SINGAPURA – Media OutReach – SAP SE, pemimpin pasar dalam perangkat lunak aplikasi perusahaan, merilis laporan penelitian global terbaru tentang Antisipasi Masa Depan untuk Pertumbuhan dan Inovasi. Penilitian ini ditugaskan kepada Harvard Business Review Analytic Services, yang mana mengungkapkan bahwa sekitar (92%) perusahaan di Asia Pasifik (APAC) mengatakan bahwa budaya adaptif dan upskilling karyawan yang berkelanjutan sangat penting, meskipun hanya 30% yang mengatakan bahwa organisasi mereka sangat siap untuk perubahan atau gangguan yang tidak terduga.

Ini menjadi penting karena bisnis APAC meningkatkan investasi mereka pada sumber daya manusia (62%), proses bisnis seperti inovasi atau layanan (69%), dan operasi (43%) selama tahun depan.

“Jarang dalam perjalanan sejarah begitu banyak gangguan mempengaruhi begitu banyak bisnis pada saat yang sama. Tantangan tak terduga dan prioritas baru, dari ketahanan rantai pasokan hingga keberlanjutan, memberi tekanan pada perusahaan untuk beradaptasi. Apa yang ditunjukkan oleh laporan ini adalah, sementara kelincahan dan ketahanan sangat penting untuk mempersiapkan masa depan, masih belum ada cara tunggal untuk mengantisipasi perubahan yang akan terjadi di masa depan,” ungkap Cathy Ward, Chief Operating Officer, SAP Asia Pasifik dan Jepang, dalam rilisnya, Selasa (30/8/2022).

Wawasan ini telah terungkap dalam laporan baru yang dirilis hari ini, yang mengeksplorasi dampak perencanaan dan antisipasi masa depan terhadap kesuksesan bisnis. Laporan, ‘Mengantisipasi Masa Depan untuk Pertumbuhan dan Inovasi’, menyurvei 442 organisasi global di Asia Pasifik, Amerika Utara, dan Eropa.

Perencanaan strategis berfokus pada cakrawala jangka pendek

Secara global, bisnis sangat terfokus pada perencanaan strategis, banyak yang bekerja untuk jangka waktu yang relatif pendek. Hampir tiga perempat (73%) organisasi mengatakan mereka merencanakan antara satu dan lima tahun ke depan. Hanya satu dari lima (20%) responden yang mengatakan bahwa jangka waktu perencanaan mereka lebih dari lima tahun.

Penelitian ini juga menemukan bahwa organisasi memiliki beberapa prioritas yang sama ketika merencanakan. Empat prioritas teratas yang dipilih responden adalah pertumbuhan pendapatan dan peningkatan margin keuntungan (55%), menemukan pelanggan baru, pasar, dan area pertumbuhan (51%), inovasi produk dan layanan (47%), serta mempertahankan dan menarik bakat (46%). Sementara APAC dan responden lain di seluruh dunia sebagian besar selaras dalam prioritas, satu perbedaannya adalah dalam membangun ekosistem bisnis yang lebih tangguh yang dipilih oleh lebih banyak responden APAC (42%) daripada responden dari seluruh dunia (29%).

Kelincahan dan bakat adalah hambatan utama untuk mengantisipasi masa depan

Terlepas dari prioritas untuk mengantisipasi masa depan, masih ada tantangan kritis yang dihadapi banyak bisnis saat merencanakan. Pengambilan keputusan yang lambat diidentifikasi sebagai tantangan terbesar oleh responden APAC (38%) ketika mengantisipasi masa depan, sementara menarik bakat yang tepat (36%) dan mempertahankan staf (36%) keduanya diangkat sebagai isu utama.

Masalah lain yang diidentifikasi oleh banyak perusahaan APAC adalah pemutusan hierarkis dalam hal perencanaan. Sepertiga (32%) bisnis mengatakan bahwa karyawan tingkat bawah yang tidak terlibat dalam perencanaan adalah masalah inti. Itu mungkin karena semakin senior suatu peran, semakin mereka didorong, dan dihargai, untuk memiliki pola pikir proaktif dan memikirkan masa depan.

“Para eksekutif di APAC jauh lebih didorong (80%) dan dihargai (55%) untuk memiliki pola pikir proaktif tentang masa depan daripada kebanyakan peran lainnya. Tetapi sementara para pemimpin merupakan bagian integral untuk membangun bisnis yang siap di masa depan, mereka tidak bisa melakukannya sendiri. Itulah mengapa salah satu langkah terpenting yang dapat diambil seorang pemimpin saat mereka bergerak menuju apa yang kami sebut sebagai Chief Anticipation Officer adalah menciptakan budaya perencanaan kolaboratif dan pola pikir berpikiran maju di seluruh organisasi,” urai Ward.

Investasi dalam budaya organisasi sangat penting untuk merencanakan berbagai masa depan yang berbeda

Budaya yang dipelihara dan dipelihara oleh bisnis memiliki peran besar yang tidak proporsional terhadap keberhasilan dalam merencanakan masa depan. Secara global, lebih dari setengah (57%) responden mengatakan bahwa menciptakan budaya yang merangkul perubahan merupakan faktor organisasi yang penting dalam mengantisipasi masa depan – respons yang paling banyak dipilih.

Tetapi membangun budaya itu membutuhkan fokus pada perolehan bakat, keterlibatan, dan peningkatan keterampilan. Organisasi sangat mementingkan kemampuan untuk menarik bakat baru dengan keterampilan yang dibutuhkan (secara global sebesar 59%), menyelaraskan keahlian karyawan dengan peran dan tanggung jawab yang tepat (59%), dan kemampuan untuk meningkatkan keterampilan karyawan saat ini (56%).

Survei tersebut juga menemukan bahwa teknologi dan infrastruktur digital ada di benak banyak eksekutif, meskipun mereka mungkin bukan fokus utama organisasi. Infrastruktur digital yang kuat dan keterampilan keamanan siber (42%) tercatat sebagai jawaban keempat yang paling banyak dikutip ketika ditanya keterampilan dan kompetensi mana yang paling membantu organisasi merencanakan masa depan. Selain itu, kurangnya teknologi yang dibutuhkan organisasi untuk masa depan juga merupakan tantangan penting untuk mengantisipasi masa depan bagi responden APAC (32%).

“Momen ini merupakan kesempatan luar biasa bagi bisnis untuk melihat ke masa depan. Perubahan berkelanjutan menuntut tindakan yang fleksibel dan berpikiran maju dalam tiga bidang penting: bagaimana orang akan bekerja, bagaimana kita akan melakukan bisnis, dan bagaimana kita akan mengoperasikan organisasi kita. Dengan berfokus pada area ini, kita dapat melepaskan diri dari metode tradisional, mengantisipasi dengan lebih baik apa yang akan terjadi selanjutnya, dan mulai mendorong hasil baru yang sukses di masa depan,” tutup Ward.

Laporan lengkap Antisipasi Masa Depan untuk Pertumbuhan dan Inovasi oleh SAP dan ulasan Harvard Business tersedia di tautan ini: https://www.sap.com/sea/cmp/oth/sea-rise-of-chief-anticipation-officer/index.html

Kunjungi Pusat Berita SAP. Ikuti SAP di Twitter di @SAPNews.