DELHI, INDIA – African Media Agency – Di kota-kota seperti Lagos, Nairobi, dan Addis Ababa, jalan-jalan yang ramai dibanjiri oleh etalase biru cerah merek unggulan, Transsion, TECNO. Perusahaan ini mungkin masih menjadi merek baru secara global, namun, perusahaan mengambil jalan yang berbeda menuju kesuksesan dari pembuat ponsel pintar top Cina lainnya atau merek seluler internasional. TECNO membangun bisnisnya di Afrika dan berfokus pada pertumbuhannya di pasar negara berkembang global. Dan dia tidak punya rencana untuk mengubah strateginya sekarang.
Untuk TECNO, pertumbuhan di masa depan akan datang dari perluasan bisnisnya di luar Afrika, memanfaatkan wilayah berkembang lainnya seperti Timur Tengah, Eropa Timur dan Asia Tenggara, tetapi dengan tetap menjadikan Afrika sebagai titik fokus.
Penelitian Counterpoint baru-baru ini mengungkapkan bahwa TECNO bertanggung jawab atas 18% dari total pengiriman smartphone ke Afrika pada tahun 2020. Perusahaan riset tersebut mengaitkan kenaikan TECNO dengan paruh kedua yang kuat dan portofolio smartphone yang terjangkau. Merek tersebut telah memangkas beberapa nama terbesar di smartphone, menjadikan TECNO merek penantang yang patut diwaspadai.
Pendekatan global
Etika TECNO berlabuh dalam strategi bisnis yang disebut “glokalisasi”, yaitu penciptaan produk yang akan dijual secara universal tetapi dapat disesuaikan dengan pasar atau wilayah tertentu. Strategi ini menandakan pertumbuhan TECNO, yang telah berkembang dari merek Afrika-sentris menjadi pendatang baru di segmen smartphone kelas menengah ke atas di pasar negara berkembang global.
Di Ethiopia, misalnya, Tecno menjadi merek telepon besar pertama di negara itu yang menawarkan keyboard dalam bahasa Amharik, aksara asli negara itu. Ini membuka basis pelanggan baru. Keyboard Swahili dan Hausa juga telah ditambahkan sejak itu.
“Ini telah memungkinkan TECNO menjadi salah satu merek smartphone yang paling dikagumi di Afrika, serta ahli dalam menyediakan teknologi industri canggih dan perangkat inovatif yang dirancang untuk pengguna global di pasar negara berkembang,” jelas Stephen Ha, CEO TECNO.
Saat ini, lini produk TECNO sangat diperkaya oleh lini smartphone quad-core dan beragam produk AIoT, yang menyediakan perangkat pintar kelas menengah dan atas kepada konsumen.
“Kami menawarkan harga yang sangat kompetitif, memungkinkan pelanggan kami untuk selalu terhubung dengan dunia dan menikmati gaya hidup yang modis. Tidak seperti banyak merek internasional, TECNO berfokus pada pengguna di pasar negara berkembang dan secara kreatif menggabungkan teknologi global dengan kebutuhan nyata konsumen lokal, menghadirkan teknologi mutakhir dengan inovasi lokal dan fitur yang berbeda. Jenis inovasi ini ada dalam DNA kami, ”tambah Ha.
Pada tahun 2021, TECNO berencana untuk mengambil lompatan ke depan dengan harapan dapat menstabilkan pijakannya di lebih banyak pasar negara berkembang. “Untuk lebih meningkatkan popularitas merek kami, kami ingin memainkan peran yang lebih besar di segmen pasar kelas menengah ke atas. Kami akan mencapai ini dengan secara aktif menggabungkan kemitraan kelas dunia untuk menciptakan branding global kami, sementara juga menggunakan aktivitas branding yang beragam dan inovatif untuk melayani semakin banyak konsumen muda ”.
Bergabunglah dengan ruang smartphone kelas atas
Misi merek TECNO adalah menjadi merek teknologi yang paling dikagumi di pasar negara berkembang global dengan terus melakukan terobosan dalam inovasi produk.
Dengan PHANTOM X, TECNO bermaksud untuk mendefinisikan kembali tren ponsel unggulan kelas atas dan membawanya ke dimensi baru yang menunjukkan desain kelas atas, teknologi kamera terdepan di industri, dan pengalaman pelanggan tanpa batas yang diselingi oleh layanan yang berbeda. “Kami yakin bahwa kami telah menemukan strategi yang tepat dalam banyak aspek seperti bahasa desain yang elegan, teknologi kamera, dan pengalaman pengguna total,” kata Ha.
