SINGAPURA – Media OutReach – Survei pulse terbaru dari Aon plc (NYSE: AON), sebuah perusahaan jasa profesional global terkemuka yang menyediakan berbagai macam risiko, solusi pensiun dan kesehatan, menunjukkan bagaimana perusahaan di Singapura dan di seluruh dunia mempercepat perubahan untuk program total reward dan strategi tenaga kerja sebagai tanggapan atas dampak kemanusiaan dan ekonomi yang semakin meningkat akibat pandemi COVID-19.

Aon melakukan survei, “Menyesuaikan Program Total Reward dan Strategi Tenaga Kerja dalam Menghadapi COVID-19,” antara 7-10 April 2020. Menyusul studi awal yang dilakukan antara 17-20 Maret 2020.

Mengelola Biaya Program Total Reward

Aon telah melakukan survei pulse antara Maret dan April, dalam rentang tiga minggu, proporsi perusahaan di Singapura menunda atau membatalkan kenaikan gaji untuk karyawan meningkat dari 8,2% menjadi 20,4%. Namun, tren ini lebih rendah dari Amerika Utara, di mana angka yang sama meningkat dari 14% menjadi 32% dan di Eropa dari 17% hingga 35% dibandingkan periode yang sama.

Proporsi perusahaan di Singapura yang meminta karyawan untuk mengambil pengurangan gaji secara sukarela mencapai 10,7%. Pengurangan pembayaran secara sukarela juga sebesar 10,7%. Pejabat eksekutif kemungkinan besar akan ditanggung oleh tindakan ini. Sekitar 33% dari perusahaan yang memotong gaji melakukannya di seluruh tenaga kerja penuh mereka. Beberapa perusahaan melaporkan campuran tindakan sukarela dan tidak sukarela.

“Ketika Singapura bergelut dengan dampak ekonomi dari wabah COVID-19, bisnis berada di bawah tekanan luar biasa untuk mengelola biaya dalam menopang karyawan mereka,” kata Alexander Krasavin, mitra dan chief commercial officer, solusi sumber daya manusia, APAC & MEA di Aon.

“Dalam koordinasinya dengan upaya pemerintah, prioritas utama bagi perusahaan adalah selamat dari pandemi tanpa atau minimal melakukan pemutusan hubungan kerja. Studi kami menemukan bahwa wabah telah mempercepat strategi tenaga kerja masa depan perusahaan beralih ke sistem ‘Kerja dari Rumah’ dan jam kerja yang fleksibel, kelincahan tenaga kerja dan agenda transformasi digital. “

Di saaat yang sama perusahaan terus mencari cara untuk mengelola atau mengurangi biaya total reward melalui perubahan untuk program kesehatan dan tunjangan dan program pensiun, beberapa dari mereka telah melakukan langkah penghematan biaya di bidang ini. Hanya 1% dari perusahaan yang menangguhkan penyesuaian perusahaan, bagi hasil, atau kontribusi pemberi kerja non-elektif lainnya untuk menetapkan kontribusi rencana pensiun. Selain itu, hanya 4,1% perusahaan yang mengurangi manfaat cuti berbayar.

Langkah umum lainnya untuk mengelola biaya total reward termasuk mengurangi atau menghilangkan pengeluaran untuk kontraktor dan membatalkan atau menunda program pelatihan karyawan, yang dilaporkan masing-masing 59% dan 42%.

“Di antara responden survei Singapura, pengurangan gaji dimulai di tingkat atas disaat sama melindungi peringkat dan file sebanyak mungkin. COVID-19, dalam semua kemungkinan, akan menekankan gerakan menuju kapitalisme pemangku kepentingan di mana karyawan, pelanggan, pemasok, dan masyarakat menerima banyak pertimbangan dari pemegang saham,” jelas kata Na Boon Chong, direktur pelaksana dan mitra, solusi sumber daya manusia, Asia Tenggara di Aon.

PHK dan Cuti

Sementara 4% dari perusahaan melaporkan PHK, 21% dari mereka secara aktif mempertimbangkan tindakan tersebut. Demikian pula, 8% dari perusahaan memiliki karyawan cuti dan 21% secara aktif memberi pembayaran.

Situasi Rekrut

Selain itu, 30% dari perusahaan sekarang melaporkan penerapan pengahpusan rekrut, diikuti oleh 6% dengan pendekatan perekrutan yang tertunda. 46% lainnya dari perusahaan melaporkan perekrutan yang sangat selektif atau hati-hati, biasanya hanya untuk jabatan-jabatan penting dan penggantian kunci saja. Hanya 16% perusahaan yang melaporkan rencana perekrutan normal, diikuti oleh 1% perusahaan dengan percepatan perekrutan. Di antara perusahaan dengan perekrutan normal atau dipercepat, 60% menyediakan produk dan layanan penting dalam konteks regulasi Stay at Home dan Lockdown.

Karyawan Pendukung

Berbeda dengan tindakan manajemen biaya yang dijelaskan di atas, perusahaan bergerak cepat untuk menambah program dukungan dan memberikan manfaat bagi karyawan.

  • 69% perusahaan menyediakan fleksibilitas penjadwalan tambahan bagi karyawan dengan anak-anak.
  • 63% perusahaan menyediakan pembayaran sesuai kebutuhan atau membeli perlengkapan kerja untuk membantu karyawan dengan sistem Work From Home.
  • 30% perusahaan sementara meningkatkan hak dalam cuti sakit (contoh Cuti pandemi khusus).
  • 33% perusahaan mengizinkan karyawan untuk menggunakan cuti sakit untuk karantina terkait COVID-19 (selain yang diwajibkan oleh hukum).
  • 16% dari perusahaan mengizinkan karyawan untuk menggunakan cuti sakit untuk menjaga anak-anak ketika mereka libur dari sekolah (selain dari apa yang diwajibkan oleh hukum).

Kompensasi dan Dukungan Tambahan untuk Karyawan

Hanya 12% perusahaan sekarang memiliki program kompensasi tambahan, dengan 15% perusahaan lain secara aktif mempertimbangkan tindakan tersebut. Di antara perusahaan yang menawarkan kompensasi tambahan kepada karyawan dalam peran berisiko tinggi, 83% mengidentifikasi diri mereka sebagai menawarkan produk dan layanan penting dalam konteks regulasi Stay at Home dan circuit breaker.

Melihat ke depan

Ketika ditanya bagaimana pengalaman menanggapi COVID-19 dapat mengubah strategi tenaga kerja di masa depan, 56% perusahaan di Singapura mengharapkan agenda transformasi digital mereka untuk dipercepat menyusul tanggapan awal mereka terhadap COVID-19. Delapan puluh sembilan persen perusahaan mengantisipasi eksplorasi model kerja yang berbeda, seperti memperluas kerja dari rumah dan meningkatkan pendekatan jam fleksibel, akan mempercepat juga.

Aon melakukan survei “Menyesuaikan Program Total Reward dan Strategi Tenaga Kerja dalam Menghadapi COVID-19” antara 7-10 April 2020 dan total 1.889 organisasi di seluruh dunia ikut berpartisipasi, dengan 196 tanggapan dari Singapura, hasil studi lengkap tersedia disini. Survei ini menyusul studi awal yang dilakukan antara 17-20 Maret 2020 dengan total 2.028 organisasi berpartispasi, laporannya tersedia disini.