SINGAPURA – Media OutReach – Frasers Hospitality, anggota Frasers Property Group, meluncurkan situs web baru yang ramah pengguna dan dioptimalkan untuk perangkat seluler, serta janji fleksibilitas untuk mengakodomasi cara bepergian baru.

Frasers Hospitality sedang mengadakan ‘Penawaran Penyambutan Kembali‘ untuk merayakan situs web terbaru. Promosi ini menawarkan diskon ganda bagi tamu yang menginap di suite dan properti Frasers Hospitality. Mulai saat ini hingga tanggal 31 Desember 2021, tamu bisa menikmati diskon hingga 50% dari tarif fleksibel terbaik dalam properti Frasers Hospitality yang berpartisipasi di Asia Utara dan Asia Pasifik jika mereka melakukan pemesanan secara langsung untuk penginapan mulai saat ini hingga tanggal 31 Maret 2022. Begitu mereka selesai menginap, tamu akan menerima voucer diskon 20% untuk penginapan mereka berikutnya jika mereka adalah anggota Fraser World*.

Transformasi Digital Baru

Frasers Hospitality telah melakukan transformasi infrastruktur TI dan digital sebagai bagian dari komitmennya untuk berinovasi tiada henti serta untuk memberikan pengalaman tak terlupakan sembari memenuhi harapan pelanggan yang terus berkembang.

Kini situs web tersebut memadukan layanan, promosi, dan konten di satu dasbor, serta menawarkan pengalaman yang dirancang khusus sesuai dengan preferensi dan perilaku para tamu.

Darikaum milenial yang ingin memuaskan dahaga untuk berkelana hingga para eksekutif yang menyiapkan rumah di kota baru, situs web baru Frasers Hospitality menawarkan jaminan tarif terbaik kapan pun mereka melakukan reservasi langsung.

Mr Mark Chan, Chief Operating Officer di Frasers Hospitality, mengatakan, “Kami sedang dalam proses pengembangan situs web baru saat COVID-19 datang menerjang tahun lalu. Pandemi ini semakin memperkuat urgensi kebutuhan digital dalam layanan kami. Saat kondisi perjalanan mulai pulih, kami siap melayani permintaan baru para tamu yang mencari kenyamanan semudah membalikkan telapak tangan.”

Peluncuran situs web ini menandai tonggak sejarah dalam strategi digital jangka panjang Frasers Hospitality untuk menawarkan solusi berbasis teknologi mutakhir dan pengalaman interaktif, tidak hanya secara online melainkan juga secara langsung di properti.

Frasers Hospitality telah meluncurkan platform concierge digital yang memungkinkan tamu untuk meminta layanan housekeeping serta informasi tentang properti dan fasilitasnya setelah memindai kode QR di kamar. Dengan platform ini, kami dapat menghadirkan pengalaman nirkontak yang mungkin diinginkan oleh beberapa tamu.

Selamat Datang Kembali dengan #FraserFlexibility

Untuk mendukung wisatawan yang ingin melakukan perubahan di menit-menit terakhir, properti akan menawarkan kebijakan reservasi yang fleksibel sebagai bagian dari janji #FraserFlexibility yang terkini.

Frasers Hospitality juga telah meningkatkan program loyalitas Fraser World untuk memberi penghargaan kepada anggotanya dengan promosi dan layanan yangs semakin banyak.

Anggota baru dan lama yang melakukan reservasi dari sekarang hingga 31 Desember 2021 akan mendapatkan poin hingga tiga kali lipat, tergantung status tingkatan mereka. Anggota bisa melakukan penukaran penuh atau sebagian – mereka bisa menggunakan poin, uang tunai, atau keduanya – saat melakukan reservasi untuk menginap di properti Fraser World yang berpartisipasi **.

Saat para tamu kembali ke tempat-tempat dan orang-orang yang mereka cintai, Frasers Hospitality merayakan reuni ini melalui kampanye merek terbarunya, Selamat Datang Kembali dengan #FraserFlexibility, yang menampilkan tamu serta penghuninya dalam iklan cetak dan iklan TV. Para talenta tersebut termasuk penghuni Fraser jangka panjang dan pemenang kampanye pencarian bakat media sosial yang berlangsung di awal tahun ini.

Direkam selama tiga hari, film ini mengingatkan para tamu tentang hubungan mereka yang telah terputus dengan orang-orang terkasih, teman, dan bahkan kontak bisnis.

Saat orang-orang berencana melakukan reuni dengan tempat dan orang yang mereka kasihi, Frasers Hospitality siap menjadi tuan rumah bagi mereka, saat mereka mengabadikan kenangan baru di seluruh dunia lagi.

“Bepergian bisa membuat stres, bahkan sebelum adanya kerepotan tambahan terkait protokol perjalanan selama pandemi. Kami ingin para tamu menikmati setiap masa menginap di tempat kami, tanpa merasa frustrasi jika mereka harus mengubah rencana. Saat mereka berkunjung lagi ke tempat favorit, kami berharap mereka akan menjadikan properti Frasers Hospitality sebagai akomodasi pilihan, setiap saat,” ujar Mark Chan.

Untuk informasi selengkapnya, silakan kunjungi:

Situs Web:frasershospitality.com

Video Selamat Datang Kembali di Perjalanan Sesuka Anda: https://bit.ly/31latzA

Ikuti media sosial kami di sini: Facebook  I Instagram I Twitter I LinkedIn

Syarat dan Ketentuan

*Reservasi pemesanan yang dilakukan melalui ‘Penawaran Penyambutan Kembali‘ dapat ditunda dalam hal keadaan tak terduga. Silakan mengacu pada syarat dan ketentuan di sini.

**Penukaran poin Fraser World tidak dapat dilakukan dengan promosi lain dan tunduk pada syarat dan ketentuan Frasers Hospitality.

Keterangan Foto: Millie Gillon (kanan) dan putrinya (kiri) adalah penghuni lama di properti Frasers Hospitality di Singapura. Keluarganya terpilih setelah mereka mengirimkan video untuk kompetisi media sosial #StarsOfFraser.