BEIJING, CHINA – Media OutReach – CPA Australia, salah satu grup akuntansi profesional terbesar di dunia, kembali merilis sebuah survei tentang perusahaan kecil dan mikro di wilayah Asia-Pasifik. Dari survei tersebut mengungkapkan, dengan memanfaatkan teknologi digital, akan membantu perusahaan kecil dan mikro di China untuk lebih cepat pulih dari dampak yang disebabkan oleh pandemi COVID-19.

Banyak usaha kecil China juga berada di posisi yang baik untuk pulih ketika mereka memasuki krisis dengan keuangan yang cukup kuat. Meskipun ada kondisi yang menantang pada 2019, 81 persen usaha kecil yang disurvei dari Tiongkok melaporkan bahwa mereka mencatat pertumbuhan pada 2019 dan 57% dari perusahaan meningkatkan jumlah karyawan pada tahun 2019.

Kemampuan Teknologi dan digital adalah kunci untuk mendukung usaha kecil mengelola tantangan

Bahkan sebelum pandemi Covid-19, hasil survei menunjukkan hubungan yang jelas antara adopsi teknologi digital dan pertumbuhan bisnis yang kuat. Dengan lonjakan permintaan konsumen untuk e-commerce dan layanan online yang disebabkan oleh langkah-langkah untuk mengendalikan wabah COVID-19, fokus yang kuat pada peningkatan teknologi dan kemampuan digital akan sangat penting untuk mendukung usaha kecil menavigasi melalui waktu yang menantang ini dan membantu mereka pulih dengan cepat.

Di antara pasar yang disurvei, usaha kecil dari Cina terus menjadi pemimpin dalam memperoleh pendapatan dari penjualan online, mengadopsi metode pembayaran digital atau seluler baru dan menggunakan media sosial untuk tujuan bisnis. Misalnya, 86 persen bisnis kecil yang disurvei dari Tiongkok memperoleh lebih dari 10 persen pendapatan mereka dari penjualan online, 91 persen bisnis menghasilkan lebih dari 10 persen penjualan mereka melalui teknologi pembayaran baru, dan 98 persen bisnis yang digunakan media sosial untuk kegiatan bisnis, termasuk menjual produk atau layanan, berkomunikasi dengan pelanggan yang ada dan pemasaran digital.

Budaya inovatif juga sangat penting bagi usaha kecil yang melewati masa-masa yang tidak pasti. Menurut survei, usaha kecil dari Cina adalah yang paling mungkin untuk berinovasi dengan 93 persen usaha kecil menyatakan bahwa mereka akan atau berkeinginan untuk memperkenalkan produk, layanan, atau sistem baru pada tahun 2020.

Selain itu, perusahaan kecil dan mikro di Daratan China sangat mementingkan investasi teknologi, dan sebagian besar perusahaan telah mencapai profitabilitas yang cepat melalui investasi teknologi. Dalam survei tersebut, 57% dari usaha kecil dan mikro yang disurvei di Daratan China mengatakan bahwa investasi teknologi mereka pada tahun 2019 telah menghasilkan keuntungan. Di antara semua pasar yang disurvei di kawasan Asia-Pasifik, responden dari Cina Daratan berinvestasi dalam intelijen bisnis (BI) dan perangkat lunak analisis, dan komputasi awan dan perangkat lunak visualisasi data juga menyumbang proporsi tertinggi.

Pasar Tiongkok memiliki ukuran kelas menengah yang besar dan potensi konsumsi. Baru-baru ini, pemerintah daerah di semua tingkatan juga merangsang konsumsi domestik melalui penerbitan voucher konsumen elektronik dan perpanjangan akhir pekan menjadi 2,5 hari. Ini adalah kemampuan aplikasi teknologi digital kecil dan budaya inovatif. Pengembangan usaha mikro memberikan peluang. Jika perusahaan kecil dan mikro di Cina daratan dapat mengevaluasi dan menganalisis data pelanggan mereka yang ada untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, menggunakan teknologi digital untuk mendapatkan wawasan tentang kebutuhan pelanggan baru, dan secara tepat waktu merangkul peluang pengembangan bisnis yang muncul yang dipicu oleh epidemi, ini akan membantu respons mereka Dilema jangka pendek.

Langkah Dukungan keuangan adalah kunci untuk pemulihan usaha kecil

Survei menunjukkan bahwa langkah-langkah dukungan keuangan pemerintah pada 2019 seperti reformasi pajak dan peningkatan pembiayaan usaha kecil telah membantu usaha kecil di Cina untuk tumbuh.

Meskipun kenaikan biaya masih dianggap sebagai salah satu kendala terbesar yang dihadapi usaha kecil dan mikro di Cina daratan, dalam survei ini, sejumlah responden (30 persen) yang memilih opsi ini telah jatuh ke Level terendah dalam sejarah sejak dimasukkan dalam survei. Sejalan dengan ini, dalam survei, proporsi responden (9 Persen) yang menganggap perpajakan sebagai salah satu kendala terbesar yang dihadapi usaha kecil dan mikro di Cina juga mencapai rekor terendah sejak 2015. Hasilnya menunjukkan bahwa berbagai langkah pemerintah seperti pemotongan pajak 200 miliar yuan dan pengurangan biaya yang diterapkan pada 2019 membantu usaha kecil di Tiongkok melewati masa-masa sulit mereka.

Lebih lanjut, di antara sebelas pasar yang disurvei, usaha kecil dari Cina adalah yang paling mungkin menyatakan bahwa mudah atau sangat mudah mengakses keuangan eksternal, dengan 54 persen usaha kecil melaporkan bahwa mudah mengakses keuangan pada tahun 2019, menunjukkan bahwa kemudahan akses ke keuangan eksternal penting bagi usaha kecil dari Cina untuk mendanai pertumbuhan mereka.

Sejak meningkatnya wabah COVID-19, pemerintah telah mengeluarkan serangkaian kebijakan dukungan keuangan dan moneter untuk usaha kecil dan mikro, termasuk pengurangan baru-baru ini dari tarif pajak pertambahan nilai untuk pembayar pajak skala kecil dan suntikan likuiditas 550 miliar yuan ke pasar. Untuk usaha kecil dan mikro di daratan Cina, sangat penting untuk tetap mengikuti kebijakan terbaru dan memanfaatkan sepenuhnya langkah kebijakan yang relevan untuk mengurangi beban karyawan pada biaya staf, biaya bahan baku, pajak, dan sewa. 

Enam rekomendasi CPA Australia untuk usaha kecil di China pada tahun 2020:

  • Manfaatkan sepenuhnya pengurangan pajak pemerintah, termasuk pemotongan pajak dan pengurangan/pembebasan biaya.
  • Fokus pada kontrol arus kas dan meningkatkan kesehatan keuangan
  • Mengikuti perkembangan tren teknologi seperti perkembangan teknologi 5G dan blockchain untuk mengidentifikasi peluang yang disediakan dari teknologi tersebut untuk meningkatkan operasi bisnis dan tetap menjadi yang terdepan .
  • Mendorong karyawan untuk berpartisipasi dalam pelatihan agar lebih memenuhi permintaan perusahaan akan keterampilan terkait bakat di masa pemulihan
  • Memanfaatkan jumlah pelanggan setia yang ada dan fokus pada peningkatan kepuasan pelanggan untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan untuk menarik pelanggan baru.
  • Amati berbagai peluang yang mungkin muncul di masa-masa pemulihan.

Lebih lengkap cara-cara jitu melalui masa-masa pemulihan, Kunjungi halaman berikut ini: CPA Australia’s checklist on managing through COVID-19