HONG KONG SAR – Media OutReach – Reckitt Hong Kong memenangkan Penghargaan Perunggu untuk “Acara E-Commerce Terbaik – ??Pemasaran Konten” di Marketing Interactive’s Asia eCommerce Awards 2023, dan terpilih untuk kategori “Aplikasi Analisis dan Wawasan Data Terbaik”, mengakui kinerja luar biasa perusahaan dalam Aktivitas e-commerce Evaluasi Pengguna. Diantaranya, dibandingkan dengan aktivitas promosi e-commerce yang terutama berfokus pada diskon dari Januari hingga Mei tahun ini, strategi target periklanan yang disesuaikan dan konten yang lebih lembut telah meningkatkan efektivitas periklanan secara signifikan, dengan pendapatan satu bulan sebesar 533% di bulan Juni.

Hal ini membuktikan bahwa Reckitt berorientasi pada konsumen dan selalu menjajaki peluang baru untuk memenuhi permintaan pasar yang terus berubah. Dengan memasukkan ulasan pengguna nyata ke dalam konten iklan, kampanye ini berhasil menarik minat audiens target dan membangun kepercayaan mereka terhadap merek dan produk Reckitt.

Reckitt memanfaatkan analisis data dengan baik untuk meningkatkan efektivitas publisitas secara signifikan dan diakui atas hasil yang luar biasa

Untuk mendorong warga Hong Kong agar menjaga kebiasaan kebersihan yang baik setelah Covid-19, Reckitt meluncurkan kampanye promosi untuk merek kebersihan rumah Dettol, Vanish dan Woolite tahun ini untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan kebersihan dan penggunaan produk pembersih. Reckitt memanfaatkan data survei dengan baik agar berhasil mengeksplorasi potensi pasar yang besar dari kelompok pelanggan muda, mengidentifikasi target audiens setiap merek, dan menyesuaikan strategi periklanannya untuk meningkatkan efektivitas promosi secara keseluruhan.

Data menunjukkan bahwa konsumen muda umumnya kurang berpengalaman dalam membersihkan rumah, sehingga mereka cenderung menggunakan produk dan merek pembersih yang banyak tersedia di rumah, sehingga menjadi landasan penting dalam kampanye promosi ini. Reckitt memperluas target audiens iklannya berdasarkan hasil analisis, dan menambahkan minat yang dapat menarik konsumen muda untuk menyaring dan mengecualikan konsumen yang sering berbelanja produk Reckitt Benckiser secara online, dan dengan cara yang lebih lembut dan natural dalam mempromosikan produk.

Reckitt menambahkan ulasan pengguna nyata ke iklan untuk meningkatkan kepercayaan publik terhadap merek tersebut

Strategi pertumbuhan bisnis Reckitt didasarkan pada permintaan konsumen. Kampanye promosi eniaga ini menggunakan ulasan pengguna nyata untuk membuat iklan yang lebih beresonansi guna memenuhi preferensi dan kebutuhan audiens target. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap merek Reckitt dan proses pembelian mereka.
Mengingat hal ini, Reckitt Benckiser menambahkan Ulasan Pengguna ke Meta pada bulan Juni tahun ini, melepaskan diri dari metode promosi sebelumnya yang berfokus pada promosi dan diskon, dan menggunakan metode penjualan platform sosial baru ini untuk menampilkan opini dan penilaian pengguna sebenarnya dalam iklan, dan tip penggunaan produk.

Reckitt berhasil menjangkau lebih banyak konsumen muda antara usia 25 dan 39 tahun melalui kampanye ini, meningkat sebesar 9 poin persentase dibandingkan dengan iklan promosi sebelumnya.Strategi promosi reposisi juga membantu Reckitt membangun hubungan yang lebih dekat dengan kelompok pelanggan sasarannya. meningkatkan interaksi dan mendorong pertumbuhan penjualan.

“Pengakuan di Asia eCommerce Awards menegaskan bahwa kami telah efektif melakukan promosi melalui berbagai saluran, terutama di platform sosial, dengan cara yang strategis dan tepat. telah berhasil berpromosi dengan tepat Seiring berjalannya waktu, saya bangga memimpin pertumbuhan bisnis dan menarik basis pelanggan sasaran yang lebih luas melalui saluran dan konten yang sesuai. Ke depan, kami akan terus mengupayakan kemajuan, mengkonsolidasikan posisi kepemimpinan perusahaan, dan melanjutkan untuk melindungi kesehatan konsumen. Bekerja keras untuk menciptakan dunia yang lebih bersih dan sehat,” tutup Boudewijn Feith, General Manager Reckitt Hong Kong/Taiwan, dalam rilisnya, Jumat (24/11/2023)