Tapi PHANTOM X hanyalah permulaan. Karena TECNO terus memainkan peran yang lebih besar di segmen pasar kelas menengah ke atas, TECNO akan memupuk posisinya di pasar dengan menghadirkan perangkat pintar kelas atas dan penawaran berbasis layanan, dan memimpin. semangat inovasi yang berorientasi pada pelanggan.
“Pasar smartphone kelas menengah ke atas telah menjadi lebih matang saat ini, dan permintaan pasar dengan cepat menyebar ke pasar negara berkembang global. Kami berharap dapat mendorong persaingan ke batas baru untuk menghadirkan teknologi dan inovasi terdepan kepada konsumen di pasar global yang sedang berkembang dengan lebih cepat, ”tambah Ha.
TECNO memainkan peran penting pascapandemi
Pandemi COVID-19 telah membawa tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya baik bagi industri maupun masyarakat, namun, TECNO tahu bahwa setiap tantangan membawa peluang. “Selama periode tersebut, kami mempertahankan jalur komunikasi dengan mitra global kami. Kami telah berdiri bersama konsumen kami untuk membantu mereka mengatasi tantangan. Kami selalu menjadi merek yang mendorong batas, ”kata Ha.
TECNO memberikan kembali kepada masyarakat. Mereka telah menerapkan langkah-langkah respons cepat untuk mendukung komunitas lokal selama peristiwa mendadak seperti COVID19. “Tahun lalu kami meluncurkan serangkaian inisiatif untuk memberikan langkah-langkah pencegahan, materi dan dukungan pendidikan dan ekonomi yang bertujuan untuk membantu masyarakat setempat menjaga keselamatan dan kesejahteraan mereka untuk kehidupan sehari-hari” .
TECNO telah bermitra dengan pemerintah negara-negara seperti Nigeria, Thailand, Myanmar dan India, untuk memberikan dukungan medis kepada masyarakat setempat. Sebelum pandemi, ia bermitra dengan UNHCR untuk mendukung proyek pendidikan globalnya, “Educate A Child”, untuk meningkatkan kondisi pendidikan anak-anak pengungsi dan memungkinkan mereka memperoleh lebih banyak kesempatan untuk mendapatkan pendidikan.
Tetapi lebih dari sekedar mengambil tanggung jawab sosial mereka, TECNO berusaha untuk mengetahui apa yang dibutuhkan pelanggan, dan filosofi ini adalah inti dari semua yang mereka lakukan. “Kami berada di garis depan dalam memenuhi permintaan pasar yang diabaikan dengan mengembangkan perangkat dan layanan teknologi pintar yang dirancang dengan cerdas untuk konsumen kami di lebih dari 70 pasar negara berkembang global. Kami ingin memberi konsumen rangkaian lengkap produk dan layanan berkualitas tinggi dengan harga bersaing, baik itu smartphone, tablet, pakaian pintar, atau perangkat AIoT, ”kata Ha.
Saat TECNO bersiap untuk mengambil alih dunia, merek tersebut mengakui peran yang dimainkannya di masyarakat.
“Kami lebih banyak berinvestasi di seputar digitalisasi untuk menghasilkan dampak positif pada ekosistem bisnis, konsumen, serta pembangunan sosial. Misalnya, kami menyelenggarakan acara peluncuran AR global pertama untuk seri CAMON 16 pada tahun 2020. Kami menyaksikan kebangkitan tren sosial video pendek dan meluncurkan film dokumenter pertama tentang ‘bangkitnya selfie’, menyerukan penonton untuk menggunakan perangkat dengan cara yang positif. Kami juga lebih banyak berinvestasi di e-commerce untuk menghadirkan kenyamanan yang lebih besar bagi konsumen,” tutup Ha.
Oleh karena itu tidak mengherankan bahwa pada tahun 2020 telah melampaui pesaingnya di Afrika dan dinobatkan sebagai salah satu dari sepuluh ‘merek paling dikagumi di Afrika’, sebuah pengakuan yang diberikan kepadanya oleh rekan-rekan industri dan konsumennya.
Recent Comments