DUBAI, EMIRAT ARAB UNITED – EQS Newswire -Telah dilaporkan bahwa Dubai adalah kota paling menguntungkan di dunia bagi hosts Airbnb, tetapi dengan ini muncul segudang tantangan bagi pemilik properti seperti mengelola tata graha, tingkat kebisingan tamu, menentukan harga properti dengan benar dan memastikan personalisasi.
Dalam meminimlisir tantangan dan membantu lebih banyak orang memanfaatkan peluang yang menguntungkan ini, perusahaan manajemen sewa jangka pendek Propr (https://www.Propr.ae), telah meluncurkan solusi berbasis teknologi yang mencakup semua untuk merampingkan operasi dan memberikan ketenangan pikiran kepada pemilik Airbnb.

Meningkatkan manajemen sewa jangka pendek dengan teknologi

Dengan co-founder perusahaan, Chregan O’Flynn dan Max Urban memiliki latar belakang di bidang teknologi, mereka melihat bahwa sebagian besar operator sewa jangka pendek menggunakan aplikasi software yang siap pakai untuk menyusun sistem manajemen properti yang berkerja.

Masalah dengan ini adalah bahwa tuan rumah perlu menemukan solusi untuk menyatukan bagian-bagian yang terputus-putus ini yang kemudian berdampak pada pengalaman tamu.

Untuk itulah tim Propr mengembangkan sistem manajemen properti mereka sendiri. “Tujuannya, selalu untuk mengotomatisasi elemen-elemen yang dapat diotomatisasi dan memberi tim kami alat untuk membuatnya lebih efektif secara manusiawi, menghasilkan pengalaman tamu yang lebih baik. Ini penting karena tamu yang senang memberikan ulasan yang baik, yang mengarah ke lebih banyak pemesanan, yang berarti pemilik properti lebih bahagia yang mempercayai kami dengan properti mereka,” jelas O’Flynn, dalam keterangannya, Kamis (29/9/2022).

Solusi digital mengubah tantangan pasar

Untuk mengatasi masalah manajemen rumah tangga, Propr mengembangkan aplikasi untuk memantau dan mengelola pembersihan dari jarak jauh secara real time menggunakan input dan gambar dari pembantu rumah tangga untuk memastikan bahwa standar yang telah ditetapkan untuk setiap unit sewa terpenuhi.

“Di masa lalu, pengurus rumah tangga harus mencoret daftar periksa pembersihan secara manual, tetapi sekarang prosesnya telah disederhanakan dan dibuat dapat disesuaikan untuk setiap properti,” kata Urban.

Terkait pengendalian kebisingan, ia menjelaskan bahwa tamu biasanya sedang berlibur atau di kota untuk urusan bisnis dan bisa berisik. “Ini bisa menimbulkan masalah karena tetangga terkadang mengeluh. Kami menggunakan teknologi yang terintegrasi dengan sensor pemantauan kebisingan untuk mengirim pemberitahuan otomatis dan instan kepada para tamu serta pemilik untuk memperingatkan mereka tentang pelanggaran tingkat kebisingan.”

Karena ada variabel yang berfluktuasi dalam hal penetapan harga properti, Propr telah mengembangkan algoritme penetapan harga real-time otomatis. Urban menunjukkan bahwa ini menciptakan titik harga yang ditetapkan untuk setiap properti setiap bulan yang disesuaikan setiap hari menurut pasar.

Terkati personalisasi, salah satu cara Propr berhasil mencapai keseimbangan yang tepat adalah dengan mengotomatiskan komunikasi yang sangat terstruktur untuk memberi tim mereka lebih banyak kesempatan untuk menghabiskan waktu berkualitas dengan tamu seperti ketika merencanakan rencana perjalanan khusus. “Kami juga menggunakan teknologi untuk menandai kata kunci tertentu seperti ‘ulang tahun’ atau ‘ulang tahun’ dan kemudian memberi tahu tim pengalaman tamu kami untuk melakukan sesuatu yang istimewa untuk tamu itu,” catat O’Flynn.

Masa depan perhotelan didukung oleh teknologi

Ke depan, para pengusaha akan mengembangkan lebih banyak lagi alat teknologi papan atas untuk memenuhi kebutuhan pelancong masa depan dan pemilik sewa jangka pendek. “Kuncinya adalah menggunakan teknologi dengan cara yang menambah pengalaman para tamu, daripada membuat mereka merasa bahwa mereka sedang berhadapan dengan robot. Di setiap langkah perjalanan, teknologi dapat membantu membuat pengalaman menjadi lebih baik,” tutup Urban.