SINGAPURA – Media OutReach – Alcatel-Lucent Enterprise, provider terdepan untuk solusi komunikasi, jaringan, dan komputasi awan (cloud), secara resmi meluncurkan program mitra global barunya, 360 Partner Experience (360PX), menghadirkan perjalanan mitra unik yang disesuaikan untuk setiap organisasi.

360PX dikembangkan untuk mendukung jaringan 3.400 mitra ALE di seluruh dunia dan mempercepat keahlian dan pertumbuhan mereka pada portofolio end-to-end (E2E) perusahaan yang mencakup komunikasi, jaringan dan CCaaS sold as on-premise, hybrid, atau cloud (baik publik maupun private).

Komponen utama dari program ini adalah mendampingi para mitra saat mereka semakin mentransisikan penawaran mereka menuju solusi “as a service” (XaaS) atau berbasis langganan, pada saat yang sama terus mendukung kegiatan Capex mereka. Perusahaan juga berencana menarik mitra bisnis baru, terutama yang memiliki keahlian vertikal.

Inovasi penting dalam 360PX adalah kerangka akreditasi “à la carte” baru yang mendukung mitra yang ingin berspesialisasi dalam penjualan atau layanan untuk salah satu atau semua solusi berikut: XaaS, Capex, atau vertikal strategis termasuk layanan kesehatan, pendidikan, pemerintahan, transportasi, serta energi dan utilitas. 360PX menawarkan tingkat fleksibilitas dan modularitas yang memungkinkan mitra berfokus pada kekuatan mereka, termasuk memanfaatkan kompetensi penjualan atau layanan mereka, atau menjadi ahli di keduanya.

Mitra menjadi bagian dari ekosistem tempat mereka bekerja dalam kemitraan untuk menawarkan solusi yang sepenuhnya memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang. ALE memfasilitasi ekosistem ini untuk mendorong mitra agar mudah berkolaborasi satu sama lain dan menggabungkan kekuatan pelengkap mereka.

Platform Manajemen Hubungan Bisnis real-time yang unik meningkatkan kolaborasi antara ALE dan masing-masing mitranya dengan perencanaan strategis dan pelaksanaan yang efisien untuk memastikan kesuksesan bersama.

“Program Pengalaman Mitra 360 kami memampukan mitra kami, baik yang sudah ada maupun yang baru, untuk melakukan bisnis Capex dan XaaS dengan Alcatel-Lucent Enterprise dalam satu kerangka kerja. Dukungan yang ditingkatkan akan membantu mereka berkembang, terutama bagi mereka yang beralih ke model berlangganan. Selain itu, ekosistem kolaboratif yang kami promosikan akan menguntungkan semua mitra kami di seluruh dunia,” jelas Claudio Soland, SVP of Alliances and Global partner program di ALE.

“Saat ini, pelanggan meminta solusi yang lebih lengkap dan kompleks, yang membutuhkan keahlian gabungan dari beragam pakar. Dengan memfasilitasi ini, ekosistem mitra 360PX memastikan bahwa pengguna akhir menerima solusi optimal dengan layanan terbaik di kelasnya, saat mereka bermigrasi ke platform yang semakin terintegrasi,” tambah Rukmini Glanard, Wakil Presiden Eksekutif, Penjualan Global, Layanan & Pemasaran di Alcatel-Lucent Enterprise.