HONG KONG SAR – Media OutReach – CaptureTM Hong Kong, perusahaan digitalisasi media analog terkemuka, didirikan pada September 2022 dengan permintaan klien yang terus meningkat, memiliki mis untuk mempercepat kerja layanan digital, Capture.HK resmi pindah ke lokasi baru di Central, memberikan pelanggan ruang pengalaman yang lebih besar dan meningkatkan interaktivitas.

Mencapai pertumbuhan pesanan yang eksponensial dan mengungkap masa depan digital Hong Kong

Bisnis Capture.HK berkembang pesat, dengan ratusan pesanan diterima sejak perusahaan ini berdiri tahun lalu. Selain itu, pertumbuhan pesanan triwulanan mencapai 139%, mencerminkan kuatnya kehadiran pasar dan permintaan pelanggan perusahaan. Rata-rata pesanan terdiri dari 5 kaset video, 2 buku foto, dan 180 foto, dengan nilai pesanan rata-rata HKD1650. Berdasarkan permintaan pasar yang tinggi, Capture memperkirakan pasar layanan digital di Hong Kong akan mencapai USD250 juta dalam 10 tahun mendatang.

Layanan digitalisasi video menjadi semakin populer di Hong Kong. Salah satu penyebabnya adalah penghentian pemutar kaset video, sehingga 60% pesanan yang diterima Capture.HK adalah layanan digitalisasi kaset video. Secara khusus, kaset video VHS (Video Home System) dan miniDV (Mini Digital Video) adalah format kaset video paling umum yang dimiliki oleh penduduk lokal Hong Kong. Karena kaset seperti itu banyak digunakan dan populer pada tahun 1980an dan 1990an. Digitalisasi kaset video menyimpan kenangan berharga bagi pelanggan.
“Dengan meningkatnya kesadaran pelanggan untuk melestarikan media lama, kami memperkirakan penjualan akan tumbuh pesat hingga 500% pada tahun 2024. Peningkatan pada periode yang sama juga mencakup kesadaran pelanggan baru akan produk, proporsi pelanggan tetap dan Jumlah pelanggan lama yang mendatangkan pelanggan baru,” ungkap Michael Chang, Chief Executive Officer Capture.HK, dalam rilisnya, Selasa (22/8/2023).

Komitmen terhadap Kualitas dan Kenyamanan

Di Capture.HK, pengalaman pelanggan kami adalah yang terpenting. Kantor baru di Central telah dipilih dengan cermat untuk memberikan tidak hanya kenyamanan tetapi juga lingkungan untuk melakukan konsultasi mendalam dengan para ahli perusahaan, “Memory Specialists”. Kualitas luar biasa dan layanan pelanggan yang didedikasikan oleh perusahaan ini jelas terlihat melalui umpan balik pelanggan yang luar biasa secara konsisten.

Capture.HK telah melihat peningkatan yang signifikan sebesar 160% dalam jumlah pelanggan tetap, yang mencerminkan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi terhadap layanan perusahaan. Eddy Chan, pelanggan tetap lokal dari Hong Kong, telah memilih layanan Capture.HK sebanyak enam kali. Eddy adalah penggemar fotografi yang menggunakan layanan Capture.HK untuk mendigitalkan seluruh koleksi fotografinya, termasuk videotape, photobook, foto dan media digital.

“Kualitas gambar dari lebih dari 2.000 foto yang saya ambil setelah digitalisasi sangat bagus. Saya memiliki keyakinan penuh bahwa Capture akan mendigitalkan lebih banyak foto lama saya.” Setelah digitalisasi, foto yang pudar dan menguning dapat dikembalikan ke aslinya warna, kualitas foto telah meningkat secara signifikan. Kepercayaan Lee pada keahlian digital telah membuat Capture.HK lebih berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas kepada semua pelanggan yang berharga,” tutur Eddy.

Pilih Capture.HK untuk melindungi kenangan berharga Anda

Digitalkan sekarang dan lindungi media lama Anda yang berharga seperti album, foto, dan video dari kerusakan yang tidak dapat diperbaiki. Layanan digital Capture.HK berkualitas tinggi dan terjangkau, dengan harga HKD2 per foto dan HKD200 per kotak video atau media digital. Kenangan digital dapat dilihat dan dibagikan secara online menggunakan format keluaran pilihan klien, USB atau Foto Google.

Alamat Pusat Pengalaman Pelanggan (CEC):

10/F, Sea Bird House, 22-28 Wyndham Street, Central, Hong Kong

Media Sosial:

Website: https://www.capture.hk/
Facebook: https://www.facebook.com/CaptureLimited
Instagram: https://www.instagram.com/Capture_HongKong/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC9npy9yWNsH9qG-ZcaxfC7A
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/CaptureLimited/