HO CHI MINH CITY, VIETNAM – Media OutReach – Primal, agensi pemasaran digital terkenal di Vietnam, berspesialisasi dalam memberikan layanan terbaik untuk merek domestik dan internasional, serta meningkatkan kesuksesan online mereka melalui solusi digital yang lengkap dan berbasis data. Berkat pengembangan platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) kustom – SENTR ™, Primal sekarang meningkatkan keuntungan bagi pelanggannya. Untuk perusahaan di Vietnam dan banyak negara lain, SENTR™ membuka dunia kemungkinan pemasaran digital.

Lebih dari sekedar CRM, SENTR™ adalah platform manajemen kampanye dan media yang sepenuhnya terintegrasi dan transparan. SENTR™ menangani dua jenis manajemen, manajemen hubungan pelanggan dan manajemen proyek. Platform ini menyediakan pelanggan dan agen satu atap dengan manajemen tugas aktif, pelaporan, alokasi sumber daya, analisis data, dan integrasi pihak ketiga.

Seperti yang dikatakan Mark McDowell, Direktur Utama Primal, Senin (16/03/2020), tujuan dari hari pertama adalah SENTR™ untuk mengguncang dan mengubah dunia pasar digital yang suram dan saya pikir kami telah mencapai itu.

Otomatisasi manajemen kampanye platform telah terbukti sangat bermanfaat, dengan karyawan melaporkan peningkatan efisiensi kerja sebesar 70%.

“Sulit untuk menggambarkan tingkat perubahan game platform baru ini. SENTR™ memberi kita keunggulan kompetitif utama dibandingkan pesaing, terutama yang masih mengandalkan sistem yang tidak fleksibel dan terpisah,” kata Benjamin Poirrier, General Manager Primal Vietnam.

Peluncuran dan implementasi produk ini adalah pendekatan yang terkoordinasi dan strategis untuk mencapai tujuan utama yaitu untuk meningkatkan kesadaran bahwa dunia agen digital cukup kacau dan boros, terutama berkaitan dengan disorganisasi, alokasi sumber daya tidak masuk akal dan berfokus pada angka bisnis palsu. Dengan SENTR™ menjadi kartu AS mereka, misi utama Primal Vietnam adalah untuk memandu pelanggan menggunakan anggaran pemasaran secara lebih efektif dan mencapai pengembalian investasi yang lebih tinggi.

Dimulai pada 2015, Primal adalah agen digital terintegrasi di Asia Tenggara dengan kantor di Bangkok, Thailand, Kota Ho Chi Minh, Vietnam dan Kuala Lumpur, Malaysia. Dengan staf internasional lebih dari 100 profesional teknis dan kreatif, Primal mengkhususkan diri dalam tiga bidang utama produk, yaitu SEO, Media dan Inovasi. Primal diakui karena menyediakan solusi digital canggih, khususnya yang terkait dengan solusi penjualan dan pemasaran, kampanye berbasis data.