SINGAPURA – Media OutReach Newswire – Transformasi digital semakin menjadi prioritas umum di kalangan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Singapura, menurut pengamatan yang dibagikan oleh Adverdize setelah melakukan serangkaian wawancara dengan bisnis lokal di sektor ritel, jasa, dan profesional.

Berdasarkan diskusi dengan pemilik dan pengelola bisnis, agensi pemasaran digital Adverdize mencatat bahwa banyak UMKM sedang meninjau kembali alur kerja manual dan proses berbasis kertas saat mereka memperluas operasional atau menangani volume transaksi yang lebih tinggi. Perubahan ini sering didorong oleh pertimbangan efisiensi, visibilitas operasional, dan keberlanjutan, bukan oleh inisiatif pemasaran.

Salah satu tema yang muncul berulang kali dalam wawancara adalah preferensi yang semakin meningkat terhadap alur kerja tanpa kertas dan terdigitalisasi, terutama pada area yang melibatkan penanganan pesanan, dokumentasi, dan koordinasi pengiriman. Para pelaku bisnis melaporkan bahwa proses manual semakin sulit dikelola pada periode operasional puncak, seperti saat musim perayaan.

Salah satu bisnis yang diwawancarai adalah Joaquim Florist, yang menyoroti tekanan operasional yang muncul selama periode pengiriman hadiah dengan volume tinggi, seperti Tahun Baru Imlek. Pada periode seperti ini, barang-barang seperti rangkaian bunga dan hampers Tahun Baru Imlek sering harus dikirim dalam jangka waktu tertentu, sehingga visibilitas proses dan dokumentasi menjadi lebih penting.

Menurut Adverdize, wawasan ini mencerminkan pergeseran yang lebih luas di kalangan UMKM menuju digitalisasi praktis yang fokus pada pengurangan hambatan dalam operasional sehari-hari, bukan sekadar mengadopsi teknologi demi teknologi itu sendiri. Bisnis yang diwawancarai menunjukkan bahwa perubahan bertahap, seperti digitalisasi dokumentasi dan proses pelacakan, sering diprioritaskan daripada overhaul sistem skala besar.

Para pengamat industri mencatat bahwa tren ini kemungkinan akan terus berlanjut, karena UMKM menyeimbangkan pertumbuhan dengan keterbatasan sumber daya. Upaya transformasi digital semakin dipandang sebagai kebutuhan operasional, bukan sekadar peningkatan opsional, terutama bagi bisnis yang menangani alur kerja sensitif waktu atau fluktuasi permintaan musiman.

Tentang Adverdize

Adverdize adalah agensi pemasaran digital terkemuka dan pemenang berbagai penghargaan di Singapura yang fokus pada mendorong pertumbuhan nyata dan terukur bagi bisnis. Adverdize menawarkan layanan fleksibel à la carte, termasuk SEO, SEM, iklan media sosial, manajemen media sosial, dan pengembangan web—sehingga klien hanya membayar untuk layanan yang benar-benar mereka butuhkan. Dengan penekanan kuat pada kinerja, transparansi, dan hasil jangka panjang, Adverdize bekerja sama secara erat dengan merek untuk mengubah strategi digital menjadi pendapatan yang berkelanjutan.