SINGAPURA – Media OutReach Newswire – Pada bulan November 2022, Otoritas Transportasi Darat (LTA) membuat pengumuman monumental dengan melelang hak untuk mengoperasikan ruang iklan di sekitar 120 jembatan penyeberangan pejalan kaki, jalan bawah tanah, dan jalan layang tertutup dalam kontrak selama 10 tahun, yang merupakan yang pertama bagi entitas tersebut.

Satu tahun kemudian, entitas tersebut mengumumkan bahwa dari tujuh proposal dari empat peserta tender untuk LTA, Stellar Experience, anak perusahaan dari operator transportasi umum SMRT, menjadi yang teratas.

LTA mengatakan bahwa proposal-proposal tersebut dievaluasi berdasarkan kualitasnya, apakah para peserta tender dapat memelihara halte bus dan taksi sesuai dengan persyaratan LTA, serta kemampuan mereka untuk menghasilkan pendapatan non-tarif dari aset-aset jalan tersebut.

Stellar Experience, yang lebih dikenal dalam ekosistem periklanan sebagai Stellar Ace, disebut-sebut memiliki proposal terkuat secara keseluruhan.

Di bawah kepemimpinan Tony Heng, presiden Stellar Lifestyle, dan direktur pelaksana Stellar Ace dan Stellar Ace Outdoor, tim ini secara aktif berupaya mengubah jaringan transit Singapura menjadi pusat periklanan dan ritel yang semarak.

Visi perusahaan adalah untuk memajukan konsep Lifestyle 360, dan memadukan aktivasi offline dan online dengan mulus untuk menciptakan pengalaman holistik bagi jutaan komuter yang melakukan perjalanan dengan SMRT setiap hari.

Dipandu oleh visi SMRT – “Menggerakkan orang, meningkatkan gaya hidup” – Heng berdedikasi untuk mentransformasi ekosistem periklanan Stellar Ace menjadi pengalaman merek yang interaktif melalui integrasi dengan ruang ritel, area acara, dan titik distribusi mesin, serta ruang serbaguna untuk promosi ritel jangka pendek, menengah, dan panjang.

Tim ini mempercepat digitalisasi aset dengan memasang layar digital anamorfik mutakhir di stasiun MRT dengan lalu lintas tinggi seperti Raffles Place, City Hall, dan Orchard, yang menawarkan peluang periklanan real-time yang dinamis.

“Ini bukan lagi sekadar menempatkan iklan statis di area dengan lalu lintas tinggi, tetapi juga meningkatkan pengalaman komuter,” kata Heng.

Oleh karena itu, tim ini merangkul pemikiran yang tidak biasa. Contoh utama dari digitalisasi adalah Mahkota Iklan 3D Stellar Ace, yang menampilkan eksekusi kreatif di atap halte bus. Inovasi yang menarik ini mengangkat panel statis tradisional dengan menggabungkan elemen 3D dinamis di halte bus konvensional.

Format ini memikat dan melibatkan para komuter dengan cara-cara baru, menyediakan platform yang unik dan menarik perhatian bagi para merek sekaligus mengubah perjalanan komuter sehari-hari menjadi pengalaman yang imersif dan interaktif.

“Kami terus berupaya untuk memastikan bahwa konten tersebut dapat menjangkau demografi yang tepat, dan pada gilirannya, menciptakan nilai dan dampak yang maksimal bagi para pengiklan,” ujarnya.

Mentransfromasi ruang-ruang di Stellar Ace menjadi destinasi gaya hidup bukan tanpa tantangan. Dengan pengguna yang jenuh dengan interaksi digital, tim Heng memikirkan kembali periklanan melalui keaslian indrawi dan integrasi online-offline.

Seiring dengan meningkatnya interaksi konsumen dengan merek di seluruh saluran fisik dan digital, Lifestyle 360 bertujuan untuk menyelaraskan dengan cara konsumen hidup, bepergian, berbelanja, dan bermain.

“Hal ini memungkinkan pengiklan untuk melibatkan audiens mereka di berbagai titik sentuh – baik melalui pengalaman imersif di halte bus, acara interaktif di stasiun MRT, atau iklan digital di ponsel komuter melalui aplikasi seperti WINK+,” kata Heng.

Merangkul revolusi digital untuk para pemasar

Tidak ketinggalan revolusi digital, tim ini juga memanfaatkan wawasan berbasis data melalui AI dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan penargetan audiens dan pengukuran ROI.

