yang dilakukan NielsenIQ memahami preferensi wisatawan yang datang ke Hong Kong dari berbagai kawasan Asia. 44% wisatawan Tiongkok daratan percaya bahwa kualitas yang tinggi dan lebih baik adalah alasan utama mereka membeli produk luar negeri, sementara hanya seperempat (26%) konsumen Filipina yang berpikiran sama.

Kategori produk utama yang ingin dibeli wisatawan daratan di Hong Kong antara lain kecantikan dan kosmetik (57% konsumen), elektronik (34%), makanan ringan dan gula-gula (27%); serupa dengan preferensi wisatawan Filipina. Proporsi kategori produk yang disukai wisatawan terhadap total penjualan FMCG juga mengalami perubahan yang signifikan, misalnya proporsi produk perawatan kulit pelembab terhadap total penjualan FMCG meningkat dari 13,2% pada kuartal pertama tahun 2018 menjadi 19,4% pada kuartal pertama. kuartal pertama tahun 2023, sedangkan proporsi penjualan susu bubuk bayi relatif turun dari 36,4% pada kuartal pertama tahun 2018 [3] menjadi 14% pada kuartal pertama tahun 2023.

“Sikap konsumen terhadap pandemi telah berubah. Dengan dibukanya perbatasan, PDB industri pariwisata di Asia diperkirakan akan tumbuh pada tingkat tahunan sebesar 8,5% selama sepuluh tahun tahun mendatang.Mengingat tren masyarakat Hong Kong yang baru-baru ini bepergian ke Tiongkok Daratan untuk liburan dan konsumsi, semakin penting bagi para pemain FMCG untuk memahami kekhawatiran dan preferensi pembeli lokal dan turis Tiongkok Daratan di Hong Kong. Menangkap tren produk kesehatan, memahami produk yang dibeli oleh wisatawan dan saluran belanja, dan menyesuaikan bauran produk di dalam toko dapat memberikan keuntungan yang menguntungkan bagi merek FMCG di Hong Kong,” tutup Hung.

[1] Sumber Retail Measurement Service 2022
[2] Sumber: NielsenIQ BASES Survey (n = 2200: AU,CN,HK,ID,IN,PH,MY,SG, SK,TH,TW) March 2023
[3] NIQ RMS data