HONG KONG SAR – Media OutReach Newswire – Untuk membantu perusahaan meningkatkan efisiensi dan mengoptimalkan operasi, Fushi Technology resmi meluncurkan aplikasi vertikal industri AI Agent pada tanggal 20 Desember di Asia Tenggara.

Fushi Technology merupakan investasi dari perusahaan yang terdaftar di Hong Kong, Yeahka Limited (9923.HK). Pada tahun 2024, Fushi telah memperluas basis kliennya di Asia Tenggara, termasuk lebih dari 200 merek global dan regional seperti Starbucks, MUJI, Pizza Hut, New Balance, Levi’s, KOI, dan Mr.

Pencapaian Fushi dapat dikaitkan dengan dua pendorong utama: Pendorong pertama adalah sinergi yang diciptakan oleh kemitraannya dengan Yeahka. Dengan memanfaatkan teknologi pembayaran, keahlian layanan, dan teknologi kecerdasan buatan (AI) yang telah divalidasi di Tiongkok, Fushi menyediakan solusi pemberdayaan bisnis yang lebih menarik bagi para pedagang di seluruh wilayah Asia-Pasifik.

Pendorong utama kedua adalah bahwa Fushi sendiri sangat mementingkan pelokalan pengembangan produk SaaS dan fungsi operasinya. Dengan terus memanfaatkan atribut pasar dan preferensi pelanggan di berbagai industri vertikal di luar negeri, Fushi telah memperkaya portofolio produk internal dan meningkatkan efisiensi layanan secara signifikan, meningkatkan keluasan dan kedalaman kapabilitas pemberdayaan bisnis untuk klien, sekaligus meningkatkan retensi pelanggan. Peluncuran aplikasi vertikal industri Agen AI Fushi juga didorong oleh kebutuhan klien luar negeri di luar Tiongkok.

Saat ini, Agen AI Fushi terutama menargetkan industri F&B. Pelanggan dapat menggunakan bahasa alami percakapan, baik melalui suara maupun teks, di aplikasi atau situs web resmi merek untuk menanyakan berbagai informasi yang berkaitan dengan restoran dan makanan, serta melakukan pemesanan dan pembayaran.

Hal ini akan secara signifikan meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi pesanan. Ke depannya, Fushi juga akan berkolaborasi dengan Ascentis, perusahaan CRM terkemuka di Singapura yang baru saja diakuisisi oleh Fushi, untuk mengembangkan agen AI pemasaran, yang memungkinkan bisnis untuk secara otomatis merencanakan dan melaksanakan kampanye pemasaran serta mengelola hubungan dengan pelanggan melalui bahasa alami.

Agen AI adalah entitas cerdas berdasarkan model bahasa besar (LLM) yang dapat secara mandiri memahami, merencanakan, membuat keputusan, dan melakukan tugas-tugas kompleks. Tidak seperti model besar tradisional, Agen AI tidak hanya memberi tahu Anda “cara melakukan” sesuatu, tetapi juga membantu Anda “melakukannya”. Menurut Deloitte, Agen AI membentuk kembali industri dengan cara yang belum pernah terjadi sebelumnya. Mereka tidak hanya memperluas cakupan aplikasi AI generatif, tetapi juga meningkatkan kemampuan AI melalui sistem AI multi-agen.

Sebagai contoh, setelah meluncurkan mesin pemasaran iklan AXON2.0 yang digerakkan oleh AI, Applovin mengalami peningkatan dalam tingkat monetisasi iklan, dengan pendapatan kuartal ketiga meningkat 39% dari tahun ke tahun dan laba bersih tumbuh 300% dari tahun ke tahun. Pada 20 Desember, harga saham Applovin telah meningkat lebih dari 700% tahun ini.

Dengan Agen AI yang membentuk kembali industri dan teknologi tradisional, lebih banyak lagi pengganggu industri yang akan muncul. Jared, seorang mitra di Y Combinator dan investor senior, baru-baru ini menganalisis pasar, memprediksi bahwa Agen AI vertikal dapat menjadi pasar baru yang 10 kali lebih besar daripada SaaS, yang berpotensi menciptakan raksasa teknologi dengan nilai pasar masing-masing melebihi $300 miliar. Dengan ekspansi Tiongkok ke pasar luar negeri, Fushi siap untuk meraih peluang pasar baru, berkat pengalamannya yang panjang dalam melayani para pedagang yang dikombinasikan dengan penambahan Agen AI.