SINGAPURA – Media OutReach – Okta, perusahaan manajemen akses dan identitasindependen terdepan di dunia, hari ini mengumumkan temuan laporan Businesses at Work yang ke-8. Penelitian ini mengeksplorasi aplikasi dan layanan yang digunakan perusahaan di Asia Pasifik (APAC) dan di seluruh dunia agar tetap produktif dan aman.

Laporan Businesss at Work 2022 mengamati secara komperehensif jaringan Okta yang terdiri dari 14.000 pelanggan global dan lebih dari 7.000 integrasi dengan cloud, aplikasi seluler dan web, serta penyedia infrastruktur TI, untuk lebih memahami aplikasi dan layanan yang mendukung pekerjaan pada tahun 2021. Aplikasi teratas tahun ini mencakup kombinasi rangkaian produktivitas, solusi keamanan, dan perangkat lunak penjadwalan.

“Biaya infrastruktur yang membengkak, serangan siber yang meningkat, ekspektasi pelanggan yang meningkat akan pengalaman digital yang disesuaikan, dan tenaga kerja yang semakin dinamis mempercepat transformasi digital pada tahun 2021. Seiring hubungan kita dengan teknologi semakin dalam, peran identitas dalam menyediakan akses tanpa batas antara manusia dan teknologi menjadi sangat penting,” kata Graham Sowden, Manajer Umum Okta untuk APAC.

IDC memperkirakan bahwa pada akhir tahun 2022, setengah dari ekonomi Asia Pasifik akan didasarkan pada, atau dipengaruhi oleh, teknologi digital.

Aplikasi terpanas:

  • Secara global, alat kolaborasi dan keamanan adalah dua kategori alat paling populer yang digunakan melalui Jaringan Integrasi Okta, masing-masing menunjukkan pertumbuhan 28% dan 31% dari tahun ke tahun.
  • Trio kekuatan Google Workspace, Zoom, dan Slack telah memenangkan banyak pelanggan baru di seluruh APAC. Google Workspace meningkat 68% YoY dalam hal jumlah pelanggan di wilayah tersebut, sementara Slack dan Zoom masing-masing meningkat 40% dan 37%.
  • Juga di APAC khususnya, alat keamanan jaringan Palo Alto Networks GlobalProtect, platform alur kerja ServiceNow, alat keamanan email Mimecast, dan perangkat lunak akuntansi bisnis kecil Xero adalah yang paling populer di kalangan pelanggan.
  • Secara global, alat kolaborasi seperti Notion, Figma, Miro, Airtable, dan monday.com mengalami lonjakan pelanggan sepanjang tahun, seiring dengan maraknya kerja jarak jauh.
  • Dibandingkan dengan laporan tahun sebelumnya, 70% dari aplikasi yang tumbuh paling cepat baru masuk 10 besar. Jelas, pergeseran cepat ke pekerjaan jarak jauh mendorong perusahaan untuk mengadopsi teknologi baru agar tenaga kerja mereka tetap terhubung, aman, dan produktif.

“Pekerjaan jarak jauh telah membuat alat kolaborasi konten sangat penting bagi perusahaan selama pandemi. Secara khusus, kami melihat bahwa video dan rapat terus menghubungkan orang-orang di dunia terpencil, terutama di APAC, di mana perusahaan mempersenjatai karyawan mereka dengan platform kolaborasi seperti Zoom,” kata Sowden.

“Kami bangga diakui sebagai salah satu aplikasi dan layanan produktivitas yang paling banyak digunakan di Asia Pasifik. Zoom terus berinovasi dengan ekosistem mitra kami yang beragam, termasuk Okta, untuk memberi organisasi solusi yang memberdayakan tenaga kerja hibrida mereka. Dengan karyawan yang menginginkan fleksibilitas yang lebih besar di mana dan bagaimana mereka bekerja, kami berkomitmen untuk mendorong kolaborasi yang aman dan lancar untuk keterlibatan karyawan dan kesuksesan perusahaan secara keseluruhan,” kata Ricky Kapur, Head of APAC, Zoom.

Bangkitnya platform multi-cloud: Mampu mengakses alur kerja dan alat produktivitas dari lokasi mana pun, di perangkat apa pun telah berubah menjadi keharusan bisnis. Faktanya, migrasi cloud tidak hanya meningkat, ini berlipat ganda, dan semakin kompleks, dengan organisasi memilih untuk menggunakan beberapa platform cloud daripada menempatkan semua komputasi cloud mereka dalam satu keranjang virtual.

AWS tetap menjadi platform cloud favorit secara global, menunjukkan pertumbuhan 32% YoY tahun lalu dan berkontribusi pada peningkatan total 152% sejak 2018. Sementara itu, Google Cloud Platform (GCP) membanggakan peningkatan 40% sejak 2020—365 kekalahan % dari peringkatnya pada tahun 2018.

Investasi berkelanjutan dalam keamanan: Perusahaan terus berinvestasi dalam aplikasi terkait keamanan, dengan Netskope (alat keamanan jaringan) sekarang menjadi aplikasi dengan pertumbuhan tercepat di seluruh dunia berdasarkan jumlah pengguna unik dan VMware’s Workspace ONE (alat manajemen titik akhir) tetap menjadi yang teratas dalam daftar .

Selain itu, bisnis semakin beralih ke kepastian yang lebih tinggi dan bentuk autentikasi adaptif seperti Okta Verify dan WebAuthn untuk mengamankan akses ke aplikasi. Secara global, SMS sebagai faktor keamanan turun dari 53% tiga tahun lalu menjadi 47% hari ini, sementara pertanyaan keamanan turun 18% tiga tahun lalu menjadi 13% hari ini.

Meningkatnya pilihan untuk solusi terbaik: Penelitian Okta menunjukkan bahwa bahkan ketika organisasi semakin melisensikan suite produktivitas, mereka masih ingin berinvestasi dalam aplikasi terbaik yang mencerminkan beberapa aplikasi yang dilisensikan di bawah bundel. Dari pelanggan Okta Microsoft 365 (aplikasi paling populer) secara global, 33% menerapkan empat atau lebih aplikasi terbaik, naik dari 20% empat tahun lalu, menyoroti semakin pentingnya fleksibilitas dan fungsionalitas saat karyawan bekerja dari jarak jauh. Sekitar 38% juga menerapkan Google Workspace, aplikasi terpopuler ketiga tahun ini berdasarkan jumlah pelanggan. 43% lainnya menggunakan AWS, aplikasi terpopuler kedua.

Sowden, menyebutkan, laporan tahun ini dengan jelas menunjukkan bahwa organisasi di seluruh dunia sangat condong ke dua bidang: pilihan dan kolaborasi. Ini adalah langkah yang bijaksana dan Okta bersemangat untuk dapat mendukung beberapa perusahaan terbesar dan paling kompleks di Asia Pasifik saat mereka mengembangkan strategi teknologi mereka.”

Jika ingin menggali lebih dalam temuan dari laporan Businesses@Work, kunjungi disini.