MANILA, FILIPINA – Media OutReach – Menurut survei terbaru yang dilakukan CPA Australia, Bisnis kecil di Filipina secara signifikan meningkatkan penggunaan teknologi pembayaran dan penjualan online pada tahun 2020. Namun, akses yang sulit ke keuangan luar dapat menghambat prospek pertumbuhan mereka untuk tahun 2021.

Survei tersebut mengumpulkan opini dari 4.227 bisnis kecil di 11 pasar di seluruh wilayah Asia-Pasifik, termasuk China daratan, Malaysia, Vietnam dan Australia, untuk memahami strategi dan prospek bisnis mereka. Ada 300 usaha kecil dari Filipina yang berpartisipasi dalam survei ini.

Lebih dari setengah (58%) bisnis kecil Filipina yang berpartisipasi dalam survei mengatakan secara negatif terkena dampak pandemi COVID-19. Namun, sebanyak 46% menyatakan telah pulih atau diperkirakan pulih pada tahun 2021. Hingga 62% usaha kecil mencatatkan pertumbuhan pada tahun 2020.

“Survei menunjukkan bahwa usaha kecil di Filipina sangat ingin berinovasi dan berinteraksi dengan pelanggan melalui jejaring sosial. Tenaga kerja muda yang dinamis, ditambah dengan permintaan domestik yang meningkat, akan mendukung bisnis ini di tahun 2020. Serta menunggu efektifitas implementasi penerapan vaksin COVID-19 dan pengendalian infeksi COVID-19, dinamika bisnis kecil Filipina akan membantu memacu pemulihan ekonomi tahun ini, ketika pembatasan secara bertahap dilonggarkan dan aktivitas ekonomi global kembali normal,” kata Mark Chau, Manajer Umum Regional Pengembangan Bisnis Internasional CPA Australia, Selasa (20/4/2021).

Bisnis kecil Filipina sudah lebih banyak menggunakan teknologi digital pada tahun 2020, karena pandemi COVID-19 mempercepat penggunaan e-commerce. Hingga 27% bisnis kecil di Filipina yang disurvei mengatakan, mereka telah memulai atau meningkatkan fokus mereka pada penjualan online sebagai tanggapan terhadap pandemi COVID-19.

Hingga 61% peserta survei menerima lebih dari 10% penjualan mereka dari teknologi pembayaran online atau digital seperti GCash, DragonPay dan PesoPay, naik dari 47% pada 2019. Hingga 62% bisnis kecil mendapatkan lebih dari 10% pendapatan mereka dari penjualan online, naik dari 50% pada 2019.

“Pembukaan kembali ekonomi pada tahun 2021 kemungkinan akan berkontribusi pada ekspansi e-commerce dan transaksi digital yang berkelanjutan di Filipina,” kata Chau.

73% dari bisnis kecil Filipina yang disurvei diperkirakan akan tumbuh pada tahun 2021, dengan 52% berencana untuk mempekerjakan lebih banyak karyawan. Sebanyak 22% memperkirakan, pendapatan dari pasar luar negeri akan tumbuh kuat. 31% mengatakan bahwa mereka akan memperkenalkan produk, proses, atau layanan baru ke pasar domestik atau luar negeri, tertinggi kedua di antara pasar yang disurvei.

Namun, kesulitan arus kas berdampak negatif pada beberapa usaha kecil di Filipina. Hingga 64% responden mencari di luar modal tahun lalu, 43% mencari modal untuk mengembangkan bisnis mereka dan 32% mencari modal untuk bertahan hidup.

Namun, hanya 13% dari bisnis kecil Filipina yang disurvei merasa mudah atau sangat mudah untuk mengakses keuangan eksternal, tingkat terendah di antara pasar yang disurvei. Hal ini dapat menjelaskan mengapa responden mencari uang terutama dari teman atau keluarga (21%) atau sumber pribadi (21%), dibandingkan dengan 15% dari bank.

Hanya 16% dari bisnis kecil Filipina mengharapkan akan lebih mudah atau sangat mudah untuk mengakses keuangan luar tahun ini, jauh di bawah rata-rata survei (28%).

“Kesulitan dalam mengakses keuangan dari luar dapat menghambat rencana bisnis untuk mempekerjakan lebih banyak karyawan, berinvestasi dalam teknologi atau berekspansi ke pasar baru. Bisnis kecil di Filipina harus mempertimbangkan untuk mencari nasihat profesional untuk memaksimalkan keberhasilan mereka dalam mendapatkan pendanaan dari luar,” kementar Mark Chau.

CPA Australia merekomendasikan agar bisnis kecil Filipina mempertimbangkan tindakan berikut untuk meningkatkan prospek pemulihan mereka:

  • Mintalah saran dari penasihat tepercaya untuk memaksimalkan kesuksesan mendapatkan keuangan dari luar.
  • Meningkatkan arus kas dengan menagih hutang yang belum dibayar.
  • Terus berinovasi pada produk dan layanan.
  • Berinvestasi dalam pelatihan karyawan untuk meningkatkan produktivitas mereka.
  • Berinvestasi dalam peralatan terbaru dan teknologi terkait.

Unduh laporan lengkap Survei Bisnis Kecil Asia-Pasifik 2020-21 CPA Australia disini