HONG KONG SAR – Media OutReach – Memasuki tahun 2023, dengan pelonggaran dan pembatalan tindakan pencegahan pandemidi Hong Kong, kehidupan sehari-hari warga mendekati normal kembali, yang akan berdampak positif pada pasar konsumen.

Untuk membantu merek-merek besar memahami rencana Tahun Baru Imlek konsumen Hong Kong dan memanfaatkan peluang bisnis, Kantar mengumpulkan pendapat melalui platform jaringan konsumen serta pandangan mereka untuk tahun 2023.

Pembatasan COVID-19 dicabut, suasana pesta yang kuat mendorong perjalanan dan konsumsi

Menurut data, aktivitas perjalanan dan konsumsi Tahun Bru Imlektahun 2023 akan meningkat. Karena pelonggaran tindakan pandemi, 80% responden akan kembali bersosialisasi, pergi keluar untuk konsumsi dan hiburan, termasuk makan malam bersama kerabat dan teman (64%), dan pergi keluar untuk makan malam Tahun Baru (46%) , bepergian ke luar negeri (21%). Sebagian besar dari mereka mengungkapkan harapan mereka untuk kembali ke kehidupan normal pasca pandemi (78% ).

Dibandingkan dengan responden tanpa anak, konsumen dengan anak secara signifikan lebih terlibat dalam acara sosial. Kegiatan keluarga yang paling populer adalah mengunjungi kerabat dan teman (73%), makan di luar (54%), jalan-jalan ke luar negeri (27%) dan mengikuti acara besar (25%). Perlu disebutkan bahwa 68% orang tua yang memilih acara outdoor cenderung mengunjungi museum dan pameran. Hong Kong telah memperkuat promosi budaya dan seni dalam beberapa tahun terakhir, dan beberapa fasilitas budaya dan museum telah didirikan. Hasilnya, orang tua dapat menumbuhkan minat dan apresiasi anak-anak muda pada seni.

Selama Imlek, 41% responden akan meningkatkan konsumsi lokal, dan 55% dari mereka mengatakan karena merasakan suasana meriah, mereka akan meningkatkan niat belanja mereka. Pengembang real estat, pusat perbelanjaan, dan pemilik merek dapat kembali mengadakan lebih banyak bazaar, pameran, dan dekorasi bertema. Selain menambah kemeriahan dan memberikan pengalaman yang beragam, juga dapat merangsang sentimen konsumsi.

Baru-baru ini, belanja online telah menjadi kebiasaan masyarakat Hong Kong. Ketika ditanya bagaimana menggunakan uang lai-see yang mereka terima tahun ini, setengah dari responden mengatakan mereka akan menggunakannya untuk berbelanja, dan 81% dari mereka berharap membelanjakannya secara online, hampir sama dengan berbelanja di toko offline (92%). Di antara berbagai platform belanja online, HKTVmall adalah yang paling populer di kalangan warga. 50% responden menunjukkan bahwa mereka akan meningkatkan frekuensi berbelanja di platform, yang kemungkinan besar disebabkan oleh produk yang lebih beragam, kehadiran merek-merek populer, dan pengiriman yang stabil dan cepat.

Pada saat yang sama, karena pandemi masih penuh dengan ketidakpastian, beberapa orang pasti khawatir akan terulang, sehingga mereka memilih untuk tinggal di rumah selama liburan, lebih dari setengahnya akan menonton TV sendiri atau bersama keluarga. di rumah (54%) dan menonton film online (44%). Banyak dari mereka (55%) menyatakan bahwa mereka akan menonton semua iklan untuk terus menggunakan platform streaming secara gratis, menunjukkan bahwa masih ada potensi merek untuk memasang iklan di YouTube dan platform lainnya.

Hadiah Tahun Baru tidak lagi terbatas pada makanan. Permintaan akan produk kesehatan semakin meningkat.

Selama perjuangan tiga tahun Hong Kong melawan COVID-19, orang-orang semakin sadar akan kesehatan. Lebih memperhatikan kesehatan diri sendiri dan orang yang dicintai, lebih dari 60% orang ingin menjadi lebih sehat di tahun baru. Pilihan kado tahun baru juga semakin beragam, tidak terbatas pada makanan seperti kue dan coklat. 41% orang memilih untuk membeli produk perawatan kebugaran, kesehatan, dan kecantikan sebagai oleh-oleh untuk anggota keluarga, kerabat, dan teman. 72% dari mereka menggunakan uang lai-see untuk membeli peralatan kebugaran dan produk kesehatan untuk diri mereka sendiri. Tren menunjukkan bahwa konsumen ingin tetap sehat dengan berolahraga dan mengonsumsi suplemen.

Riset menunjukkan bahwa konsumen akan memilih kado Tahun Baru berdasarkan objek yang berbeda. Ketika berhadapan dengan anggota keluarga atau kerabat, makanan (seperti buah-buahan dan makanan ringan) adalah pilihan yang tidak diragukan lagi (89%), diikuti oleh produk perawatan kesehatan (87%) dan belanja tunai. Kupon (80%). Saat memberikan hadiah kepada rekan kerja, seperti rekan kerja dan bawahan, lebih banyak responden yang memilih kupon tunai belanja. Adapun targetnya adalah bos dan pelanggan, produk anggur relatif menjadi hadiah paling populer.

