SINGAPURA – Media OutReach Newswire – 12 Juni 2026 –  Belanja AI di perusahaan meningkat pesat, dengan para dewan direksi berlomba-lomba menerapkan teknologi ini lebih cepat daripada kemampuan mereka mengukur apakah teknologi tersebut berhasil. Menurut IDC InfoBrief terbaru yang ditugaskan oleh Expereo*, sekitar 70% organisasi berinvestasi di AI, termotivasi oleh potensinya atau oleh ketakutan tertinggal dari pesaing, tetapi mereka tertinggal dalam evaluasi ROI yang disiplin, dan satu dari lima (20%) mengaku berinvestasi agresif di AI dengan sedikit evaluasi, didorong oleh ketakutan akan ditinggalkan.

Di Asia Pasifik (APAC), tekanan tersebut bahkan lebih terasa karena 37% organisasi mengaku berinvestasi secara agresif dengan sedikit evaluasi – hampir dua kali lipat rata-rata global, dan jauh di atas AS (10%) dan Eropa (13%). Tekanan ini paling akut di Australia (45%) dan Vietnam (44%), sementara di Singapura, lebih dari satu dari tiga organisasi mengakui hal yang sama.

IDC InfoBrief yang didasarkan pada survei terhadap 800 pemimpin teknologi di seluruh APAC, Eropa, dan AS menemukan bahwa AI telah menjadi salah satu investasi teknologi yang paling diprioritaskan secara global, dengan 51% organisasi berencana untuk memprioritaskan investasi AI atau pembelajaran mesin dalam 12 bulan ke depan – meningkat menjadi 61% di seluruh APAC. Namun, imbal hasil gagal mengikuti hiruk-pikuknya. Hanya 19% organisasi global yang disurvei mengatakan bahwa implementasi AI mereka telah melampaui ekspektasi, dan hanya 5% melaporkan bahwa implementasi tersebut secara signifikan melampaui ekspektasi¹.

Di seluruh APAC, 40% mengatakan implementasi telah melampaui atau secara signifikan melampaui ekspektasi – di atas rata-rata global tetapi masih menyisakan mayoritas yang belum mencapainya. Secara global, alasan yang paling sering disebutkan untuk kinerja yang kurang memuaskan adalah data pelatihan yang tidak memadai atau berkualitas buruk (51%), biaya yang lebih tinggi dari perkiraan atau ROI tidak tercapai (47%), dan AI tidak berfungsi sebaik yang diharapkan (46%). Untuk APAC secara khusus, gambaramnya secara luas serupa – meskipun biaya terasa lebih berat: 49% menyebutkan data pelatihan berkualitas buruk, 54% menyebutkan pembengkakan biaya atau ROI tidak tercapai (meningkat menjadi 80% di Malaysia), dan 46% mengatakan bahwa AI tidak berfungsi seperti yang diharapkan.

Ketika organisasi memiliki fondasi yang tepat, hasilnya berbicara sendiri. Di seluruh APAC, 87% melaporkan peningkatan produktivitas di unit bisnis yang paling terpengaruh oleh AI, dan 82% mengatakan kualitas pekerjaan telah meningkat.

Yang mendasari banyak tantangan ini juga adalah kesenjangan kesiapan jaringan dan infrastruktur. Secara global, 26% organisasi yang implementasi AI-nya gagal memenuhi ekspektasi menyebutkan kinerja jaringan atau konektivitas yang tidak memadai sebagai faktor penyebab. Ke depannya, 54% organisasi mengatakan mereka membutuhkan jaringan yang lebih fleksibel dan skalabel untuk berkembang di lingkungan yang digerakkan oleh AI, dan 51% membutuhkan ketahanan dan keandalan yang lebih besar untuk memaksimalkan waktu aktif (uptime)². Di APAC, kesenjangannya akut karena hanya 9% organisasi yang menggambarkan infrastruktur jaringan mereka sepenuhnya siap mendukung inisiatif AI, cloud, dan digital baru, dan 37% mengatakan infrastruktur tersebut akan perlu ditingkatkan atau diganti dalam waktu dekat. Kebutuhan ini paling akut di Thailand (74%) dan Singapura (58%), keduanya berada di atas rata-rata regional dalam hal permintaan akan jaringan yang fleksibel dan skalabel. Di Indonesia, hampir setengah dari semua organisasi (48%) mengatakan infrastruktur mereka akan perlu ditingkatkan atau diganti dalam waktu dekat.

