SINGAPURA – Media OutReach Newswire – MSIG Singapura dinobatkan sebagai Digital Insurer of the Year dalam ajang The Asset Triple A Digital Finance Awards 2026.

The Asset Triple A Digital Finance Awards merupakan tolok ukur bergengsi di industri yang merayakan inovasi terdepan serta pengalaman digital unggul yang mendefinisikan ulang keterlibatan pelanggan.

Selama setahun terakhir, MSIG Singapore mencatatkan hasil keuangan yang kuat dengan pertumbuhan dua digit pada jumlah nasabah ritel dan jumlah polis yang berasal dari kanal daring.

Perusahaan juga memperkuat proposisi digitalnya dengan memperluas rangkaian produk asuransi individu, merancang solusi berdasarkan wawasan pelanggan yang mendalam serta analitik berbasis data. Kemitraan strategis dan kolaborasi yang dijalin turut meningkatkan aksesibilitas asuransi dan nilai tambah bagi para nasabah.

Melalui penerapan Generative AI dan pemrosesan otomatis berbasis RPA (Robotic Process Automation) tanpa intervensi manual (straight-through processing), perusahaan berhasil meningkatkan kualitas layanan sekaligus keunggulan operasional. Inovasi ini menghasilkan peningkatan produktivitas yang signifikan, menghemat lebih dari 31.000 jam kerja per tahun serta memungkinkan 20 persen klaim perjalanan disetujui dan dibayarkan secara otomatis dalam waktu 48 jam.

“Pengakuan ini merupakan bukti dedikasi tak tergoyahkan dari seluruh tim kami, dan kami berterima kasih kepada para mitra bisnis yang dukungannya memungkinkan kami kembali mencapai pencapaian baru. Penghargaan ini tidak hanya merayakan sejauh mana kami telah berkembang, tetapi juga memperkuat ambisi kami untuk memajukan kepemimpinan MSIG sebagai perusahaan asuransi yang mengedepankan digital di Singapura,” ungkap Steven Leong, Head of Retail Distribution MSIG Singapura, menanggapi penghargaan tersebut, Selasa 10/2/2026).

Tentang MSIG Insurance

Sebagai perusahaan asuransi umum terkemuka dengan kehadiran lokal lebih dari 100 tahun, MSIG Singapore menawarkan beragam solusi asuransi untuk perlindungan risiko komersial dan pribadi, yang menjamin keamanan dan keselamatan individu maupun bisnis. MSIG Singapore memegang peringkat keuangan A+/Stable dari Standard & Poor’s.

MSIG Singapore telah meraih berbagai penghargaan atas inovasi digital dan solusi yang berfokus pada pelanggan. Perusahaan ini dinobatkan sebagai “Best General Insurer for Singapore” oleh InsuranceAsia News serta dianugerahi “Personal Lines Insurer of the Year” dan “Underwriting Excellence” oleh Re(in) Asia.

MSIG merupakan anak perusahaan dari Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd, dan anggota dari MS&AD Insurance Group — salah satu grup asuransi umum terbesar di dunia dengan kehadiran di 50 negara dan wilayah secara global, 18 di antaranya berada di Asia Pasifik termasuk seluruh pasar ASEAN, serta di Australia, Selandia Baru, China, Hong Kong, Taiwan, Korea Selatan, dan India. Berkantor pusat di Jepang, MS&AD termasuk salah satu grup asuransi non‑jiwa teratas di dunia berdasarkan pendapatan kotor.