Studi CAPS: 70% Organisasi Sektor Sosial Belum Cukup Siap Hadapi Ancaman Keamanan Sber

HONG KONG SAR – Media OutReach Newswire – Centre for Asian Philanthropy and Society (CAPS), sebuah organisasi penelitian dan penasihat independen dan berorientasi pada aksi di Asia, merilis studi unggulannya, Doing Good Index, edisi tahun 2024.

Studi ini menemukan bahwa meskipun sektor sosial di Asia mengalami digitalisasi yang cepat, Social delivery organizations (SDOs) (1) masih kesulitan mengikuti perubahan teknologi karena kurangnya akses terhadap infrastruktur digital, kurangnya kapasitas, dan kurangnya dukungan dari lembaga donor. Seiring dengan perkembangan teknologi, kesenjangan digital jenis baru sedang diciptakan yang menghambat kemampuan sektor sosial untuk memberikan produk dan layanan kepada masyarakat yang paling rentan.

Indeks ini menemukan bahwa teknologi digital telah menjadi hal yang biasa di sektor sosial di Asia. Sebanyak 95% organisasi yang disurvei menggunakan teknologi digital untuk menjalankan pekerjaan mereka, dengan 88% berniat untuk meningkatkan penggunaan teknologi digital dalam dua tahun ke depan.

Namun, SDO di Asia kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memanfaatkan sepenuhnya manfaat teknologi digital dan melindungi diri mereka dari risiko terkait. 59% dari SDO yang disurvei mengatakan bahwa staf mereka tidak memiliki keterampilan untuk menggunakan perangkat digital secara efektif, dan 70% tidak memiliki, atau tidak menyadari, strategi keamanan siber organisasi. Ketika ditanya tentang kebutuhan teknologi utama organisasi mereka, perangkat keras, perangkat lunak operasional, dan pelatihan staf muncul sebagai tiga teratas.

Menurut Indeks, akses ke pendanaan operasional sangat penting bagi organisasi untuk merespons lanskap digital yang berubah dengan cepat. Hampir separuh dari OMS melaporkan bahwa donor mereka tidak mendanai biaya teknologi digital dan TI, yang menunjukkan adanya kesenjangan pendanaan yang mencolok.

“Sektor sosial di Asia tidak siap menghadapi perubahan teknologi di tengah pesatnya digitalisasi di kawasan ini. Kami percaya bahwa filantropi dapat memainkan peran penting dalam memenuhi kebutuhan teknologi digital. Para donor harus menyadari bahwa tantangan dalam mengamankan pendanaan operasional menghambat organisasi yang mereka dukung untuk berinvestasi dalam teknologi digital yang dapat meningkatkan produktivitas dan dampaknya. Pendanaan operasional dan donasi dalam bentuk barang dapat membantu organisasi-organisasi pelayanan sosial untuk berinvestasi dalam pengembangan kapasitas agar dapat sepenuhnya memanfaatkan teknologi digital untuk memenuhi misi mereka dalam membantu masyarakat,” ujar Dr. Ruth Shapiro, Co-Founder dan Chief Executive CAPS, dala rilisnya, Senin (17/6/2024).

Selain tantangan teknologi, Doing Good Index juga berbagi tentang bagaimana ekonomi di seluruh kawasan ini telah atau belum menciptakan lingkungan yang memungkinkan untuk memberi dan menerima investasi sosial swasta seperti filantropi dan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR).

Dengan latar belakang tahun-tahun penuh gejolak Covid-19, hanya ada sedikit perubahan di empat sub-indeks (2) dari Doing Good Index dalam dua tahun terakhir. Selain Sri Lanka, yang kinerjanya membaik, semua negara lainnya tetap berada di kelompok yang sama pada tahun 2022.

Pendanaan untuk sektor sosial sebagian besar tidak berubah. Pendanaan domestik (dari perorangan, yayasan dan perusahaan) tetap menjadi sumber pendanaan utama bagi OMS di seluruh Asia, yang terdiri dari 64% dari rata-rata anggaran OMS. Pendanaan dari pemerintah (20%) dan pendanaan dari luar negeri (15%) sebagai proporsi dari anggaran SDO juga tetap stabil.

Kekurangan dana, tantangan kepegawaian, dan upskilling/reskilling karyawan adalah tantangan utama yang dihadapi sektor sosial. Hampir tiga perempat (73%) dari SDO kesulitan merekrut staf, dan 69% melaporkan kesulitan mempertahankan mereka.

Pemerintah terus mengirimkan pesan yang beragam mengenai peraturan sektor sosial. Sementara beberapa pemerintah merangkul sektor sosial sebagai mitra, pemerintah lainnya menunjukkan pendekatan yang panas-dingin, terkadang mendorong pertumbuhannya dan di saat yang lain menerapkan peraturan dan pembatasan yang terlalu membebani.

Peran SDO tetap penting, dan mereka umumnya merasa didukung. Ada juga optimisme yang kuat di dalam sektor ini, bahkan setelah gejolak yang terjadi dalam beberapa tahun terakhir. Hal ini menunjukkan ketangguhan SDO dalam menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Ronnie Chan, Co-Founder dan Ketua CAPS, mengatakan, dengan berbagai krisis yang sedang berlangsung mulai dari konflik regional hingga perubahan iklim, Asia menghadapi perjuangan yang berat untuk menciptakan masa depan yang lebih adil. Kabar baiknya adalah bahwa dengan meningkatnya kekayaan swasta, Asia memiliki kesempatan unik untuk melangkah maju dan mengimplementasikan kebijakan dan program untuk memecahkan masalah masyarakat.

“Kami di CAPS dengan senang hati merilis iterasi keempat dari Doing Good Index, yang menawarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan berbasis bukti bagi para pemimpin bisnis, filantropis, dan pembuat kebijakan untuk mempertimbangkan bagaimana mereka dapat memfasilitasi dan meningkatkan aliran modal swasta ke sektor sosial. Doing Good Index juga menawarkan cetak biru untuk masa depan yang lebih adil, berkelanjutan, dan sejahtera bagi kawasan ini,” pungkasnya.

Unduh Doing Good Index 2024 di sini dan kunjungi situs mikro interaktif.

Social delivery organization (SDO) mengacu pada entitas yang terlibat dalam menyediakan produk atau layanan yang memenuhi kebutuhan masyarakat.
Regulasi, Kebijakan Pajak dan Fiskal, Ekosistem dan Pengadaan.
Bangladesh, Cambodia, China, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Korea, Malaysia, Nepal, Pakistan, Philippines, Singapore, Sri Lanka, Chinese Taipei, Thailand, and Vietnam.

https://caps.org
http://LinkedIn.com/company/capsasia
https://x.com/caps_asia/
https://www.facebook.com/capasia