Tonggak Strategis yang Memperkuat Komitmen Jangka Panjangnya terhadap Pasar Hong Kong dan Posisi Teguh sebagai Perusahaan Asuransi Kelas Atas
HONG KONG SAR – Media OutReach Newswire – FWD Hong Kong (FWD) hari ini menandai peresmian kantor pusat barunya, FWD Tower (sebelumnya dikenal sebagai Devon House dan secara resmi berganti nama pada 1 Januari 2026), yang terletak di Taikoo Place, Quarry Bay. Langkah ini sejalan dengan pertumbuhan strategis bisnis FWD dan menandai tonggak penting bagi perusahaan. Gedung komersial Grade A yang prestisius ini mengkonsolidasikan berbagai departemen FWD Hong Kong beserta tenaga agen terkait. Peresmian ini menegaskan keyakinan dan komitmen jangka panjang FWD terhadap posisi Hong Kong sebagai pusat keuangan internasional, serta menunjukkan prospek positif perusahaan terhadap bisnis lokal maupun pengunjung dari Tiongkok Daratan.
Untuk menandai momen penting ini, Profesor Frederick Ma, GBS, JP, Ketua Dewan Direksi FWD Group, Huynh Thanh Phong, CEO Grup dan Direktur Eksekutif FWD Group, serta Ken Lau, Managing Director Greater China sekaligus CEO FWD Hong Kong, secara bersama-sama meresmikan pembukaan gedung. Para pemimpin senior dari berbagai pasar FWD Group di seluruh Asia juga hadir untuk menyaksikan acara bersejarah ini. Mulai hari ini, FWD akan menyelenggarakan rangkaian acara perayaan komunitas di Taikoo Place selama tiga hari berturut-turut (20–22 Januari). Kegiatan ini termasuk bermitra dengan sembilan restoran dan kafe di Taikoo Place untuk menyajikan makanan dan minuman di Tong Chong Street, berbagi kegembiraan dengan penyewa Taikoo Place dan warga komunitas setempat.
Kantor pusat baru mendukung pertumbuhan bisnis di Hong Kong dan menunjukkan kepercayaan jangka panjang terhadap pasar Hong Kong
“FWD Group adalah perusahaan yang lahir dan berkantor pusat di Hong Kong, yang telah berinovasi dan berkembang di seluruh Asia sejak didirikan pada 2013. Keberhasilan pencatatan saham kami di Bursa Saham Hong Kong tahun lalu merupakan bukti visi strategis dan kemampuan kami. Hari ini, pembukaan kantor pusat baru kami di FWD Tower menunjukkan komitmen dan investasi berkelanjutan kami di Hong Kong—rumah kami. Kami berada dalam posisi yang baik untuk terus melayani lebih dari 34 juta pelanggan dan keluarga mereka di seluruh Asia pada 2026 dan seterusnya,” ungkap Profesor Frederick Ma, GBS, JP, Ketua Dewan Direksi FWD Group.
“Inti dari FWD adalah komitmen kami untuk mengubah cara orang memandang asuransi dengan sentuhan manusia, didukung oleh teknologi. FWD Tower baru kami menjadi simbol sejauh mana perjalanan ini telah berlangsung, yang pertama kali dimulai di Hong Kong. Gedung ini juga menjadi sinyal kuat mengenai keyakinan kami terhadap Hong Kong sebagai pusat keuangan internasional dan pusat manajemen risiko global yang diatur dengan baik, menarik talenta terbaik, pelanggan, dan modal. Saat kami memperdalam akar di salah satu pasar paling dinamis di Asia, kantor modern kelas dunia ini dirancang untuk mendorong inovasi, kolaborasi, dan kesejahteraan karyawan saat kami menjalankan strategi yang berfokus pada pelanggan,” tambah Huynh Thanh Phong, CEO Grup dan Direktur Eksekutif FWD Group.
