HONG KONG SAR – Media OutReach Newswire – FWD Hong Kong (FWD) mengumumkan hasil tahunan tahun 2023, sekali lagi membuktikan dengan hasil luar biasa bahwa strategi pengembangannya dapat mendorong pertumbuhan organik bisnis secara keseluruhan secara berkelanjutan. Menurut statistik sementara Otoritas Asuransi mengenai bisnis asuransi jangka panjang Hong Kong dari Januari hingga Desember 2023:

  • Bisnis baru dalam bentuk premi tahunan (annual premium equivalent/APE)meningkat lebih dari dua kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya (103%), lebih baik dari kenaikan rata-rata industri sebesar 97%
  • Jumlah kebijakan bisnis baru meningkat sebesar 24% tahun-ke-tahun, lebih baik dari peningkatan rata-rata industri sebesar 18%, menduduki peringkat keempat di Hong Kong. Dibandingkan dengan periode yang sama sebelum pandemi pada tahun 2019, yang meningkat sebesar 64%, industri ini rata-rata mengalami penurunan sebesar 35%.
  • Premi tahunan terkait pembelian produk FWD oleh pengunjung daratan dan penduduk Hong Kong masing-masing meningkat sebesar 694 kali dan 34%5, jauh melebihi kenaikan rata-rata industri (masing-masing meningkat sebesar 40 kali dan 16%)

Secara aktif memanfaatkan peluang di pasar pengunjung daratan dan terus memperdalam pasar lokal.Kinerjanya luar biasa dan mengungguli perusahaan sejenis.

Kinerja yang luar biasa ini menunjukkan bahwa filosofi layanan FWD yang mengutamakan pelanggan dan strategi bisnis berbasis digital sangatlah efektif. Sementara FWD terus memperdalam pasar lokal, mereka secara aktif memanfaatkan peluang pasar yang dibawa oleh pengunjung daratan setelah melewati bea cukai pada awal tahun lalu, memenuhi kebutuhan perlindungan lebih banyak pengunjung daratan, dan berhasil mendapatkan kepercayaan dari lebih banyak pelanggan untuk memilih program perlindungan kesehatan dan pengelolaan kekayaan FWD, bisnis ini terus berkembang hanya dalam beberapa tahun.

“Pada tahun 2023, skala bisnis FWD Hong Kong dan beberapa peningkatannya melampaui rekan-rekannya, menunjukkan momentum pertumbuhan yang kuat dan terus menjadi salah satu dari lima perusahaan asuransi teratas di Hong Kong. Strategi pengembangan mesin ganda kami untuk memperdalam bisnis di pasar lokal dan memperluas peluang di Greater Bay Area telah efektif, dan telah diakui oleh lebih banyak pelanggan sebagai perusahaan asuransi pilihan. Pada tahun 2024, jumlah wisatawan daratan yang mengunjungi Hong Kong akan semakin meningkat. Pada bulan Februari, jumlah wisatawan daratan meningkat hampir dua persen tahun-ke-tahun 6 kali lipat, industri ini memiliki ruang besar untuk berkembang, dan pasar lokal masih memiliki permintaan yang kuat untuk produk asuransi berkualitas tinggi yang dapat mengisi kesenjangan perlindungan. Kami yakin bahwa bisnis kami dapat melanjutkan momentum pertumbuhan yang kuat pada tahun 2024. ‘FWD Be True’ diluncurkan pada bulan Maret Kegiatan merek ini semakin menunjukkan filosofi FWD dalam memberikan pelayanan yang tulus asuransi bagi masyarakat, dan FWD akan terus menggunakan produk asuransi yang terdiversifikasi dan teknologi digital untuk menciptakan pengalaman asuransi baru bagi masyarakat,” tutur Ken Lau, Managing Director Greater China and Hong Kong Chief Executive Officer, FWD, dalam rilisnya, Rabu (3/4/2024).

“Sebagai perusahaan asuransi terkemuka yang berbasis di Hong Kong, FWD menekankan pada inovasi produk. Tahun lalu, FWD meluncurkan konsep perlindungan keluarga yang mendobrak pasar untuk memberikan perlindungan dan melindungi kesehatan tertanggung, orang tuanya, dan tiga generasi keluarganya. keluarga. Tahun ini, kami secara aktif memperluas konsep perlindungan keluarga ke berbagai asuransi kesehatan, seperti Skema Asuransi Kesehatan Sukarela, yaitu vFamily Medical PlanAsurans yang baru saja diluncurkan pada bulan Maret 7,” sambungnya.

Model saluran penjualan yang terdiversifikasi dipromosikan sepenuhnya, dan skala tim agen yang berdedikasi menempati peringkat pertama di Hong Kong

FWD secara aktif memperluas saluran penjualan yang terdiversifikasi untuk menghadirkan pengalaman asuransi baru kepada lebih banyak nasabah. Dengan memberikan dukungan multi-aspek untuk pengembangan agen yang berdedikasi, hal ini telah menarik lebih banyak talenta untuk bergabung dengan FWD dan berkontribusi pada pengembangan industri asuransi lokal. Pada tahun 2023, di bawah tren menyusutnya jumlah tim yang terkait dengan industri, tim agen eksklusif FWD terus menduduki peringkat pertama di Hong Kong dalam hal pertumbuhan8, dengan peningkatan dari tahun ke tahun sebesar 11%, jauh melebihi rata-rata industri. Premi juga menduduki peringkat kelima di Hong Kong, memberikan kekuatan pendorong penting bagi pertumbuhan bisnis perusahaan.

Saluran distribusi FWD lainnya juga akan menunjukkan kinerja yang memuaskan pada tahun 2023, dengan skala bisnisnya tetap berada di antara lima besar di Hong Kong:

  • Jumlah kebijakan bisnis baru pada platform penjualan online dan langsung menempati urutan pertama di Hong Kong.
  • Premi tahun pertama bisnis baru melalui saluran bancassurance menempati peringkat kedua di Hong Kong, dengan peningkatan tahun ke tahun sebesar 56%, lebih baik dari peningkatan rata-rata industri sebesar 4%.
  • Premi tahun pertama bisnis baru melalui saluran pialang menempati peringkat kelima di Hong Kong, dengan premi tahunan meningkat sebesar 241% tahun-ke-tahun, lebih baik dari peningkatan rata-rata industri sebesar 179%.

Dalam beberapa tahun terakhir, produk-produk FWD secara konsisten diakui keunggulannya oleh rekan-rekan di industri asuransi dan nasabah. Baru-baru ini, FWD dianugerahi penghargaan sebagai “Health Insurer of the Year” dalam ajang “5-Star Insurance Award 2024” oleh 10Life, yang menjadikan FWD sebagai satu-satunya perusahaan asuransi di Hong Kong yang mendapatkan penghargaan ini selama dua tahun berturut-turut1.

Terdapat juga enam model termasuk Asuransi Kesehatan Sukarela dan Asuransi Penyakit Kritis, yang memiliki peringkat bintang lima terbanyak di Hong Kong dengan total 18 item. Ke depan, FWD akan terus menciptakan produk dan layanan yang inovatif dan berkualitas tinggi bagi pelanggan, mendukung kesehatan fisik dan mental masyarakat dalam berbagai aspek, serta menikmati kehidupan yang indah.