PERSOL Outsourcing akan menyediakan solusi menyeluruh yang disesuaikan untuk menghadapi lanskap bisnis yang terus berkembang saat ini.

UALA LUMPUR, MALAYSIA – Media OutReach Newswire – PERSOL, penyedia solusi SDM terkemuka di Asia Pasifik, hari ini mengumumkan peluncuran resmi PERSOL Outsourcing. Penggantian merek strategis ini menyatukan kekuatan kolektif P-Serv dan EVO, menciptakan merek alih daya (outsourcing) yang terpadu dan siap menghadapi masa depan yang dirancang untuk membantu bisnis di Malaysia menavigasi pasar yang semakin kompleks dan digerakkan oleh teknologi.

Penggantian merek P-Serv dan EVO menjadi PERSOL Outsourcing menandai tonggak penting dalam strategi pertumbuhan regional PERSOL APAC. Dengan menggabungkan tiga dekade stabilitas operasional dengan kemampuan digital, PERSOL Outsourcing diposisikan untuk memberikan solusi ujung-ke-ujung yang disesuaikan yang mengintegrasikan Manusia, Proses, dan Teknologi.

“Transisi ke PERSOL Outsourcing adalah evolusi alami dari kehadiran kami yang sudah mengakar kuat di Malaysia dan kawasan yang lebih luas,” kata Brian Sim, Managing Director dan Country Head PERSOL Malaysia. “Dengan menyatukan keahlian domain khusus dari P-Serv dan EVO, kami berada pada posisi yang lebih baik untuk membantu klien kami menavigasi lanskap bisnis dan tenaga kerja yang terus berkembang. Klien kami akan terus bekerja dengan tim ahli yang sama yang mereka percayai, namun dengan manfaat tambahan berupa skala regional yang terpadu dan kemampuan digital yang ditingkatkan yang mendorong ketahanan dan efisiensi jangka panjang.”

Solusi yang Disesuaikan untuk Lanskap yang Semakin Kompleks

PERSOL Outsourcing menjawab meningkatnya permintaan akan model pengiriman yang tangkas di pasar Alih Daya Proses Bisnis (BPO) regional yang diperkirakan akan mencapai US$147,06 miliar pada tahun 2032. Di Malaysia, pasar BPO Pengalaman Pelanggan menghasilkan US$1,43 miliar pada tahun 2024 dan diproyeksikan tumbuh pada CAGR sebesar 12,5% pada tahun 2030. Seiring dengan semakin banyaknya perusahaan lokal dan regional yang mencari mitra yang dapat menavigasi pertumbuhan pesat ini melalui keahlian domain khusus, PERSOL Outsourcing akan fokus pada pemberian solusi di tiga pilar inti:

  • Pengalaman Pelanggan: Mendukung pengiriman layanan di semua titik kontak, mulai dari manajemen layanan pelanggan hingga operasi pusat kontak omnichannel dan operasi front-of-house.
  • Layanan Korporat: Merampingkan operasi layanan bersama yang kompleks melalui serangkaian solusi komprehensif yang mencakup Konsultasi Sumber Daya Manusia, Keuangan, Pemasaran, dan Kepatuhan. Layanan mencakup pengelolaan persyaratan administratif, fasilitas, dan regulasi yang rumit berdasarkan kebutuhan organisasi dan lintasan pertumbuhan.
  • Teknis: Mendorong transformasi digital melalui rekayasa dan manajemen infrastruktur TI. Kemampuan mencakup operasi cloud, dukungan digital, dan manajemen platform, memanfaatkan implementasi AI dan otomatisasi untuk berinovasi dan meningkatkan proses bisnis inti.

Mulai berlaku segera, P-Serv dan EVO akan beroperasi di bawah merek PERSOL Outsourcing. Integrasi ini akan memungkinkan klien untuk mengakses rangkaian sumber daya regional dan inovasi digital yang diperluas yang dirancang untuk mendorong efisiensi operasional yang lebih besar.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi https://www.persoloutsourcing.com/.

Tentang PERSOL Outsourcing

PERSOL Outsourcing adalah mitra strategis regional yang menyediakan solusi outsourcing menyeluruh yang mengintegrasikan secara mulus antara manusia, proses, dan teknologi. Sebagai merek yang baru terintegrasi setelah rebranding P-Serv dan EVO, PERSOL Outsourcing memadukan tiga dekade keunggulan operasional dengan keahlian mendalam di bidangnya untuk mendorong kelincahan dan ketahanan bagi perusahaan di seluruh kawasan Asia-Pasifik.

Tentang PERSOL APAC

PERSOL adalah mitra terkemuka di Asia-Pasifik dalam solusi Staffing dan HR, beroperasi di 13 pasar dengan wawasan lokal yang mendalam dan skala regional. Dengan lebih dari 140 kantor dan pengalaman puluhan tahun, kami menyediakan solusi tenaga kerja terintegrasi yang disesuaikan, didukung teknologi, dan dirancang untuk menghadapi dinamika dunia kerja yang terus berkembang.

Kami memadukan keahlian manusia dengan teknologi cerdas untuk membantu organisasi mengatasi tantangan tenaga kerja, membuka potensi, dan tetap selangkah lebih maju dalam menghadapi perubahan. Dari rekrutmen dan manajemen talenta hingga strategi tenaga kerja dan konsultasi, pendekatan kolaboratif kami menempatkan tujuan Anda sebagai pusat perhatian.

Pada tahun 2025, kami bersatu di bawah nama PERSOL—mencerminkan visi berani kami untuk masa depan dunia kerja serta Visi Grup kami: “Work and Smile”. Baik Anda sedang membangun tim, mengembangkan karier, atau mentransformasi cara kerja, kami hadir untuk mendukung Anda.