Tradisi berlanjut. Fisik “lai-see” masih lebih umum daripada eLaisee di Hong Kong.

Tradisi penting di tahun baru ini tentu saja “lai-see giving”. Masyarakat Hong Kong umumnya mulai membagikan merah kepada kerabat dan anggota keluarga setelah mereka menikah. Hasil survei menemukan bahwa lai-see elektronik tidak populer di Hong Kong. 93% responden masih berpegang teguh pada tradisi dan memberikan lai-see fisik, yang melambangkan berkah penerima untuk tahun yang akan datang dengan keberuntungan. Generasi muda berusia 18-41 tahun lebih bersedia menyebarkan lai-see melalui saluran elektronik. Di antara mereka, 20% memilih PayMe, dan 20% memilih aplikasi seluler bank. Dibandingkan dengan tahun 2022, tidak ada perbedaan yang mencolok dalam tingkat penetrasi e-Laisee.

Meskipun warga memiliki lebih banyak kebebasan untuk merayakan Tahun Baru dan makan malam, lebih dari 60% dari mereka menyiapkan lai-see dalam jumlah yang sama seperti tahun lalu, dan tidak ada tren kenaikan yang signifikan yang dapat diamati.

Dipengaruhi oleh situasi ekonomi global, warga cenderung berinvestasi lebih konservatif

Studi tersebut menemukan bahwa perkiraan jumlah total lai-see di Hong Kong akan mencapai 3,6 miliar pada tahun 2023. Ketika orang ditanya bagaimana membelanjakan uangnya, kebanyakan orang memilih investasi dan tabungan (65%) untuk mewujudkan apresiasi kekayaan; diikuti dengan membelanjakan uang untuk berbelanja (50%) dan makan (46%) untuk menghadiahi diri sendiri. Dibandingkan dengan responden perempuan (62%), lebih banyak responden laki-laki (73%) yang cenderung berinvestasi dan menabung; sementara lebih banyak perempuan (72%) yang lebih suka berbelanja, dengan proporsi yang lebih tinggi daripada laki-laki (61%).

Perekonomian global akan melambat karena berbagai faktor pada tahun 2022. Di antara responden yang memilih membelanjakan uangnya untuk investasi dan tabungan, sebanyak 90% akan memilih metode investasi yang hati-hati, termasuk tabungan (78%) dan deposito bank (46 %), menunjukkan bahwa penghindaran risiko warga telah meningkat, dan lembaga keuangan mungkin ingin mempertimbangkan untuk meningkatkan pengembangan dan promosi produk investasi dengan risiko lebih rendah.

Tahun Kelinci, masalah ekonomi dan mata pencaharian paling memprihatinkan

Selama Tahun Baru Imlek, tidak bisa dihindari untuk bertemu dengan kerabat dan orang tua. Kebanyakan orang seharusnya menghadapi “kekhawatiran yang berlebihan” dan telah ditanyai segala macam pertanyaan yang berlebihan. Ketika sampai pada topik yang paling sensitif dalam pertemuan keluarga, lebih dari separuh orang bergumul dengan pertanyaan tentang pekerjaan dan gaji (52%), diikuti dengan topik perencanaan hidup (47%). Studi tersebut menunjukkan bahwa ada topik yang lebih sensitif bagi generasi muda, berusia 18-41 tahun, rata-rata sekitar 2 hingga 3 pertanyaan. Temuan yang menarik adalah bahwa hubungan dan status pernikahan yang sering dianggap sebagai “topik tabu” mendapat suara terendah (29%). Tampaknya setiap orang juga dapat mengambil kesempatan untuk peduli dengan kehidupan cinta orang lain selama festival berlangsung.

Orang selalu berharap untuk hal-hal yang lebih baik di tahun baru. Mengucapkan selamat tinggal pada Tahun Macan, harapan rakyat Hong Kong masih sama seperti tahun lalu, semuanya terkait kesehatan (61%), uang (52%) dan pekerjaan (39%). Empat topik teratas yang paling diperhatikan adalah “inflasi” (35%), “kesehatan/perawatan kesehatan” (33%), “pasar saham/pasar perumahan” (31%) dan “suku bunga” (27%), terkait dengan masyarakat, ekonomi, dan masalah mata pencaharian.

“Data menunjukkan bahwa keinginan konsumen untuk bepergian dan berbelanja selama Tahun baru imlek tahun 2023 telah meningkat secara signifikan dibandingkan tahun lalu. Ini terkait dengan katering, perusahaan besar- acara skala, konsumsi kesehatan, pariwisata, dll. Merek dan penyedia layanan yang terkait dengan industri harus memanfaatkan peluang bisnis ini untuk menciptakan produk yang lebih beragam dan menghadirkan lebih banyak pengalaman baru kepada konsumen di tahun baru untuk memenuhi kebutuhan pasar,” tutup Jeff Tsui, General Manager Kantar Profiles, Greater China, dalam rilisnya, Selasa (17/1/2023).