JAKARTA, INDONESIA / MUMBAI, INDIA – Newsvoir – Dengan wawasan dan solusi bertenaga AI yang diperkirakan dapat mentransformasi masa depan bisnis, investasi AI Generatif di kawasan Asia Pasifik (APAC) diproyeksikan mencapai $110 miliar dalam empat tahun ke depan, menurut laporan IDC.
WebEngage, pemimpin global dalam konsultasi retensi dan keterlibatan pelanggan, hari ini mengumumkan ekspansinya di pasar Asia Pasifik, mengingat kawasan ini yang akan mendorong kemajuan teknologi. Tujuan perusahaan adalah untuk mengubah cara bisnis di wilayah APAC berinteraksi dengan pelanggan dengan memberikan pemasar serangkaian alat yang lengkap untuk membuat kampanye yang efektif dan unik.
Langkah strategis ini bertujuan untuk memanfaatkan ekosistem startup yang berkembang pesat dan perusahaan lama yang fokus pada teknologi untuk mencapai tujuan ambisius pertumbuhan lima kali lipat pada tahun 2027. Dengan strategi yang canggih, digerakkan oleh AI, dan digerakkan oleh wawasan, WebEngage siap untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan bagi merek B2C di Asia Pasifik.
Hetarth Patel, Vice President of Growth Markets (MEA, Amerika, APAC), WebEngage, menekankan pentingnya APAC sebagai pasar utama bagi perusahaan, mengingat meningkatnya permintaan akan solusi keterlibatan pelanggan yang didorong oleh ekonomi digital yang dinamis di kawasan ini.
“Dalam lanskap kompetitif saat ini, bisnis semakin menyadari perlunya keterlibatan pelanggan yang sangat dipersonalisasi untuk menumbuhkan loyalitas dan meningkatkan Nilai Seumur Hidup Pelanggan. CDP kami yang didukung oleh AI, mesin personalisasi, dan rangkaian engagement kami telah memberikan peningkatan pendapatan dan margin yang konsisten untuk bisnis di pasar Asia Pasifik untuk klien-klien seperti PFI Mega Life, Unilever, Arabian Oud, dan PasarPolis. Kami bertujuan untuk menjadi mitra platform otomasi pemasaran dan keterlibatan pelanggan yang paling disukai untuk bisnis di Asia Pasifik pada tahun 2027. Kami juga membangun ekosistem mitra yang kuat seperti Global System Integrator, Rumah Konsultasi dan Agen Pemasaran Digital di Indonesia, Malaysia, Vietnam, Thailand dan Filipina,” tuturnya dalam rilis, Selasa (15/10/2024).
Lanskap saat ini menunjukkan adanya kesenjangan yang signifikan dalam adopsi AI generatif di kalangan bisnis, sehingga membatasi kemampuan mereka untuk membuat konten yang sangat personal dan melakukan eksperimen. “Tujuan kami adalah mengubah narasi tersebut,” kata Patel. “Dengan mengintegrasikan kemampuan AI kami yang telah terbukti yang dikemas untuk industri dan sub-industri tertentu, bisnis dapat membuka tingkat kreativitas dan efisiensi yang baru.”
WebEngage berdedikasi pada strategi pertumbuhan jangka panjang di Asia Pasifik, dengan fokus pada inovasi untuk memenuhi kebutuhan pasar yang unik. Perusahaan ini telah membangun pijakan yang kuat dengan klien-klien terkemuka seperti PFI Mega Life, PasarPolis, TyrAds, QBFoods, dan MedsGo, yang mencakup berbagai industri seperti e-commerce, ritel, keuangan, dan banyak lagi. Klien WebEngage telah menyaksikan peningkatan pendapatan dan margin yang luar biasa hingga 40% di seluruh industri.
WebEngage adalah platform otomasi pemasaran terkemuka yang memberikan solusi analisis pemasaran yang disesuaikan. Dengan memanfaatkan data pihak pertama dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, WebEngage telah memberdayakan lebih dari 800 merek di India, Timur Tengah & Afrika, Amerika Latin, dan Asia Tenggara untuk mengembangkan strategi keterlibatan yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan mereka yang unik.
Untuk informasi lebih lanjut tentang WebEngage, kunjungi situs web: https://webengage.com/
Untuk pertanyaan media
APRW: Ferry Prihardiputra
H/P: +62 817 526 8638
E-mail: ferry@aprw.asia
WebEngage: Bapak Anand Vaidya
Ponsel: +91 99300 58087
E-mail: anand.vaidya@webengage.com
WebEngage: Simone Chhabda
Mobile: +91 9619128455
E-mail: simone.chhabda@webengage.com
Recent Comments