SINGAPURA – Media OutReach – Aon plc, penyedia jasa profesional global terkemuka, telah menerbitkan Laporan Tren Benefit Karyawan Asia Pasifik 2022, yang mengevaluasi perubahan ekspektasi karyawan dan tren strategi benefit karyawan di wilayah tersebut.

Wawasan dari penelitian ini bertujuan untuk membantu perusahaan mengukur dan mengkualifikasi benefit karyawan dan menilai bagaimana organisasi mereka dapat meningkatkan ketahanan tenaga kerja di tengah pasar bakat yang semakin tidak stabil.

Studi Aon mengungkapkan bahwa 55% perusahaan menemukan bahwa peningkatan biaya rencana benefit karyawan adalah tantangan utama mereka, disusul oleh 54% yang melaporkan tidak tersedianya paket benefit yang menawarkan keragaman, opsi, dan fleksibilitas untuk menarik dan mempertahankan bakat.

Strategi Benefit

Diperparah oleh pandemi COVID-19 telah terjadi perubahan ekspektasi karyawan yang cepat dan signifikan di wilayah tersebut. Karyawan semakin mencari lingkungan kerja yang mendukung kesehatan mental dan kesejahteraan mereka, dengan meningkatnya jumlah yang meminta pengaturan kerja jarak jauh, meaningful work, dan jam kerja yang lebih singkat. Perusahaan menyadari hal ini dengan 35% dari mereka yang disurvei melaporkan bahwa 1 dari 4 karyawan mereka mungkin bekerja dari jarak jauh di masa mendatang.

Namun, meskipun kesejahteraan karyawan merupakan prioritas utama bagi 46% perusahaan yang disurvei, 1 dari 2 perusahaan menunjukkan bahwa mereka tidak memiliki filosofi manfaat yang jelas dan pada pertengahan dan bahwa strategi manfaat jangka menengah hingga jangka panjang merupakan prioritas utama di masa depan bagi mereka. Selain itu, 1 dari 5 perusahaan tidak meninjau penawaran manfaat mereka secara teratur.

Tim Dwyer, chief executive officer of Health Solutions for Asia Pacific di Aon, mengatakan: “Bisnis di kawasan ini perlu mengenali perubahan motivasi kerja karyawan akibat COVID-19 dan memikirkan kembali strategi tunjangan mereka. Untuk memastikan mereka membangun tenaga kerja tangguh yang dapat berkembang selama masa perubahan dan kompleksitas yang sedang berlangsung, perusahaan harus memanfaatkan wawasan data anonim dan agregat yang tersedia seputar kesehatan dan kesejahteraan, bersama umpan balik karyawan untuk mendapatkan wawasan tentang kebutuhan dan harapan.

“Wawasan ini dapat menginformasikan keputusan tentang cara mengelola struktur pekerjaan yang berkembang atau solusi yang lebih spesifik, seperti cara untuk mencapai tim yang lebih sehat dan inklusif. Terlepas dari keragaman dan fleksibilitas tunjangan, terdapat kebutuhan untuk mengomunikasikan benefit yang diterima karyawan dengan lebih jelas,” jelasnya, dalam rilis, Rabu (23/11/2022).

Manfaat Keanekaragaman dan Komunikasi

Daya tarik dan retensi bakat adalah kunci bagi bisnis dengan 28% melaporkan peningkatan omset lebih dari 5% pada tahun 2022. Dalam menghadapi kenaikan inflasi dan kekurangan keterampilan, perusahaan menawarkan paket kompensasi holistik, termasuk manfaat untuk menarik dan mempertahankan orang dengan keterampilan yang tepat. Namun, 41% perusahaan melaporkan bahwa benefit mereka tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan karyawan dan 45% menemukan bahwa tunjangan mereka dianggap ‘di bawah pasar’.

Studi ini juga menemukan bahwa 1 dari 3perusahaan berencana untuk menerapkan opsi fleksibel atau program pilihan dalam waktu dekat, memanfaatkan alat digital dan manfaat sukarela. Lokasi paling umum di mana perusahaan menerapkan program benefit karyawan fleksibel adalah Filipina, India, Cina, Singapura, Malaysia, dan Hong Kong.

Selain fokus pada peningkatan pilihan benefit bagi tenaga kerja yang beragam, studi ini juga menemukan bahwa ada masalah dengan komunikasi penawaran tunjangan kepada karyawan. 57% perusahaan menegaskan bahwa karyawan mereka tidak sepenuhnya menyadari tunjangan yang diberikan oleh organisasi, meskipun 3 dari 4 perusahaan menyampaikan manfaat melalui email dan 41% menggunakan platform manfaat digital, dengan lebih banyak perusahaan bergerak ke arah penyediaan ‘pusat rumah manfaat digital’, sebagai titik akses untuk semua manfaat.

Simon Thompson, pemimpin praktik untuk Solusi Kesehatan untuk Asia Pasifik di Aon mengatakan, sejak pandemi COVID-19, terdapat peningkatan ekspektasi dari karyawan akan meaningful work, kesejahteraan mental dan fisik, serta keseimbangan kehidupan kerja. Harapan ini berbeda untuk berbagai kelompok bakat; oleh karena itu, penawaran tunjangan standar mungkin tidak menarik bagi semua orang.

“Oleh karena itu, bisnis harus memiliki strategi benefit karyawan yang jelas yang melayani berbagai kelompok bakat dan memastikan tunjangan sering dikomunikasikan, memanfaatkan pendekatan digital dan yang lebih tradisional, sambil menyeimbangkan biaya rencana manfaat berkelanjutan. Manfaat yang jelas dan strategi komunikasi akan membantu bisnis membuat keputusan tenaga kerja yang lebih baik berdasarkan data kesehatan dan kesejahteraan karyawan, daya tarik bakat dan hasil retensi, pengeluaran manfaat, dan kinerja bisnis, serta memastikan semua elemen selaras untuk membangun tenaga kerja yang tangguh,” pungkasnya.

Informasi lebih lengkap tentang Aon di Asia tersedia disini.