Ben Elms, CEO Expereo, mengatakan: “Setiap perusahaan yang kami ajak bicara berinvestasi di AI, namun data menunjukkan adanya kesenjangan yang jelas antara ambisi AI dan hasil AI. Seringkali, kesenjangan itu bermuara pada jaringan di bawahnya. AI hanya dapat mewujudkan janjinya ketika infrastruktur yang membawanya dibangun untuk mendukungnya.

Tanpa jaringan yang tangguh, skalabel, dan dioptimalkan untuk cloud, bahkan program AI yang didanai paling baik sekalipun akan kesulitan memberikan ROI. Membenahi jaringan bukan lagi keputusan TI; ini adalah salah satu percakapan terpenting yang terjadi di ruang dewan saat ini untuk membantu mewujudkan ambisi AI.”

APAC juga memimpin dalam hal adopsi, dengan 35% organisasi melaporkan penggunaan AI yang ekstensif di seluruh bisnis, dibandingkan dengan rata-rata global sebesar 25%³. Namun, adopsi saja tidak cukup tanpa fondasi yang tepat di bawahnya.

Eric Wong, Presiden APAC, Expereo, mengatakan: “Asia Pasifik bergerak agresif dalam adopsi AI, tetapi banyak organisasi menemukan bahwa menskalakan AI secara sukses membutuhkan lebih dari sekadar investasi pada aplikasi dan model. Jaringan yang mendasarinya, konektivitas cloud, dan kesiapan operasional sama pentingnya. Di seluruh wilayah, kami melihat perusahaan menilai kembali apakah infrastruktur mereka benar-benar siap mendukung AI secara skala besar, terutama seputar kinerja, ketahanan, tata kelola, dan visibilitas. Organisasi yang mengatasi fondasi tersebut sejak dini umumnya melihat hasil yang lebih kuat dan dampak operasional yang lebih cepat dari inisiatif AI mereka.”

Ruang dewan juga mulai menyadari risiko jangka panjang dari investasi AI yang tidak terkendali. Menurut survei, 54% pemimpin teknologi global menyebutkan penciptaan risiko keamanan baru sebagai potensi ancaman masa depan yang signifikan bagi penggunaan AI oleh organisasi mereka, sementara 39% secara global khawatir tentang kehilangan jejak biaya terkait AI dan ROI setelah teknologi tersebut tertanam di seluruh bisnis⁴. Di APAC, kekhawatiran ini bahkan lebih tajam karena 41% pemimpin teknologi di wilayah tersebut khawatir tentang kehilangan pengawasan atas biaya terkait AI dan ROI seiring dengan semakin dalamnya adopsi – angka yang meningkat menjadi 54% di Malaysia. Kedaulatan digital juga naik ke agenda strategis, dengan 38% organisasi APAC memberinya peringkat prioritas tinggi atau tertinggi karena mereka ingin mempertahankan kendali atas data dan menavigasi lanskap regulasi yang semakin kompleks.

Untuk IDC InfoBrief lengkap yang ditugaskan oleh Expereo, “Enterprise Horizons 2026: Where Innovation Meets Reality” (doc #EUR154457526-IB, Mei 2026), silakan kunjungi: [TAUTAN]

Tentang Expereo

Expereo adalah penyedia Managed Network as a Service (MNaaS) terkemuka di dunia yang menghubungkan orang, tempat, dan berbagai perangkat di mana saja. Solusinya mencakup Global Internet, SD-WAN/SASE, serta Enhanced Internet.

Dengan jangkauan global yang luas, Expereo menjadi mitra tepercaya bagi 60% perusahaan Fortune 500. Perusahaan ini mendukung lokasi perusahaan dan pemerintahan di lebih dari 190 negara, dengan kemampuan untuk terhubung ke hampir semua lokasi di seluruh dunia, bekerja sama dengan lebih dari 2.300 mitra untuk membantu pelanggan meningkatkan produktivitas serta memberdayakan jaringan dan layanan cloud mereka dengan kelincahan, fleksibilitas, dan nilai internet, sekaligus memastikan kinerja jaringan yang optimal.

Expereo diakuisisi pada Februari 2021 oleh Vitruvian Partners, yang mengambil alih mayoritas saham dari Seven2.