Teknologi Tingkatkan Prospek Positif bagi Usaha Kecil Malaysia

KUALA LUMPUR, MALAYSIA – Media OutReach Newswire – Meningkatnya adopsi teknologi mendorong ekspansi yang kuat di kalangan bisnis kecil Malaysia, dengan 71 persen melaporkan pertumbuhan pada tahun 2024 – tertinggi dalam lebih dari satu dekade – menurut Survei Bisnis Kecil Asia Pasifik tahunan CPA Australia.

Momentum pertumbuhan ini kemungkinan akan terus berlanjut, dengan 82 persen usaha kecil Malaysia mengharapkan pertumbuhan tahun ini, menandai tingkat optimisme tertinggi untuk sektor ini sejak 2012.

Keyakinan terhadap ekonomi Malaysia juga kuat, dengan 81 persen pelaku usaha kecil memperkirakan ekonomi akan tumbuh pada tahun 2025, jauh di atas rata-rata Asia-Pasifik sebesar 67 persen.

“Sektor usaha kecil Malaysia digerakkan oleh wirausahawan muda dan dinamis yang cepat merangkul teknologi digital,” kata Yip Kit Weng FCPA, Presiden Divisi CPA Australia Malaysia.

E-commerce, opsi pembayaran digital baru, dan media sosial diterima secara luas, dengan 92 persen bisnis kecil Malaysia menggunakan media sosial pada tahun 2024, sebagai alat komunikasi dan pemasaran utama.

Mengenai pengusaha Malaysia yang menempati peringkat tertinggi dalam inovasi, Yip mengatakan hasil ini tidak mengejutkan mengingat 64 persen pemilik usaha kecil berusia di bawah 40 tahun.

“Kemampuan mereka untuk beradaptasi dengan cepat dan berinvestasi dalam solusi digital mendorong daya saing Malaysia di kawasan ini,” kata Yip.

Investasi dalam perangkat digital oleh usaha kecil Malaysia terus meningkat, dengan investasi AI meningkat lebih dari dua kali lipat dari 11 persen pada tahun 2023 menjadi 27 persen pada tahun 2024. Pembayaran digital dan seluler telah menjadi norma, dengan 78 persen menerima lebih dari 10 persen penjualan mereka melalui platform seperti GrabPay, Touch ‘n Go, dan Boost.

“Sangat menggembirakan melihat semakin banyak bisnis kecil yang mengadopsi AI, jauh sebelum rencana strategis lima tahun pemerintah untuk mempercepat adopsi AI,” kata Yip.

“Langkah-langkah pengaturan untuk mendukung praktik etis, bersama dengan langkah-langkah yang disesuaikan dengan kelompok sasaran akan semakin mempercepat adopsi AI sekaligus meningkatkan kepercayaan publik.”

Pengusaha Malaysia juga berharap dapat merambah pasar lokal. Meskipun ketidakpastian ekonomi global, 55 persen bisnis kecil mengharapkan peningkatan pendapatan dari luar negeri tahun ini.

Untuk mendukung ekspansi ini, permintaan pembiayaan eksternal kuat. Pada tahun 2024, 70 persen usaha kecil Malaysia akan menggunakan dana tersebut untuk mendukung pertumbuhan. Tren ini diperkirakan akan berlanjut tahun ini, dengan 85 persen mengantisipasi perlunya pembiayaan eksternal.

“Mengingat fokus kuat Malaysia pada inovasi, teknologi, dan ekspor, permintaan ini tidak mengejutkan,” kata Yip.

Tantangan terbesar bagi usaha kecil Malaysia adalah meningkatnya biaya, terutama pada bahan, utilitas, sewa dan pajak. Banyak yang berfokus pada penerapan langkah-langkah pengendalian biaya untuk mengurangi tekanan ini.

“Lingkungan ekonomi yang kuat, bersama dengan inisiatif pemerintah untuk meningkatkan daya saing dan kepercayaan investor, membantu menciptakan iklim bisnis yang positif bagi usaha kecil,” kata Yip.