FWD Memanfaatkan Momentum Pertumbuhan Bisnis, Memperkuat Produk dan Layanan untuk Menutup Kekosongan Perlindungan di Pasar
“Pendirian kantor pusat baru kami merupakan komitmen signifikan FWD Hong Kong terhadap pertumbuhan bisnis kami. Dengan terus mengembangkan produk yang inovatif, beragam, dan berfokus pada pelanggan, kami telah memperkokoh posisi kami di antara lima perusahaan asuransi pan-Asia teratas di Hong Kong berdasarkan skala bisnis. Ke depan, kami akan memanfaatkan kantor pusat baru ini untuk semakin meningkatkan pengalaman produk dan layanan, secara aktif menutup kekosongan perlindungan di pasar guna mempertahankan keunggulan kami. Kami menantikan kelanjutan kolaborasi erat dengan Swire Properties, berkontribusi pada komunitas bisnis yang dinamis di Taikoo Place, dan bersama-sama memperkuat posisi Hong Kong sebagai pusat keuangan internasional terdepan,” kata Ken Lau, Managing Director Greater China sekaligus Chief Executive Officer FWD Hong Kong.
Pusat Solusi Asuransi Baru FWD Dibuka, Meningkatkan Layanan setelah Volume Pelanggan Naik 12% pada 2025
Pusat Solusi Asuransi (Insurance Solutions Centre/ISC) baru, yang berlokasi di lantai 11 FWD Tower, telah resmi memulai operasionalnya. Pusat ini menawarkan rangkaian layanan asuransi yang komprehensif, termasuk pertanyaan polis, perubahan data, pembayaran premi, dan pengolahan klaim. ISC menampilkan desain yang terang dan luas, dilengkapi dengan loket layanan tambahan dan ruang pertemuan pribadi untuk memberikan lingkungan yang mengutamakan privasi dan kenyamanan pelanggan. Dengan teknologi canggih, ISC mampu melakukan proses dan penyelesaian klaim di lokasi secara ekspres hingga hanya dalam 30 menit. Pada 2025, pusat ini melayani lebih dari 110.000 pelanggan, meningkat 12% dibandingkan tahun sebelumnya.
FWD Business Academy Mendirikan Basis Pelatihan Baru, Memperkuat Lebih dari 300 Sesi Pelatihan Tahun Lalu
Sumber daya manusia selalu menjadi aset penting bagi FWD, dan FWD Tower akan menjadi basis pelatihan baru untuk “FWD Business Academy.” Dilengkapi dengan beberapa aula kuliah yang memiliki fasilitas profesional, Akademi ini akan terus menawarkan kursus yang beragam dan visioner, mencakup keterampilan penjualan, manajemen tim, dan pengetahuan profesional, dengan tujuan aktif memperluas tenaga agen terkait. Hanya pada tahun 2025, FWD Business Academy menyelenggarakan lebih dari 300 kursus pelatihan dan sesi berbagi, yang didedikasikan untuk membina para elit dalam industri asuransi.
Perayaan Komunitas Tiga Hari Dimulai, Platform Asuransi Online FWD Memberikan 2.000 Polis Asuransi Perjalanan
Untuk membagikan kegembiraan dari peresmian besar kepada komunitas, FWD akan menyelenggarakan perayaan komunitas besar selama tiga hari yang dimulai hari ini (20 Januari) di Tong Chong Street, Taikoo Place. Hari pertama acara ini menampilkan tamu selebriti Ms. Do Do Cheng dan duo musik FAMA, menciptakan suasana yang penuh antusiasme. Sepanjang perayaan, para pengunjung dapat menikmati camilan dan minuman gratis, pertunjukan flash mob, musik live, dan tarian singa tradisional. Selain itu, platform asuransi online FWD (fwd.com.hk/online) akan memberikan 2.000 polis asuransi perjalanan “FWD Travel” bagi anggota FWD MAX untuk ditukarkan. Melalui pengalaman interaktif ini, FWD bertujuan untuk menambah semangat dan energi dalam komunitas Taikoo Place serta mewujudkan janji merek untuk “Merayakan Kehidupan”.
