HONG KONG, CHINA – Media OutReach – Untuk memberikan dukungan kesehatan mental bagi individu dan keluarga mereka akibat dari masalah-masalah yang ditimbulkan dari pandemi COVID-19, QBE Hong Kong secara resmi telah merilis produk asuransi Dukungan Kesehatan Mental baru.

Perlindungan dukungan kesehatan mental adalah fitur baru dan uang pertanggungan akan digunakan untuk mensubsidi biaya yang dikeluarkan oleh kebutuhan untuk bekerja di rumah akibat epidemi dan kebutuhan konsultasi dengan psikolog profesional karena gangguan dari kesehatan mental.

Seperti diketahui wabah COVID-19 telah mengubah total kehidupan, pekerjaan, dan mode komunikasi kita, membatasi akses, dan menimbulkan tekanan ekonomi. Perlindungan baru ini, berlaku untuk produk asuransi kecelakaan diri yang dibeli melalui platform pelanggan pribadi Manulife B2C setelah 1 September 2020, dan dibeli melalui mitra bank yang ditunjuk setelah 1 Oktober 2020, ditanggung oleh QBE Hong Kong. Meskipun pengaturan bekerja dari rumah (WFH) telah menjadi tindakan pencegahan yang umum untuk melindungi keselamatan dan kesehatan karyawan, namun perubahan ini berpotensi menimbulkan jenis risiko baru yang lebih menonjol. Jangka waktu yang lama dari WFH berpotensi menimbulkan dampak pada kesehatan dan kesejahteraan mental seseorang.

“Di dunia saat ini, semua berada dalam ketidakpastian. Dengan COVID-19 yang menambah tekanan pada perekonomian, hal itu juga mengingatkan kita semua tentang hal yang paling utama, seperti keluarga, teman, kesehatan, keselamatan, dan kesejahteraan. Kehidupan yang seimbang, kesehatan emosional dan spiritual sangat diperlukan. Oleh sebab itu, QBE Hong Kong berkomitmen untuk melindungi masyarakat dari segala macam rintangan dalam hidup, memberi mereka kepercayaan diri, sehingga mereka dapat mengejar impian mereka tanpa rasa khawatir. Dalam waktu dekat, kami sedang mencari cara untuk menciptakan produk baru untuk mengatasi kesehatan mental yang akan lebih melindungi pelanggan dan keluarga mereka,” kata Lei Yu, CEO Asia Utara dan Kepala Distribusi Regional QBE Hong Kong, dalam siaran pers yang diterima, Selasa (08/09/2020).

Pada awal Agustus lalu, QBE Hong Kong juga semakin memperluas cakupan layanan penyelesaian klaim online ke produk asuransi pribadi dan komersial untuk terus menyediakan layanan klaim tanpa gangguan kepada pelanggan selama pandemi. Pelanggan dapat mengajukan klaim online kapan saja dan di mana saja, dan transfer bank juga dapat dipilih sebagai metode pembayaran default untuk penyelesaian yang lebih mudah dan cepat tanpa perlu proses manual.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang saran asuransi COVID-19, silakan kunjungi www.qbe.com/hk/en/alerts/insurance-advice-for-covid-19, atau kunjungi www.qbe.com/hk