HONG KONG SAR – Media OutReach – Untuk lebih memupuk pola pikir recommerce dan meningkatkan kesadaran seputar belanja berkelanjutan, Carousell Group, salah satu grup iklan kolom terbesar dan paling cepat berkembang di dunia, telah meluncurkan Carousell Recommerce Index (Laporan 2021) pertamanya. menyoroti tren pembelian konsumen di delapan pasar di kawasan Asia Tenggara Raya (Hong Kong, Singapura, Taiwan, Malaysia, Myanmar, Filipina, Indonesia, Vietnam).
Selain menggunakan data dari merek grup, laporan tersebut juga mengintegrasikan hasil survei keberlanjutan Grup Carousell. Survei keberlanjutan dilakukan pada bulan Juni tahun ini dan mewawancarai lebih dari 3.000 pengguna, termasuk penjual dan pembeli. Melalui analisis data merek dan hasil survei, Grup berharap dapat mendorong konsumen untuk mengubah pola perilaku mereka, mempraktikkan konsumsi berkelanjutan, dan bergabung dengan ekonomi sirkular.
Transaksi recommerce menumbangkan bentuk e-commerce tradisional, dan secara langsung dapat mengatasi masalah konsumsi yang berlebihan dan mendorong konsumen untuk membeli dan menjual barang bekas. Dalam beberapa tahun terakhir, tren baru ini melonjak di kawasan Asia Tenggara yang lebih luas, yang menunjukkan bahwa semakin banyak konsumen yang sadar akan pentingnya konsumsi yang bertanggung jawab.
Empat tren pasar Hong Kong yang tak terduga
Hong Kong adalah salah satu pasar penting Carousell. Rata-rata, ada satu pengguna Carousell untuk setiap lima penduduk Hong Kong, dan 85% pengguna telah membeli barang bekas di platform setidaknya sekali. Karena konsumen lokal terbuka terhadap barang bekas, data yang disajikan dalam laporan akan menganalisis lebih lanjut pola konsumsi mereka.
- Hampir separuh orang di Hong Kong mengatakan bahwa pembelian barang bekas didasarkan pada faktor perlindungan lingkungan, dan jumlahnya melebihi pasar tetangga.
Pasar Hong Kong telah mencapai hasil positif dalam mempromosikan pembangunan berkelanjutan. Di antaranya, 45% orang Hong Kong membeli barang bekas karena alasan lingkungan, menempati peringkat pertama di antara delapan pasar yang disurvei, sementara Singapura dan Taiwan masing-masing memiliki 30%, mengungkapkan kesadaran lingkungan konsumen lokal Lebih tinggi dari pasar tetangga. Selain itu, 16% responden yang pernah membeli barang bekas juga mengatakan akan membeli barang bekas bila memungkinkan.
- Nilai uang adalah alasan utama mengapa pengguna Hong Kong membeli barang bekas.
Laporan tersebut menunjukkan bahwa ketika pengguna memilih untuk membeli barang bekas, kepraktisan adalah faktor utama. Oleh karena itu, menurut berbagai data pasar, nilai uang adalah alasan paling populer. Di antara pengguna teratas Hong Kong, hingga 85% memilih alasan ini, diikuti oleh Malaysia (78%), dan Singapura dan Filipina (74%) ketiga.
- Konsumen lokal memperkirakan bahwa setiap orang memiliki 43 barang yang tidak dibutuhkan untuk dijual
Pengguna Hong Kong memiliki rata-rata 43 item yang tidak diinginkan untuk dijual di rumah mereka, menempati peringkat ketiga, sementara konsumen Indonesia dan Taiwan diperkirakan memiliki rata-rata 57 dan 52 item yang tidak diinginkan, masing-masing menempati peringkat pertama dan kedua. Rata-rata jumlah barang yang tidak dibutuhkan Gen X adalah 49, peringkat tertinggi di antara kelompok umur di pasar lokal. Terlihat bahwa konsumen paruh baya paling berpotensi mengubah kebiasaan konsumsi berlebihan dan beralih ke transaksi jual kembali.
- Pandemi telah meningkatkan permintaan mainan dan game bekas
Carousell telah menyaksikan perubahan pola konsumsi di bawah pandemi, dan pakaian wanita selalu menjadi pilihan paling populer untuk barang bekas di masa lalu. Namun, dengan diberlakukannya langkah-langkah jarak sosial, orang-orang Hong Kong memiliki lebih banyak waktu untuk tinggal di rumah, yang menyebabkan peningkatan tajam dalam permintaan toy dan game, melampaui pakaian wanita sebagai kategori barang bekas paling laris di tahun 2020, peringkat pertama. Saat pandemi berlanjut, 44% responden memilih mainan dan game sebagai kategori yang paling bersedia untuk membeli dan menjual barang bekas pada tahun 2021.
Orang-orang Hong Kong tertarik untuk mencari barang gratis
Menurut tren kata kunci pencarian keseluruhan produk baru dan bekas, kebutuhan orang-orang Hong Kong telah banyak berubah pada tahun 2020. Laporan tersebut menunjukkan bahwa orang-orang Hong Kong tertarik untuk mencari produk gratis di platform Carousell. Tahun lalu, ada 2 juta pencarian. Tiga kategori teratas adalah: furnitur, sepatu, dan buku, yang menyumbang lebih dari 10% dari total volume pencarian.
Pada saat yang sama, orang-orang Hong Kong berharap untuk menggunakan model ekonomi sirkular untuk membangun sumber pendapatan kedua. Oleh karena itu, semakin banyak orang meningkatkan pendapatan mereka melalui platform perdagangan barang bekas, dan pengguna Carousell mengemukakan data yang menggembirakan. 18,5% responden Hong Kong memperkirakan bahwa Carousell dapat memperoleh lebih dari HKD10.000 sekaligus setelah menjual barang-barang yang tidak diinginkan di rumah.
“Sebagai inovator transaksi jual beli, Carousell telah berhasil mengubah proses jual beli barang bekas menjadi pengalaman online yang andal. Kami senang melihat bahwa konsumen lokal tidak hanya membeli barang bekas untuk nilai mereka, tetapi juga karena kepedulian terhadap lingkungan. Kepedulian terhadap lingkungan menegaskan bahwa Carousell telah berhasil menciptakan komunitas yang sadar lingkungan. Kami akan terus memposisikan Carousell sebagai platform perdagangan yang berkelanjutan dan secara aktif memberikan pengaruh merek,” kata Kevin Huang, Managing Director Carousell Hong Kong, dalam rilis, Selasa (30/11/2021).
“Sebagai pelopor platform iklan kolom terkemuka di Asia Tenggara Raya, Carousell Group selalu berkomitmen untuk memecahkan hambatan yang dihadapi dalam transaksi dan memastikan proses perdagangan yang aman dan lancar. Melalui penggunaan kecerdasan buatan dan data, kami mempercepat peningkatan Posisi terdepan di pasar transaksi pembelian kembali telah membuat pembelian barang bekas menjadi nyaman dan dapat diandalkan, dan penggunaan transaksi pembelian kembali untuk mengatasi masalah konsumsi berlebihan telah menginspirasi konsumen untuk menganggap barang bekas sebagai pilihan pertama mereka untuk berbelanja,” tambah Lucas Ngoo, Co-founder Carousell Group.
Indeks Recommerce Carousell (Laporan 2021) tersedia untuk diunduh disini.
Recent Comments