Rincian perayaan komunitas:
| Tanggal | Waktu | Lokasi | Details |
| 20 Januari 2026 (Selasa) | 2:30pm – 6:00pm | Tong Chong Street, Taikoo Place, Quarry Bay | Tukarkan makanan ringan dan minuman gratis dari truk makanan FWD, yang menampilkan sajian lezat dari mitra katering kami termasuk: Enoteca, Hashtag B, Lady M, mhp by Tong Chong Street Market, Paul Lafayet, Pici, Pret A Manger, Quarter Coffee Shop, Sage & Salt. Untuk detail menu, kunjungi: https://fwdmax.fwd.com.hk/tc/Ticketing/FWDTOWER26. Catatan: Eksklusif untuk anggota FWD MAX mulai 21 hingga 22 Januari. Setiap anggota hanya dapat menukarkan maksimal satu kupon penukaran makanan & minuman. Persediaan terbatas, tersedia berdasarkan prinsip siapa cepat dia dapat, selama persediaan masih ada. Syarat dan ketentuan berlaku. |
| 21-22 Januari 2026 (Rabu hingga Kamis) | 12:00 siang – 4:00 sore | ||
| 20-22 Januari 2026 (Selasa hingga Kamis) | Hadiah 2.000 polis asuransi ‘FWD Travel’ gratis di platform asuransi online FWD Anggota FWD MAX yang memindai kode QR di lokasi di Tong Chong Street dapat menukarkan polis asuransi perjalanan Asia lima hari gratis (Paket Ekonomi). Polis ini menawarkan perlindungan untuk biaya medis di luar negeri hingga HKD500.000 (termasuk janji temu medis lanjutan di Hong Kong untuk cedera akibat kecelakaan, dan pengobatan tulang tradisional Tiongkok, akupunktur, atau fisioterapi), bersama dengan manfaat uang tunai rumah sakit di luar negeri dan bantuan medis darurat. Catatan: – Kode QR akan ditampilkan di truk makanan FWD selama periode acara. – Penawaran tersedia berdasarkan prinsip siapa cepat dia dapat, selama persediaan masih ada. Syarat dan ketentuan berlaku. – “FWD Travel” (Asuransi Perjalanan Saya) diasuransikan oleh Bolttech Insurance (Hong Kong) Company Limited. Semua pertanggungan terkait tunduk pada syarat dan ketentuan polis. | ||
Desain dan operasional FWD Tower sepenuhnya mencerminkan prinsip pembangunan berkelanjutan, selaras dengan visi Swire Properties dalam perlindungan lingkungan dan pembangunan komunitas. Ruang kantor ini mengintegrasikan berbagai langkah hemat energi dan ramah lingkungan, termasuk sistem pencahayaan efisiensi tinggi, pendingin udara pintar, dan perlengkapan penghemat air. Selain itu, material ramah lingkungan yang telah terakreditasi secara internasional dipilih untuk interior, menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan hijau bagi para karyawan.
1 Menurut Statistik Sementara Bisnis Asuransi Jangka Panjang Hong Kong untuk Januari hingga Juni 2025 oleh Otoritas Asuransi Hong Kong, FWD menempati peringkat di antara lima perusahaan asuransi pan-Asia teratas berdasarkan premi tahun pertama bisnis baru maupun jumlah kasus bisnis baru. Penilaian ini menggabungkan bisnis asuransi individu dan kelompok. Perusahaan asuransi pan-Asia didefinisikan sebagai perusahaan asuransi multinasional dengan kehadiran operasional yang signifikan dan saluran distribusi yang beragam di berbagai pasar Asia.
2 Platform asuransi online FWD dioperasikan oleh FWD Financial Limited (“FWD Financial”). FWD Travel mengacu pada produk “MyTravel Insurance” yang ditanggung oleh Bolttech Insurance (Hong Kong) Company Limited (“Bolttech Insurance”). FWD Financial Limited adalah agen asuransi resmi dan berlisensi dari Bolttech Insurance. Produk ini tunduk pada Syarat dan Ketentuan serta pengecualian yang berlaku.
Tentang FWD Hong Kong
FWD Hong Kong merupakan bagian dari FWD Group (1828.HK), sebuah perusahaan asuransi jiwa dan kesehatan pan-Asia yang melayani sekitar 34 juta pelanggan di 10 pasar, termasuk BRI Life di Indonesia.
FWD Hong Kong telah memperoleh peringkat keuangan yang kuat dari lembaga internasional. Perusahaan ini menawarkan asuransi jiwa dan medis, manfaat karyawan, serta perencanaan keuangan.
Pendekatan FWD yang berfokus pada pelanggan dan didukung teknologi bertujuan untuk menghadirkan proposisi inovatif, produk yang mudah dipahami, dan pengalaman asuransi yang lebih sederhana. Didirikan pada tahun 2013, perusahaan ini beroperasi di beberapa pasar asuransi dengan pertumbuhan tercepat di dunia, dengan visi mengubah cara pandang masyarakat terhadap asuransi. FWD Group tercatat di papan utama Bursa Efek Hong Kong dengan kode saham 1828.
Untuk informasi lebih lanjut tentang FWD Hong Kong, silakan kunjungi www.fwd.com.hk.
Recent Comments