HO CHI MINH CITY, VIETNAM – Media OutReach Newswire – Backbase, pemimpin global dalam teknologi perbankan interaktif, bersama dengan SmartOSC penyedia layanan digital premium, Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) – bank swasta terkemuka di Vietnam baru-baru ini mengumumkan kesuksesan implementasi platform perbankan interaktif Backbase untuk meluncurkan aplikasi OMNI 4.0 milik OCB.

OCB OMNI versi 4.0 menyediakan layanan perbankan digital yang modern dan nyaman seperti pembukaan dan pengelolaan rekening, transfer uang, pembayaran tagihan, layanan kartu, penyetoran uang, peminjaman dan banyak fitur unggulan lainnya. Berkat kemampuan agregasi industri platform dan kerja sama erat dari mitra implementasi lokal Backbase, SmartOSC, proyek ini dapat dijalankan hanya dalam waktu 6 bulan, menjadikan OCB sebagai bank yang memimpin perlombaan transformasi digital saat ini.

OCB OMNI 4.0 telah menetapkan standar baru dalam perbankan digital, dengan fitur-fitur yang segera memenuhi kebutuhan akan kepuasan, kecepatan dan kenyamanan konsumen Vietnam. Dengan fungsionalitas pembayaran QR sekali sentuh, aplikasi ini memungkinkan transaksi lancar di ribuan titik layanan mulai dari e-commerce hingga perjalanan. Selain itu, OCB OMNI 4.0 juga menawarkan peningkatan manfaat seperti hadiah kode rujukan, semuanya didukung oleh langkah-langkah keamanan mutlak.

Bank digital OCB OMNI 4.0 menggunakan teknologi keamanan FIDO, dengan algoritma enkripsi yang kuat, keamanan multi-layer untuk menandatangani setiap transaksi, dianggap paling aman saat ini, dikombinasikan dengan kesiapan OCB untuk melengkapi penambahan otentikasi biometrik mulai 1 Juli 2024, sesuai dengan Keputusan 2345 dari Bank Negara bertujuan untuk keamanan, menjamin keselamatan, dan melindungi dengan cara yang bertujuan untuk keamanan, memastikan keamanan dan melindungi informasi keuangan pengguna secara optimal. informasi keuangan pengguna.

Selanjutnya, untuk mempersonalisasi pengalaman pelanggan, baik dari segi antarmuka dan fitur pendukung transaksi, OCB OMNI 4.0 mengintegrasikan teknologi modern seperti: Pelanggan dapat menggunakan aplikasi saran visual ketika Cukup beroperasi dalam 2 klik, atau secara proaktif membagi pesanan bernilai besar dengan cepat mentransfer uang dan mengklasifikasikan transaksi untuk mengelola pengeluaran dan banyak utilitas lainnya.

Agar berhasil menerapkan versi OMNI 4.0 dalam waktu singkat, OCB telah mempercepat peluncuran solusi Backbase Interactive Banking Platform. Implementasi cepat ini mencakup fitur-fitur utama seperti manajemen rekening, pemrosesan deposito, pembayaran tagihan, layanan kartu dan pinjaman, semuanya disesuaikan dengan kebutuhan unik Anda di pasar Vietnam.

Selama penerapan pertama aplikasi OMNI 4.0, OCB mengubah lebih dari 7.000 pengguna internal ke platform baru, menerima tanggapan yang sangat positif mengenai Kelancaran, Kecepatan, Kecepatan, dan Keamanannya.

“Vietnam diposisikan sebagai ekonomi digital dengan pertumbuhan tercepat di Asia Tenggara. Secara khusus, akses pasar yang cepat untuk menghadirkan interaksi yang berkualitas dengan nasabah sangat penting bagi bank untuk mendapatkan prioritas di pasar. Saya sangat senang hari ini meluncurkan secara resmi OCB OMNI versi 4.0, dengan Backbase Interactive Banking Platform yang efektif, menjaga komitmen untuk siap beroperasi dalam waktu 6 bulan seiring dengan rangkaian layanan keuangan besar saat ini,” ungkap Pham Hong Hai, Pejabat Chief Executive Officer (CEO) OCB.

“Standar industri untuk mengembangkan dan mengkonversi ke platform multi-saluran yang komprehensif biasanya membutuhkan waktu 18 bulan; Namun, dengan landasan ini, OCB tidak hanya mencapai kesiapan yang kuat untuk modernisasi infrastruktur dalam waktu yang sangat singkat, namun juga menyelesaikan proyek ini dengan biaya kurang dari setengah standar biaya industri. Percepatan penerapan platform dan aplikasi yang dilakukan OCB diperkirakan telah menghemat hingga 40% waktu,” sambungnya.

“Modernisasi yang fleksibel bukanlah upaya yang mudah; Kami bangga menjadi yang terdepan dalam strategi transformasi digital di industri ini. Pada periode mendatang, OCB akan menunjukkan kemampuan yang lebih kuat untuk membangun perjalanan yang unik dan disesuaikan pada platform untuk memungkinkan penetrasi multi-saluran yang tepat waktu dan cepat,” tegasnya.

Sementara Riddhi Dutta, Wakil Presiden Asia di Backbase, mengatakan,setelah berinteraksi dengan banyak bank di Vietnam dan seluruh Asia, kami menemukan bahwa banyak bank masih mengalami kesulitan dalam membangun strategi transformasi digital atau dalam tahap perencanaan. Namun, ketegasan tim manajemen OCB dalam meluncurkan bank digital generasi baru dengan cepat hanya dalam waktu 6 bulan, dengan platform Backbase Interactive Banking, telah membantu OCB tetap menjadi yang terdepan dari banyak bank di industri yang sama dalam memenuhi komitmen kami untuk mengutamakan nasabah. dan memprioritaskan transformasi digital. Kesiapan ekosistem lokal kita juga menjadi kunci keberhasilan peluncuran OCB OMNI versi 4.0. SmartOSC, mitra implementasi kami, telah melakukan upaya untuk mematuhi proses go-live, jelasnya.

Sedangkan Le Mai Anh, Wakil Presiden SmartOSC menambahkan, Kami bangga atas kemitraan kami dengan Backbase, platform yang membantu kami mewujudkan strategi pengembangan kami dan menetapkan standar penerapan baru untuk industri bank di Vietnam. Sebagai penyebar platform yang diakui di banyak penghargaan internasional, SmartOSC menantikan kerja sama yang lebih dalam dan luas di fase berikutnya dari OCB OMNI, membuka banyak aplikasi digital baru dan menarik lebih banyak pelanggan.

Berdasarkan statistik, pada akhir tahun 2023, bank digital OCB OMNI mengalami peningkatan jumlah transaksi sebesar 61% dibandingkan tahun 2022 dan meningkat 25 kali lipat dibandingkan tahun 2018, proporsi transaksi di OCB OMNI menyumbang 95% dari total transaksi pandemi , saldo tabungan online meningkat sebesar 55% dibandingkan tahun 2022, saldo CASA ada tahun 2023 juga mengalami pertumbuhan yang tinggi dengan peningkatan sebesar 44% dibandingkan tahun 2022.