LONDON, INGGRIS – Media OutReach – Platform eCommerce pemenang penghargaan Shoplazza telah bermitra dengan Loqate, solusi verifikasi alamat terkemuka di dunia dari GBG, untuk memastikan pedagang China memiliki data alamat pengiriman yang akurat untuk mengoptimalkan secara efisien perjalanan konsumen commerce lintas batas.

Shoplazza mendukung lebih dari 360.000 toko online di lebih dari 150 negara. Platform SaaS-nya memungkinkan pedagang global untuk secara mandiri membangun, mengoperasikan, dan mengembangkan bisnis e-commerce DTC dalam skala global.

Integrasi Loqate dengan platform Shoplazza akan meningkatkan efisiensi pembayaran, meningkatkan tingkat konversi, mengurangi kegagalan pengiriman, dan memastikan pengalaman pelanggan yang unggul di mana pun pelanggan berada.

Data alamat AS dan Eropa Loqate akan mendorong perdagangan lintas batas dari China, mendukung Shoplazza karena terus memperluas kehadirannya di Amerika Utara dan Eropa. Ini adalah peluang pertumbuhan yang sangat besar bagi pengecer online, volume impor dan ekspor eCommerce lintas batas China pada tahun 2020 adalah 1,69 triliun yuan (sekitar USD260 miliar), meningkat dari tahun ke tahun sebesar 31,1%. Dalam tiga kuartal pertama tahun 2021, perdagangan e-commerce lintas batas meningkat sebesar 20,1% YoY, dan tren kenaikan ini masih berlanjut.

Loqate digunakan oleh lebih dari 14.000 bisnis di seluruh dunia, termasuk LEGO, IBM, dan Gymshark. Dengan akumulasi pengalaman dan iterasi teknologi selama bertahun-tahun, Loqate telah menciptakan metode baru untuk memperoleh, memverifikasi, dan mengoptimalkan data pelanggan secara otomatis. Melalui API global tunggal, Loqate menggabungkan jutaan titik data dari 249 negara dan wilayah, membantu di setiap titik siklus hidup data, mulai dari meningkatkan pengalaman pengguna hingga meningkatkan tingkat konversi hingga manfaat tambahan, termasuk mengurangi pengiriman yang gagal, meningkatkan kualitas data, dan deteksi penipuan.

“Ekspansi internasional merupakan peluang besar bagi peritel, dengan pasar eCommerce lintas batas diperkirakan bernilai $2,25 triliun pada tahun 2026. Namun yang terpenting, Pedagang eCommerce lintas batas harus fokus pada pengalaman pelanggan, penelitian kami sendiri menunjukkan bahwa 41% pelanggan akan menyalahkan pengecer jika pesanan tertunda, dan 40% akan meninggalkan keranjang mereka dan pergi ke pesaing jika mereka mengalami masalah dalam memasukkan alamat mereka,” jelas Matthew Furneaux, Direktur Intelijen Lokasi di Loqate, dalam rilis, Rabu (30/11/2022).

“Di Loqate, kami mengetahui geografi lebih baik daripada penduduk setempat, dan hanya dengan data geografis kualitas tertinggi merek dapat memanfaatkan sepenuhnya pasar konsumen internasional yang berkembang. Kami sangat senang dapat bermitra dengan Shoplazza untuk menghadirkan data lokasi Loqate yang paling akurat ke ekosistem retailer dan merek mereka, membantu mereka menjangkau pelanggan secara global,” sambungnya.

Xia Bing, Chief Technology Officer, Shoplazza, mengambahkan, sebagai platform SaaS e-commerce terkemuka, kami selalu berkomitmen untuk membuat penjualan online lebih cepat dan lebih nyaman daripada sebelumnya, sehingga bisnis apa pun, berapa pun ukurannya, dapat membangun, mengelola dan memperluas toko onlinenya. Kemitraan dengan Loqate ini merupakan tambahan terbaru untuk ekosistem mitra terkemuka industri kami, memampukan kami memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan membantu pedagang dan pemilik merek menjadi lebih sukses.

Untuk mempelajari lebih lanjut, tonton webinar kami dengan Shoplazza di sini, tempat kami membahas bagaimana kecerdasan lokasi dapat meningkatkan metrik inti secara komprehensif seperti konversi pelanggan, kinerja pengiriman, efisiensi operasional, dan pengalaman pengguna, atau kunjungi: https://www.loqate.com/en-gb/home/