Hal ini terjadi karena banyak pemasar yang berinvestasi dalam iklan OOH mengatakan bahwa mereka kesulitan untuk memastikan kampanye mereka ditargetkan dan relevan dengan audiens yang tepat. Menurut para pemasar, OOH tradisional tidak memiliki wawasan audiens yang tepat dan metrik keterlibatan.

“Dengan beralih dari format statis tradisional ke pengalaman digital yang dinamis dan interaktif, kami beradaptasi dengan lanskap periklanan OOH yang terus berkembang, di mana keterlibatan didorong oleh teknologi dan personalisasi,” kata Heng, membahas tantangan yang dihadapi oleh para pemasar.

Mendukung pernyataannya adalah Tjhin Poi Chung, wakil direktur utama Stellar Ace dan Stellar Ace Outdoor, yang memimpin transformasi digital dan perluasan solusi media perusahaan.

Sejak bergabung dengan SMRT pada tahun 2022, Tjhin telah memanfaatkan keahliannya di bidang teknik, teknologi AI, dan kepemimpinan bisnis, yang diasah pada pekerjaan sebelumnya di ST Engineering dan sektor pemerintah, untuk mendorong inovasi dan meningkatkan operasi serta pengalaman pelanggan.

Di bawah kepemimpinannya, Stellar Ace bergerak maju menuju pendekatan terintegrasi berbasis teknologi untuk iklan OOH, menggunakan data jumlah penumpang dan pejalan kaki terbaru serta pengalaman multi-touch-point yang interaktif, untuk memberikan kesuksesan bagi merek.

“Kami memanfaatkan data digital untuk meningkatkan pengukuran ROI bagi para pemasar,” kata Tjhin. Dengan memanfaatkan AI dan analitik, Stellar Ace kini dapat memberikan penargetan audiens yang tepat dan pelacakan kampanye secara real-time.

“Pemasar mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti mengenai perilaku audiens, lalu lintas pengunjung, dan keterlibatan, memastikan kampanye menjangkau orang yang tepat dan memberikan hasil yang terukur.”

Mengatasi tantangan yang dihadapi para pemasar, ia mengatakan bahwa tim ini terus mencari cara untuk membantu para pemasar mengatasi masalah. “Dalam hal membuat iklan yang ditargetkan, kami menggunakan kemampuan kami untuk menganalisis pola perjalanan dan data lalu lintas pejalan kaki di seluruh jaringan transit, dan tim digital kami menggunakan data ini untuk menargetkan audiens yang tepat di waktu yang tepat, memaksimalkan jangkauan kampanye,” tambahnya.

Stellar Ace juga melayani para komuter yang lebih memilih untuk berinteraksi dengan konten melalui smartphone mereka melalui aplikasi WINK+ yang telah dikenal luas, yang meningkatkan pengalaman OOH secara fisik dengan menyediakan platform yang mengutamakan mobile bagi para pengiklan.

Hal ini memungkinkan merek untuk menjangkau para komuter melalui format digital sambil menawarkan wawasan tentang kinerja kampanye di perangkat seluler. Hal ini menciptakan pengalaman yang lebih interaktif dan personal, memperluas koneksi di luar OOH tradisional.

Masa depan OOH

Pada akhirnya, teknologi mengubah industri periklanan OOH, dengan digitalisasi sebagai ujung tombaknya. AI sangat penting dalam pergeseran ini, tidak hanya memungkinkan pengiriman pesan yang tepat waktu, tetapi juga analisis dan prediksi perilaku konsumen. Dengan memanfaatkan pola perjalanan dan data lalu lintas pejalan kaki, pengiklan dapat secara efektif menjangkau audiens target mereka, menghasilkan kampanye yang lebih tepat sasaran dan ROI yang lebih baik.

“Integrasi lebih banyak layar dan platform digital ke dalam ruang publik memungkinkan pengiriman konten yang dinamis dan real-time dan memungkinkan pengiklan untuk menyesuaikan pesan berdasarkan faktor-faktor seperti waktu, cuaca, lokasi, atau demografi audiens,” kata Tjhin.

Oleh karena itu, para pemasar harus merangkul kemajuan ini, termasuk layar digital dan wawasan yang digerakkan oleh AI, agar tetap kompetitif. Platform seperti aplikasi WINK+ memperluas jangkauan di luar papan reklame tradisional, menawarkan pengalaman yang mengutamakan mobile bagi para komuter dan melibatkan audiens di mana saja.

“Merangkul alat digital ini sangat penting untuk berkembang dalam lanskap OOH yang terus berkembang,” tambahnya.