SINGAPURA – Media OutReach Newswire – Neo Smiles Dental Studio merayakan ulang tahun ke-10, merefleksikan satu dekade pertumbuhan dari praktik satu kursi di daerah pinggiran menjadi penyedia perawatan ortodonti spesialis multi-cabang. Dengan klinik yang beroperasi di Bedok, Serangoon, dan Bishan, grup praktik ini terus melayani pelajar, pekerja dewasa, dan keluarga melalui jam janji temu yang fleksibel serta opsi perawatan yang terstruktur untuk aksesibilitas komunitas.

Dari Awal Mula Hingga Praktik Multi-Cabang

Neo Smiles dimulai sebagai praktik tunggal yang berfokus pada penyediaan perawatan ortodonti terjangkau bagi penduduk di daerah pinggiran. Seiring waktu, klinik memperluas tim dan fasilitasnya untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat.

Saat ini, klinik ini beroperasi sebagai jaringan klinik ortodonti spesialis di Singapura dengan tiga lokasi, menawarkan rangkaian lengkap perawatan ortodonti. Tim terdiri dari tiga ortodontis, satu ahli bedah mulut, dan beberapa dokter gigi umum. Layanan meliputi kawat gigi logam dan keramik tradisional, sistem Damon self-ligating, perawatan aligner seperti Invisalign, serta prosedur bedah mulut termasuk pencabutan gigi bungsu dengan sedasi, dan perawatan gigi rutin.

Neo Smiles juga dianugerahi penghargaan Invisalign Diamond Tier Practice, didukung oleh teknologi klinik, staf ortodonti khusus, serta penggunaan pemindai intraoral 3D iTero Lumina. Klinik didesain dengan kenyamanan pasien sebagai prioritas, menampilkan fasilitas seperti musik yang diputar, aromaterapi, dan televisi di atas kepala untuk menciptakan suasana perawatan yang lebih rileks.

“Saat kami memulai Neo Smiles, tujuan kami adalah menyediakan perawatan spesialis yang mudah diakses tanpa mengharuskan pasien pergi ke pusat kota. Sepuluh tahun kemudian, kami tetap fokus menghadirkan perawatan yang terstruktur dan dapat diandalkan ke lingkungan sekitar yang paling membutuhkannya,” jelas Dr Neo Bijuan, Direktur Klinis di Neo Smiles Dental Studio, dalam rilisnya, Jumat (8/8/025).

Beradaptasi dengan Tantangan dan Memperluas Akses

Perjalanan 10 tahun klinik ini juga menghadapi tantangan besar, seperti gangguan staf terutama selama pandemi COVID-19. Pada tahun 2023, Neo Smiles memindahkan cabang Kovan ke Serangoon Central karena penutupan lokasi secara mendadak. Pindah ke lokasi yang lebih sentral ini memungkinkan tim terus beroperasi dengan akses yang lebih mudah bagi pasien di area tersebut.

Teknologi gigi telah berkembang pesat, dan Neo Smiles mengintegrasikan alat digital ke dalam alur kerja klinisnya. Pemindai intraoral digunakan untuk membuat model digital 3D yang akurat dari gigi dan gusi pasien, menggantikan cetakan fisik tradisional. Klinik juga menggunakan pencitraan CBCT (Cone Beam Computed Tomography) yang mendukung diagnosis dan perencanaan perawatan secara detail dengan tingkat radiasi yang lebih rendah dibanding CT scan konvensional.

Tonggak Berbasis Pasien

Selama satu dekade terakhir, dinding foto klinik menjadi fitur yang dikenal, menampilkan foto Polaroid pasien yang telah menyelesaikan perawatan kawat gigi atau Invisalign mereka. Rekaman visual ini mencerminkan jumlah individu yang telah menyelesaikan rencana perawatan mereka dan menjadi tradisi lama di Neo Smiles, menangkap momen bermakna dalam perjalanan perawatan ortodonti mereka.

Klinik terus melayani keluarga, dengan orang tua membawa anak untuk konsultasi awal dan tindak lanjut rutin. Selain layanan kawat gigi untuk anak-anak, Neo Smiles kini menawarkan berbagai opsi perawatan pra dan pasca, termasuk pemutihan gigi, penghilangan noda, dan pengelolaan segitiga hitam. Klinik juga menyediakan dukungan prosedural seperti pencitraan X-ray 3D CBCT dan opsi sedasi untuk operasi gigi bungsu, mendukung kontinuitas perawatan di berbagai tahap.

Melihat ke Depan untuk Dekade Berikutnya

Neo Smiles terus fokus meningkatkan akses ke perawatan ortodonti spesialis, khususnya untuk pasien di daerah pinggiran. Untuk mendukung keterjangkauan, klinik menyediakan paket kawat gigi untuk pelajar, opsi cicilan fleksibel, dan bantuan keuangan gigi untuk pasien yang memenuhi syarat. Klinik juga terakreditasi Medisave dan menerima subsidi dari Pioneer Generation, Merdeka Generation, serta CHAS. Selain itu, klinik ikut serta dalam Skema Baby Bonus dan menerima voucher CDC, LifeSG, dan SG60.

Memasuki tahun ke-11, Neo Smiles tetap berpegang pada tujuan pendiriannya: menyediakan perawatan terstruktur yang mudah diakses sekaligus mengutamakan pengalaman pasien. Meskipun layanan dan teknologinya telah berkembang selama bertahun-tahun, fokus tim pada pelayanan yang perhatian dan menciptakan lingkungan yang ramah terus membentuk praktik harian mereka.

Untuk informasi lebih lanjut atau membuat janji, kunjungi www.neosmiles.com.sg atau hubungi klinik secara langsung.

Keterangan Foto: Perayaan 10 tahun Neo Smiles

https://neosmiles.com.sg/
https://sg.linkedin.com/company/neo-smiles-dental-studio
https://www.facebook.com/neosmiles/
https://www.instagram.com/neosmiles/