SINGAPURA – Media OutReach – Belanja online luar negeri yang dilakukan warga Singapura dari Juli 2020 hingga Juni 2021 mencatat kenaikan 84% dari tahun sebelumnya, demikian menurut laporan terbaru dari YouTrip, dompet multi-mata uang terkemuka di Singapura. Hal itu didasarkan pada lonjakan sebelumnya dalam pengeluaran luar negeri yang dicatat oleh perusahaan pada paruh pertama tahun 2020, mencerminkan selera yang lebih besar warga Singapura terhadap produk-produk dari retailer asing ketika perjalanan masih ditutup.

Pengeluaran lintas batas merupakan komponen kunci dari pasar e-commerce Singapura yang berkembang pesat, yang diperkirakan akan mencapai US$8 miliar pada tahun 2025. Penutupan perbatasan yang terus berlanjut juga mendorong frekuensi transaksi dari situs ritel luar negeri. Survei YouTrip terpisah menunjukkan, dalam sebulan sekali setidaknya 3 dari 5 konsumen lokal berbelanja dari situs belanja luar negeri, dan setengahnya menghabiskan rata-rata $51 – $150 per transaksi.

Marketplaces internasional pendorong utama belanja luar negeri

Marketplaces global terus menjadi sangat populer di kalangan konsumen lokal, dengan pemain kunci dari China dan AS mendorong sebagian besar pengeluaran luar negeri warga Singapura.

  • Menurut data YouTrip, Marketplaces internasional – Taobao (peringkat pertama), Amazon (peringkat kedua), Alibaba.com (peringkat ketiga) dan eBay (peringkat kelima), mendominasi daftar top 10 situs luar negeri yang sering dikunjungi oleh warga Singapura dalam 12 bulan terakhir.
  • Orang Singapura juga tidak segan-segan meningkatkan pengeluaran mereka dengan reatailer online ini. Dibandingkan tahun sebelumnya, transaksi meningkat lebih dari dua kali lipat di Taobao (131%) dan Alibaba.com (120%), dan konsumen meningkatkan pembelian di eBay, meningkat 98% dari sebelumnya.

Dari sisi kebiasaan belanja, puncak transaksi tercatat pada pertengahan dan akhir tahun kalender, khususnya pada bulan Juni, November dan Desember. Ini sejalan dengan acara mega sale yang diluncurkan oleh markatplace luar negeri selama periode tersebut, seperti Festival Taobao 618 dan Hari Perdana Amazon pada Juni 2021, serta 11.11 Singles’ Day, 12.12 Shopping Madness, Cyber Monday, dan penjualan Black Friday pada saat musim belanja akhir tahun.

Melintasi perbatasan untuk memenuhi lebih banyak kebutuhan sehari-hari

Untuk belanja luar negeri di antara orang Singapura, Clothing apparel dan footwear muncul sebagai kategori teratas. Sedangkan Elektronik serta perabotan dan barang-barang rumah tangga berada di urutan belakang, karena penduduk setempat mengintegrasikan pekerjaan dari rumah ini ke dalam kehidupan sehari-hari mereka.

Di luar kategori populer ini, data terbaru perusahaan juga menunjukkan bahwa warga Singapura menjadi lebih sadar kesehatan selama pandemi, beralih ke retailer luar negeri tepercaya untuk membeli produk guna meningkatkan kesejahteraan mereka secara keseluruhan.

  • Pedagang suplemen kesehatan – iHerb (#4) dari AS dan Chemist Warehouse Australia (#10), adalah dua situs kredibel yang sering dikunjungi orang Singapura untuk mendapatkan dosis nutrisi mereka, sedangkan Lululemon HK (#8) adalah merek luar negeri untuk pilihan pakaian olahraga mereka.
  • Tahun lalu, Warga Singapura juga telah meningkatkan olahraga sepeda mereka. Transaksi terkait sepeda meningkat lebih dari dua kali lipat dalam 12 bulan terakhir, dan para penggemar sepeda mengunjungi toko-toko sepeda spesialis terkemuka – seperti Evans Cycles (#9) dari Inggris – untuk membeli sepeda dan aksesoris sepeda mereka.

Selain kebugaran, retailer luar negeri juga menyediakan sumber pelipur lara bagi penggemar Kpop di saat konser langsung dihentikan. Transaksi di Weverse Shop (#6) – toko merchandise global untuk idola top seperti BTS dan GFRIEND, mencatat pertumbuhan tiga kali lipat yang mengejutkan, karena banyak penggemar lokal tidak mengeluarkan biaya untuk membeli barang dagangan yang akan membawa mereka lebih dekat dengan bintang pop favorit mereka.

Harga adalah raja bagi konsumen

Ketika ditanya tentang alasan membeli dari pengecer luar negeri, sekitar delapan dari 10 responden, menunjukkan harga barang yang lebih rendah di situs asing sebagai daya tarik utama. Hal ini diikuti dengan semakin beragamnya produk yang ditawarkan oleh merek internasional, dan kurangnya ketersediaan dari pengecer lokal mendorong konsumen untuk mendekati alternatif luar negeri.

“Warga Singapura menjadi pembeli berpengalaman di pasar dan merek dari seluruh dunia. Kami berharap perilaku belanja di luar negeri ini akan bertahan saat perjalanan telah dibuka, seperti yang ditunjukkan oleh 9 dari 10 pengguna kami, mengungkapkan keinginan untuk terus berbelanja dari pengecer luar negeri setelah perbatasan dibuka kembali. Permintaan konsumen yang tinggi ini menempatkan Singapura sebagai pasar utama bagi peritel internasional,” kata Caecilia Chu, Co-founder dan CEO YouTrip, dalam rilis, Rabu (28/7/2021).

“Kelanjutan dari kebiasaan digital ini juga menarik bagi kami di YouTrip, karena kami merencanakan inovasi dan memperluas penawaran e-commerce untuk menawarkan kepada konsumen pengalaman pembayaran yang nyaman dan andal dengan nilai tukar terbaik,” pungkasnya.

Menawarkan yang terbaik kepada konsumen YouTrip

YouTrip terus memimpin pasar multi-mata uang dengan keunggulan uniknya sebagai cara termurah untuk membayar online melalui nilai tukar terbaik dan tanpa markup di lebih dari 150 mata uang.

Menyadari bahwa pembeli selalu peduli untuk banyak hal, YouTrip juga telah mengembangkan blog mereka menjadi panduan sumber daya satu atap dengan kurasi penawaran belanja online & panduan pengiriman bagi mereka yang selalu memperhatikan harga.