MALAYSIA – Media OutReach Newswire – Studi Raya 2025 Buyer Trend Shopee Malaysia mengungkapkan bahwa konsumen Malaysia semakin berbelanja lebih awal, dengan 98% pembeli mulai membeli barang Raya mereka sejak kuartal keempat 2024. Perubahan ini menunjukkan tren perencanaan yang semakin berkembang, yang memungkinkan konsumen memanfaatkan penjualan dan promosi akhir tahun untuk mengoptimalkan penghematan. Hanya 2% pembeli yang melakukan pembelian mendadak, biasanya untuk hadiah, kebutuhan festival, atau kebutuhan tak terduga tepat sebelum perayaan dimulai.

Studi ini, berdasarkan umpan balik dari 1.500 pengguna Shopee, menunjukkan fokus yang kuat pada belanja yang sadar anggaran, dengan 70% konsumen menjaga pengeluaran Raya mereka di bawah RM500. Di antaranya, setengahnya menetapkan anggaran antara RM300 dan RM500. Pembeli dengan pengeluaran lebih tinggi ini cenderung memprioritaskan pembelian dalam jumlah besar untuk pertemuan keluarga, pemberian hadiah festival, dan peningkatan rumah, yang menunjukkan bahwa kebiasaan belanja dipengaruhi oleh ukuran keluarga, tanggung jawab sebagai tuan rumah, dan tradisi budaya.

Saat ditanya, “Fitur mana yang memberi Anda kepercayaan diri paling besar saat berbelanja online untuk Raya?” 75% responden memilih ekosistem belanja aman Shopee, menyebutkan opsi pembayaran fleksibel, Shopee Guarantee, dan Shopee Mall sebagai faktor kunci yang mempengaruhi kepercayaan mereka. Ini menunjukkan bahwa konsumen semakin mengutamakan transaksi tanpa risiko dan keandalan platform saat melakukan pembelian. Sisa 25% konsumen menekankan keberagaman produk, kenyamanan, dan wawasan berbasis komunitas, sering kali mengandalkan peringkat penjual, rekomendasi teman, dan program pemasaran afiliasi Shopee untuk memandu keputusan pembelian mereka.

“Orang Malaysia semakin cerdas dalam berbelanja untuk Raya, merencanakan lebih awal dan memaksimalkan nilai melalui promosi, cashback, dan opsi pembayaran fleksibel. Perubahan ini menegaskan kepercayaan yang semakin besar terhadap pengalaman belanja Shopee yang aman dan menguntungkan, di mana konsumen tidak hanya memprioritaskan keterjangkauan, tetapi juga kenyamanan, perlindungan pembeli, dan keaslian produk. Menyambut Raya 2025, kami tetap berkomitmen untuk membantu pembeli menghemat lebih banyak, berbelanja dengan percaya diri, dan menikmati perjalanan belanja festival yang mulus,” kata Tan Ming Kit, Kepala Pemasaran dan Intelijen Bisnis di Shopee Malaysia, dalam keterangan, Jumat (4/4/2025).

Studi ini juga menyoroti preferensi yang kuat dari pembeli untuk konten interaktif dan waktu nyata saat menemukan penawaran Raya Shopee, dengan sebagian besar mengandalkan rekomendasi afiliasi. Empat dari lima orang Malaysia beralih ke Shopee Live dan konten Shopee Video, tertarik dengan kemampuan untuk melihat produk dalam aksi, mengakses penawaran eksklusif, dan mendapatkan jawaban instan atas pertanyaan mereka. Tren ini menunjukkan bagaimana pembeli menghargai keaslian, bukti sosial, dan keterlibatan waktu nyata, menjadikan perdagangan langsung sebagai cara yang lebih disukai untuk menjelajahi dan mengamankan penawaran terbaik selama musim belanja puncak seperti Raya.

Temuan lebih lanjut mengungkapkan bahwa 70% pembeli Raya membeli produk fesyen dan kecantikan, menegaskan pentingnya budaya berpakaian dan perawatan diri selama periode perayaan. Kategori ini mencakup pakaian tradisional, busana modest, alas kaki, aksesori, makeup, dan produk perawatan kulit. Selain itu, 20% pembeli memprioritaskan barang-barang rumah tangga, makanan festival, dan hamper hadiah, mencerminkan persiapan untuk menyambut keluarga dan teman serta tradisi pemberian hadiah budaya. Sisa 10% fokus pada barang-barang perjalanan, gadget, dan produk otomotif, menunjukkan bahwa segmen pembeli ini bersiap untuk perjalanan balik kampung atau liburan keluarga.

Seiring dengan adopsi kebiasaan belanja yang lebih awal, lebih strategis, dan berfokus pada nilai, pengalaman e-commerce yang aman dan mulus menjadi semakin penting. Penjual yang dapat diandalkan, opsi pembayaran fleksibel, dan penghematan di seluruh platform memainkan peran penting dalam membantu konsumen membuat pembelian yang terinformasi sambil memaksimalkan nilai. Seiring dengan perkembangan ritel digital, platform seperti Shopee sedang membentuk lingkungan belanja yang lebih nyaman dan dapat dipercaya, memastikan bahwa orang Malaysia dapat mempersiapkan Raya 2025 dengan percaya diri.

Metodologi Survei

Studi Tren Pembeli Raya 2025* dilakukan oleh Shopee Marketplace, antara 20 Februari dan 12 Maret 2025. Umpan balik sukarela diperoleh dari 1.500 konsumen Malaysia.