Dengan Meraih Sertifikasi DPTM dari IMDA, TDCX Singapura Tegaskan Komitmennya Terhadap Perlindungan Data

SINGAPURA – Media OutReach Newswire – TDCX Singapura, penyedia solusi digital customer experience (CX) yang telah meraih berbagai penghargaan yang diberikan untuk perusahaan-perusahaan teknologi dan perusahaan-perusahaan terdepan, yaitu Data Protection Trustmark (DPTM) dari Infocomm Media Development Authority (IMDA), sebuah badan hukum yang berada di bawah Kementrian Pengembangan Digital dan Informasi Singapura. Sertifikasi ini menunjukkan komitmen perusahaan untuk membangun kepercayaan pelanggan dan komitmennya terhadap inisiatif privasi data.

“Melindungi informasi pengguna membutuhkan pendekatan yang menyeluruh dan proaktif terhadap manajemen data dan kewaspadaan yang berkelanjutan. Sertifikasi DPTM menunjukkan komitmen kami untuk memastikan keamanan data dan menjaga kepercayaan klien kami. Dalam tiga tahun terakhir, TDCX telah menjalani penilaian yang ketat untuk menjadi penyedia identitas digital tepercaya yang bersertifikasi IMDA. Hal ini termasuk menunjuk auditor independen untuk melakukan tinjauan dan penilaian menyeluruh terhadap kerangka kerja Keamanan Informasi (InfoSec) dan perlindungan data kami,” ungkap Angie Tay, Group Chief Operating Officer dan EVP, dalam rilisnya, Rabu (15/1/2025).

DPTM adalah sertifikasi sukarela untuk seluruh perusahaan yang mengakui organisasi yang berkomitmen terhadap praktik perlindungan data yang bertanggung jawab. TDCX Singapore telah menerapkan langkah-langkah yang kuat untuk melindungi data pengguna dan telah mencapai hal-hal berikut ini:

ISO 27001:2022: Sertifikasi untuk Sistem Manajemen Keamanan Informasi ini memberikan panduan komprehensif untuk bisnis dari semua ukuran dan industri dalam membangun, menerapkan, memelihara, dan terus meningkatkan sistem manajemen keamanan informasi mereka.
SOC 2 Tipe 2: Kerangka kerja keamanan yang kuat yang menguraikan bagaimana organisasi harus melindungi data pelanggan, melindunginya dari akses yang tidak sah, insiden keamanan, dan kerentanan lainnya.
Singapore Cyber Trust Mark: Pengakuan bagi organisasi yang telah membuktikan penerapan kebijakan dan proses keamanan siber yang kuat yang sesuai dengan profil risiko keamanan siber mereka.

Tim TI TDCX Singapura secara teratur berkolaborasi dengan konsultan eksternal untuk mencari saran tentang tren dan wawasan terbaru di bidang InfoSec, serta panduan implementasi yang efektif. Selain itu, tim ini bekerja sama dengan tim pembelajaran dan pengembangan untuk menyediakan program pelatihan tahunan guna memastikan bahwa semua karyawan selalu mendapatkan informasi terbaru tentang kebijakan InfoSec dan perlindungan data.

Sertifikasi DPTM TDCX Singapura menambah komitmen TDCX untuk menjunjung tinggi praktik data global lainnya, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (EU GDPR).