MANILA, FILIPINA – Media OutReach – Menurut survei terbaru oleh CPA Australia, salah satu badan akuntansi profesional terbesar di dunia, 9 dari 10 usaha kecil Filipina diprediksi bakal tumbuh tahun ini, dengan dorongan untuk meningkatkan investasi di teknologi.

Survei CPA Australia mencakup tanggapan dari 4.280 pemilik atau manajer usaha kecil di 11 pasar Asia Pasifik, 306 di antaranya berasal dari Filipina. Bisnis Filipina mengungguli semua pasar dalam ekspektasi pertumbuhan untuk tahun kedua berturut-turut.

Hingga tiga perempat bisnis kecil Filipina tumbuh pada tahun 2022, naik 10% dari tahun 2021. Perekonomian yang kuat berkontribusi terhadap 89% prediksi pertumbuhan tahun ini. Optimisme tersebut tercermin dari rencana penambahan karyawan tahun ini (58%).

“Karena meningkatnya permintaan domestik dan pemulihan yang cepat di sektor jasa, terutama pariwisata, banyak usaha kecil Filipina berkembang pesat. Sektor usaha kecil Filipina adalah salah satu yang paling dinamis di kawasan Asia Pasifik,” ungkap Nicklaus Wee, Direktur Regional CPA Australia untuk Pasar Berkembang, dalam rilisnya, Selasa (9/5/2023).

Fokus yang kuat dalam menjaga hubungan pelanggan dan menggunakan media sosial telah berkontribusi pada pertumbuhan. Hingga 44% bisnis yang disurvei mengatakan bahwa loyalitas pelanggan merupakan faktor positif. Lebih dari 90% menggunakan media sosial untuk tujuan bisnis, termasuk mempromosikan ke pelanggan potensial (65%) dan menjual produk atau layanan (59%).

Kemampuan usaha kecil Filipina untuk mengidentifikasi teknologi yang tepat untuk berinvestasi dan mendapatkan keuntungan dari daya saing mereka semakin diperkuat. 7 dari 10 responden mengatakan investasi mereka mengalami peningkatan profitabilitas pada tahun lalu, jauh melebihi rata-rata survei sebesar 55%.

“Pandemi COVID telah mengubah perilaku konsumen secara mendasar. Survei menunjukkan bahwa usaha kecil di Filipina mengadopsi pendekatan yang lebih berorientasi pada pelanggan, termasuk peningkatan interaksi dengan pelanggan potensial. Menggunakan umpan balik pelanggan membantu mereka mengidentifikasi opsi terbaik dengan cepat, termasuk solusi teknologi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan,” urai Wee.

Namun, peningkatan biaya dan kesulitan dalam mengakses pendanaan eksternal dapat menghambat pengembalian finansial dan rencana pembangunan. 4 dari 10 responden mengatakan , kenaikan biaya secara negatif mempengaruhi bisnis mereka, hasil tertinggi di semua pasar yang disurvei. Biaya material (42%) menduduki peringkat sebagai biaya yang paling dirasakan oleh bisnis Filipina, disusul oleh bahan bakar (38%) dan utilitas (36%).

Meskipun lebih dari tiga per lima bisnis membutuhkan pendanaan eksternal tahun lalu, hanya 25% yang mengatakan mereka merasa mudah untuk mengakses pembiayaan. Ini adalah hasil terendah di pasar yang disurvei. Hingga 78% diperkirakan mencari pembiayaan tahun ini, terutama untuk pertumbuhan, tetapi hanya 23% memperkirakan proses ini berjalan lancar.

“Banyak usaha mikro, kecil dan menengah di Filipina mengalami biaya yang meroket. Untuk memerangi inflasi yang tinggi, bank sentral menaikkan suku bunga, membuat kondisi keuangan lebih sulit bagi usaha mikro, kecil dan menengah. Pemerintah Filipina memiliki beberapa program pinjaman untuk meningkatkan inklusi keuangan, seperti pinjaman Pondo sa Pagbabago di Pag-asenso (P3) dan KAYA. Proporsi usaha kecil yang menerima pinjaman dari bank, lembaga non-keuangan, dan investor tahun lalu meningkat signifikan dibandingkan tahun 2021,”.

“Sementara Bank Sentral Filipina (BSP) memperkirakan bahwa inflasi akan mulai mereda tahun ini, usaha kecil terus menghadapi periode yang penuh tantangan. Pakar CPA Australia merekomendasikan: untuk dapat mengatasi transisi ekonomi ini, Usaha kecil Filipina harus mempertimbangkan untuk mencari nasihat profesional. Akuntan tepercaya mereka dapat membantu mereka lebih memahami kondisi keuangan, meningkatkan arus kas, dan mendiversifikasi sumber keuangan,”.

“Lebih dari sepertiga (34%) usaha kecil Filipina memantau penggunaan energi dan air mereka, dan 24% mencurahkan waktu dan sumber daya untuk keberlanjutan rantai pasokan. Para ahli dari CPA Australia menyarankan agar usaha kecil di Filipina harus meningkatkan fokus mereka pada pengurangan biaya energi dan mengoptimalkan rantai pasokan dari sumber hingga manufaktur. Ini akan membantu mengurangi fluktuasi biaya energi saat mereka berusaha untuk ekspansi yang berkelanjutan,” pungkas Wee.

Sementara hingga 53% memperkirakan penjualan luar negeri meningkat tahun ini. “Dengan Kemitraan Ekonomi Komprehensif Regional (RCEP) yang mulai berlaku pada bulan Juni, akan ada lebih banyak peluang bagi usaha kecil untuk mengakses pasar luar negeri,” tutupnya.