HONG KONG SAR – Media OutReach – Di tengah dampak berkelanjutan dari pandemi Covid-19 dan catatan kontraksi ekonomi pada tahun 2020, kepercayaan bisnis kecil Hong Kong telah jatuh ke titik terendah baru. Di antara bisnis kecil Hong Kong yang disurvei, hanya 16% yang mencatat pertumbuhan tahun lalu. Secara khusus tahun ini, hanya 21% bisnis kecil Hong Kong yang berharap dapat mencetak pertumbuhan.

Demikian hasil dari Survei Bisnis Kecil Asia Pasifik 2020-2021CPA Australia, yang diterbitkan 22 Maret. Survei tersebut mencakup pandangan dari 4.227 perusahaan kecil di 11 pasar di kawasan Asia Pasifik, termasuk Australia, China Daratan, Malaysia dan Vietnam untuk memahami strategi bisnis dan prospek pengembangan mereka, sementara 306 perusahaan kecil di Hong Kong terlibat dalam survei itu.

“Ekspektasi pertumbuhan bisnis kecil Hong Kong berada di peringkat terendah di antara semua pasar yang disurvei selama dua tahun berturut-turut. 53% responden percaya bahwa pandemi Covid-19 akan berdampak paling negatif pada operasi bisnis mereka di tahun 2020, di mana 65% dari responden memperkirakan dibutuhkan setidaknya satu tahun untuk pulih dari epidemi,” kata Janssen Chan, Presiden Direktur CPA Australia Tiongkok Raya

Hasil survei menunjukkan bahwa ketika ditanya tindakan apa yang diambil perusahaan untuk menangani pandemi, tindakan utama yang dilakukan oleh usaha kecil di Hong Kong adalah mencari dukungan dan subsidi pemerintah (33%), mengurangi belanja modal (32%) , dan mengurangi jumlah karyawan/biaya (22%).

“Tindakan bantuan yang diumumkan oleh pemerintah SAR telah secara efektif mendukung usaha kecil dalam memerangi epidemi. Menurut survei, 44 persen responden mencari dana eksternal untuk kelangsungan hidup bisnis. Menggunakan hibah pemerintah sebagai sumber utama keuangan eksternal melonjak dari 9 persen pada 2019 ke rekor tertinggi 33 persen tahun lalu,” kata Chan.

Di banyak pasar yang disurvei, memulai atau meningkatkan perhatian pada penjualan online adalah salah satu tindakan utama yang diambil perusahaan kecil untuk menghadapi pandemi. Tetapi hanya 17% dari perusahaan kecil Hong Kong yang disurvei mulai menerapkan atau meningkatkan penjualan online, yang 25% lebih rendah dari rata-rata survei. Meskipun 57% responden Hong Kong memperoleh lebih dari 10% penjualan mereka melalui pembayaran elektronik, rasionya lebih rendah dari rata-rata survei 64% dan jauh di belakang Cina daratan (91%).

“Pemerintah Hong Kong mengumumkan penerbitan voucher konsumen elektronik dalam anggaran. Ini adalah kesempatan yang sangat baik bagi usaha kecil untuk merasakan keuntungan dari pembayaran elektronik dan e-commerce. Mengingat respon yang luar biasa dari Remote Business Program, sebaiknya pemerintah Pertimbangkan untuk membuka kembali aplikasi program untuk terus mempromosikan aplikasi digitalisasi dan teknologi usaha kecil,” urai Chan.

Kepercayaan bisnis dari bisnis kecil Hong Kong terus melemah. Hanya 21% responden yang mengharapkan bisnis mereka tumbuh pada tahun 2021, dibandingkan dengan rata-rata 61% dalam survei ini. Pandangan pesimis terhadap prospek tersebut juga tercermin dari sikap kehati-hatian perusahaan kecil Hong Kong dalam merekrut lebih banyak staf. Hanya 12% responden yang mengharapkan penambahan staf pada tahun 2021, dan hasil survei rata-rata adalah 36%.

Bisnis kecil di Hong Kong juga memiliki niat rendah untuk berinovasi, hanya 8,5% responden yang menyatakan bahwa mereka pasti akan meluncurkan produk atau layanan baru pada tahun 2021, dibandingkan dengan rata-rata survei sebesar 23%.

“Meskipun inovasi perusahaan dapat meningkatkan pengeluaran dalam jangka pendek, perusahaan kecil Hong Kong harus lebih aktif menilai kembali alokasi sumber daya dan mempertimbangkan inovasi melalui penggunaan teknologi. Hal ini dapat meningkatkan daya saing jangka panjang dan membantu mereka mengimbangi rekan mereka di ekonomi Asia Pasifik lainnya,” pungkas Chan.

CPA Australia merekomendasikan agar bisnis kecil Hong Kong mempertimbangkan langkah-langkah berikut, konsultasi dengan konsultan profesional tepercaya untuk meningkatkan prospek pemulihan bisnis, mencari dukungan keuangan pemerintah untuk mengatasi situasi perusahaan saat ini, seperti program pinjaman khusus yang dijamin 100% dan pembayaran bunga yang telah disetujui sebelumnya, mengelola arus kas dan hutang dengan cermat, dan perhatikan biaya pendanaan eksternal, memanfaatkan dengan baik program dukungan pemerintah untuk meningkatkan aplikasi teknologi, mengidentifikasi, berinvestasi, dan mengadopsi teknologi baru untuk terus berinovasi, serta menjelajahi peluang yang beragam dan mengembangkan ke pasar baru, terutama kota-kota di China daratan dan negara-negara ASEAN.