HONG KONG SAR – Media OutReach – Tahun ini, seluruh dunia penuh dengan tantangan dan ujian yang belum pernah terjadinya akibat pandemi, lockdown dan lainnya. Survei tahunan Reader’s Digest” ke-23 edisi Juni, untuk Merek Paling Tepercaya (Trusted Brands) di Hong Kong diselesaikan sesuai jadwal. Pemenang merek yang bereputasi baik selalu memberikan prioritas untuk memenuhi kebutuhan pelanggan selama pandemi, dan pada akhirnya memenangkan kepercayaan pelanggan dan menjadi pemenang merek.

Reader’s Digest menugaskan sebuah lembaga riset pasar independen untuk melakukan survei independen terhadap sampel yang representatif di seluruh Asia, untuk mengetahui pandangan konsumen tentang merek di lebih dari 50 kategori. Lebih dari 8000 individu dipilih di lima pasar kawasan utama, termasuk Hong Kong, Filipina, Malaysia, Singapura, dan Taiwan. Selain Trusted Brand, tokoh paling tepercaya di Hong Kong juga diidentifikasi dan hasil ini diungkapkan secara eksklusif dalam Reader’s Digest Hong Kong edisi Juni.

“Mungkin lebih dari tahun-tahun sebelumnya, kepercayaan telah menjadi pemandu emosi manusia yang kita semua harus andalkan untuk menavigasi hari kita dengan aman. Bagi merek itu sendiri, kepercayaan penting saat menghadapi krisis, dan pada akhirnya, kepercayaan dibangun di atas fondasi tradisional kualitas, konsistensi, kejujuran, dan menepati janji Anda. Dalam situasi saat ini, seperti pandemi, menjadi proaktif dan menjangkau pelanggan lebih penting dari sebelumnya. Ini terutama tentang menjaga hubungan dengan individu tertentu,” catat Pemimpin Redaksi, Louise Waterson, Jumat ( 9/7/2021) lalu.

Trusted Brands memahami bahwa kunci untuk meredakan kecemasan konsumen adalah membuka gerbang komunikasi melalui rasa saling menghormati dan empati. Trusted Brands yang diuraikan dalam survei kami ada di sini untuk mendengarkan kekhawatiran pelanggan, bersimpati dengan situasi mereka dan memberikan dukungan dan bantuan yang diperlukan kepada pelanggan karena mereka menghargai hubungan yang berharga ini.

Ini adalah jenis layanan dan kualitas yang membantu konsumen memahami bahwa merek yang mereka kenal dan percayai masih ada di pihak mereka, dan bekerja keras untuk melanjutkan hubungan yang telah mereka bangun dengan susah payah.

Para Pemenang

  • AIA, pemenang Asia Award, juga memenangkan kategori Perusahaan Asuransi dan Provident Fund di Hong Kong.
  • Sanatorium & Rumah Sakit Hong Kong menerima penghargaan Emas dalam Kategori Pusat Bedah Mata dan penghargaan Platinum dalam Kategori Rumah Sakit Swasta.
  • Yayasan Pendidikan Yew Chung telah menjadi pemenang Emas 11 kali dalam kategori Sekolah Internasional.
  • Sun Hung Kai Properties Limited telah memenangkan kategori pengembang Properti selama 16 tahun.
  • Hong Yip Service Co., Ltd. dan Kai Shing Management Services Company Limited memenangkan kategori perusahaan manajemen properti.
  • Caltex telah menjadi pemenang Emas dalam kategori SPBU selama 20 tahun.
  • Golden Phoenix telah memenangkan kategori Produk Beras selama 17 tahun berturut-turut;
  • Agen Properti Centaline telah menjadi pemenang di Real Estat/Agen Properti sejak 2007;
  • amp menerima penghargaan Emas selama 7 tahun;
  • HKUSPACE telah menjadi pemenang Platinum dalam Kategori Lembaga Pendidikan Berkelanjutan selama 8 tahun;
  • Wilson Parking telah menjadi pemenang Platinum dalam Kategori Parkir Mobil selama 9 tahun berturut-turut dan Link telah memenangkan penghargaan Emas dalam kategori yang sama selama 6 tahun berturut-turut;
  • Anthony Fong Tung Shing sekali lagi memenangkan Host Televisi Paling Tepercaya untuk Berita/Urusan Terkini dan, demikian pula, Do Do Cheng kembali dinobatkan sebagai Presenter Hiburan/Variety Terpercaya.