SINGAPURA – Media OutReach – Callsign, pelopor digital trust, barui-bari ini melaporkan, bahwa UnionDigital Bank, bank digital dan anak perusahaan Union Bank Filipina, memilih platform Callsign untuk melindungi konsumen dari scam dan penipuan termasuk Pembajakan akun (ATO) dengan menyediakan otentikasi multi-faktor bagi pelanggan baru perbankan digital.

Dengan perkiraan 85 juta ponsel di Filipina, UnionDigital Bank merancang layanan perbankan digital baru mereka dengan mempertimbangkan pengguna ponsel. Dengan populasi yang terbiasa menggunakan perangkat seluler saat bepergian, penting untuk mudah digunakan tanpa mengorbankan keamanan dalam menghadapi serangan Bot dan Pengambilalihan Akun (ATO) yang terus meningkat.

“Inovasi adalah inti dari semua yang kami lakukan di UnionDigital Bank. Prioritas kami adalah memastikan bahwa kami menggunakan teknologi terbaik yang tersedia untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal, karena mereka memaksimalkan kemampuan mereka untuk mengakses layanan keuangan yang layak mereka dapatkan dengan aman dan terjamin,” kata Dominic Grunden, Chief Information and Security Officer Union Digital Bank, dalam keterangannya, Rabu (2/11/2022).

“Dengan Callsign di pihak kami, kami yakin dapat melakukan bagian kami dalam menghilangkan penipuan untuk membangun ekonomi digital yang lebih baik dan lebih aman bagi semua orang. Solusi Callsign telah memberi kami kecerdasan yang tak tertandingi pada perangkat dan perilaku konsumen untuk secara akurat mengidentifikasi pengguna asli kami, memampukan kami untuk menyesuaikan perjalanan pengguna, berkontribusi pada pengalaman pengguna yang luar biasa,” sambungnya.

Teknologi Callsign memberi pelanggan UnionDigital Bank pengalaman otentikasi yang mudah dan akses mudah ke rekening bank melalui aplikasi web dan seluler. Dirancang untuk dunia digital, autentikator pasif Callsign seperti PIN dan jalur perilaku memudahkan otentikasi multi-faktor, interaksi yang tidak seperti metode serupa, seperti nama pengguna, kata sandi, dan OTP, yang semuanya menambah masalah yang tidak perlu.

Bahkan, UnionDigital Bank menggunakan teknologi biometrik perilaku Callsign untuk menganalisis karakteristik manusia yang unik, seperti bagaimana pengguna memasukkan, berinteraksi, dan memegang perangkat mereka menggunakan perangkat sidik jari untuk membuat profil perangkat yang akurat dan unik, dari mana perangkat “original” dapat diidentifikasi.

UnionDigital Bank juga telah mengimplementasikan deteksi Bot Callsign untuk memperkirakan apakah upaya untuk mengakses layanan mungkin dihasilkan oleh otomatisasi sekarang oleh manusia nyata. Menyatukan semua ini, UnionDigital Bank menerapkan Mesin Intelijen Callsign untuk menganalisis titik data perilaku dan kecerdasan untuk menentukan apakah pengguna asli mengakses akun atau tidak.

Jika ada kecerdasan yang anomali, UnionDigital Bank dapat dengan cepat menyesuaikan perjalanan validasi di Mesin Orkestrasi Callsign, di mana kebijakan berbasis aturan dapat dikelola secara real time tanpa perubahan kode. Hal ini memungkinkan UnionDigital Bank untuk beradaptasi dengan kebutuhan basis pelanggan mereka yang berubah dengan cepat.

Sangat penting bagi UnionDigital Bank, tidak seperti biometrik statis, Callsign tidak merusak data biometrik perilaku, yang berarti pengalaman otentikasi yang sepenuhnya menjaga privasi bagi pelanggan Bank.

“Di Callsign, kami terus memimpin pasar dengan teknologi yang secara pasif dan aktif mengidentifikasi pengguna asli di semua saluran digital. Pendekatan ini menguntungkan konsumen dengan lebih sedikit hambatan dan pengalaman pengguna yang lebih personal. UnionDigital Bank menyadari kemungkinan teknologi ini dan kami senang bekerja sama dengan mereka,”
komentar Namrata Jolly, General Manager, Callsign Asia Pasifik.