HONG KONG SAR – Media OutReach – NTT Ltd, penyedia infrastruktur dan layanan TI global terkemuka, baru-baru ini dengan senang hati mengumumkan peluncuran layanan 360 Observability. Layanan terkelola yang dapat membantu perusahaan mendapatkan wawasan tentang aplikasi cloud-native mereka dan infrastruktur TI hybrid dan multi-cloud yang relevan dengan bisnis di seluruh tumpukan TI.

Solusi ini tidak hanya dapat melakukan penilaian kematangan arsitektur dan strategi TI secara end-to-end yang terkait erat dengan hasil bisnis dan KPI, tetapi juga memantau aplikasi untuk mendeteksi secara komprehensif setiap masalah kinerja yang mungkin terjadi, sehingga tim dapat dengan cepat memperbaiki mereka ketika ditemukan.

Aplikasi modern beroperasi di lingkungan yang sangat kompleks dan terdistribusi, dan tim sering kali gagal memberikan pengalaman digital yang aman, unggul, dan andal karena kurangnya wawasan tentang hasil bisnis.

Layanan 60 Observability NTT digerakkan oleh solusi total observability dari Cisco, yang melampaui pemantauan domain dan menyediakan pendekatan terintegrasi penuh untuk kinerja aplikasi, pengalaman digital, pengoptimalan sumber daya, infrastruktur multi-cloud, serta keamanan jaringan dan aplikasi. Melalui tim 360 Observability, dapat secara proaktif mengidentifikasi dan memprioritaskan masalah utama yang memengaruhi pengalaman pengguna dan bisnis secara keseluruhan.

“Selama lebih dari 30 tahun, NTT telah membantu pelanggan dalam transformasi digital dan cloud. Serangkaian layanan observasi ini menandai halaman baru bagi NTT dan pelanggan. Dengan teknologi Cisco, kami menggunakan hasil analisis lanjutan dan proses otomatis untuk memberi pelanggan tampilan kinerja end to end di seluruh sistem, aplikasi, multi cloud, dan jaringan, membantu mengubah operasi dan memberikan pengalaman pelanggan yang unggul,” parap Oscar Garcia, Global Senior Vice President, Strategy and Technology, NTT Managed Cloud Services, dalam keterangan yang diterima, Kamis (23/11/2022).

360 Observability dibagi menjadi dua bagian:

  • Penilaian Kematangan Observabilitas: Memberikan keahlian yang diperlukan untuk meningkatkan kinerja manajemen dan kematangan operasional, memungkinkan tim menyelaraskan tujuan bisnis dan TI. Penilaian ini mengidentifikasi arsitektur dan strategi yang digunakan untuk mencapai hasil bisnis yang diinginkan dan memberikan KPI yang terukur.
  • Pemantauan aplikasi multi-cloud: Memanfaatkan data dari browser dan aplikasi seluler ke middleware aplikasi dan database backend untuk memberikan wawasan berbasis data ke dalam kinerja aplikasi. Bagian ini dikelola oleh tim insinyur dan konsultan observability, memberikan dukungan teknis dan layanan konsultasi untuk pengoperasian dan optimalisasi platform observability.

Fitur utama 360 Observability mencakup inspeksi kinerja untuk aplikasi dan infrastruktur, dasbor pemantauan yang dapat disesuaikan, peringatan dan laporan cerdas, serta isolasi kesalahan dan kemampuan akselerasi. Pemantauan aplikasi proaktif sepanjang tahun memberikan visibilitas komprehensif dan real-time ke tumpukan lengkap data yang tersedia di perusahaan, sementara penilaian keteramatan mengoptimalkan biaya dan kinerja. Rangkaian layanan ini memaksimalkan pendapatan bisnis digital, secara mendasar mendorong identifikasi masalah secara proaktif, dan melakukan koreksi cepat.

Alexandra Zagury, wakil presiden manajemen mitra dan penjualan as-a-service di Cisco, mengatakan, semakin banyak pelanggan yang ingin secara fleksibel memperoleh kemampuan pengamatan dan analisis paling canggih melalui layanan terkelola.

“Kemampuan 360 Observability NTT dibangun di atas kemampuan penuh Cisco Full-Stack Observability Berdasarkan solusi observasi kami, kami dapat mendemonstrasikan bagaimana kami dapat mengembangkan bersama dan memberikan kemampuan ini untuk membantu pelanggan bersama mencapai pengalaman digital yang unggul, meningkatkan pendapatan, dan mempercepat transformasi digital,” pungkasnya.

Informasi lebih lengkap tentang solusi 360 Observability NTT, klik disini.