HONG KONG, CHINA – Media OutReach – Survei AXA Wellness Index, mengukur enam dimensi yang mempengaruhi kesehatan masyarakat secara keseluruhan, yaitu kesehatan fisik, kesehatan mental, keuangan yang baik, kesejahteraan sosial, pencapaian, serta makna dan nilai-nilai dalam kehidupan. Dalam kategori tersebut, sebanyak 30 elemen digunakan sebagai indikator penelitian untuk mengeksplorasi secara komprehensif kebutuhan kesehatan penduduk Greater Bay Area, di Hong Kong, Makau, dan Cina Daratan.

Survei AXA Wellness Index tahun ini dilakukan dari tanggal 3 hingga 20 Juli 2020 secaraa online, berhasil mewawancarai 2.100 penduduk Hong Kong, Makau, dan Greater Bay Area. Di antaranya, terdapat 1.000 penduduk Hong Kong berusia 18-60 tahun dengan penghasilan individu bulanan minimal 15.000 HKD atau aset likuid 200.000 HKD atau lebih.

“Kesehatan Mental” adalah dimensi kesehatan terpenting di seluruh kawasan

Pada tahun 2020, “AXA Wellness Index” responden Hong Kong adalah 56 poin (dari 100), turun 3 poin dari tahun lalu, dan 9 poin dan 18 poin lebih rendah masing-masing dari Makau dan Greater Bay Area, yang mencerminkan kualitas hidup masyarakat Hong Kong telah menurun secara keseluruhan dan merupakan yang terendah di wilayah tersebut. Survei tersebut menemukan bahwa Hong Kong, Makau, dan Greater Bay Area semuanya menganggap “kesehatan mental” sebagai kategori paling penting dalam AXA Wellness Index”, naik dari posisi ketiga atau keempat tahun lalu ke atas. Sebaliknya, kategori “Kesejahteraan finansial”, yang dulu menempati posisi kedua di tiga tempat, telah menurun tahun ini (Hong Kong peringkat 3, Makau: Peringkat 5, Greater Bay Area Peringkat 5).

Hong Kong menyadari bahwa kebahagiaan adalah hal yang paling utama selama Pandemi

Survei tersebut menemukan bahwa di antara 30 elemen di bawah enam dimensi kesehatan, “Kebahagiaan”, sebuah elemen “Kesejahteraan Mental”, telah menjadi jauh lebih penting daripada sebelumnya di seluruh Kawasan. Sebagai contoh Hong Kong, “kebahagiaan” telah meningkat delapan peringkat dibandingkan tahun lalu dan telah menjadi elemen kesehatan terpenting. Sebaliknya, beberapa elemen yang berhubungan dengan keuangan tidak sepenting sebelumnya (akumulasi kekayaan: peringkat 12, kepemilikan properti: peringkat 17, kemampuan untuk Wariskan kekayaan ke generasi berikutnya: 30). Perubahan tersebut mungkin disebabkan oleh rendahnya tingkat kepuasan responden Hong Kong dengan “Kesejahteraan Keuangan” mereka (Hong Kong: 53 poin; Makau: 60 poin; GBA: 71 poin) dan rasa tidak berdaya dalam akumulasi kekayaan (Memiliki tabungan yang cukup untuk Pensiun: Hong Kong: 48 poin; Makau: 60 poin; GBA: 70 poin).

Hong Kong adalah yang paling tidak siap untuk melawan stres

Ketika situasi pandemi, penduduk di tiga tempat tersebut telah merasakan stres sedang hingga tinggi dalam enam bulan terakhir (Hong Kong: 84%; Makau: 81%; Greater Bay Area: 67%), dengan pekerjaan atau pendidikan sebagai sumber utama stres (Hong Kong: 65%; Makau: 58%; GBA: 73%). Namun, dalam manajemen stres, Hong Kong tidak melakukannya dengan baik jika dibandingkan dengan Makau dan GBA. Saat menghadapi stres, hampir 20% responden Hong Kong akan melakukan tindakan negatif seperti minum atau merokok, sementara hampir 10% tidak akan melakukan apa-apa.

Stres di tempat kerja paling tinggi di Hong Kong, tetapi hanya 27% kelas pekerja yang mendapatkan cukup dukungan dari pemberi kerja

Hampir setengah (47%) dari pekerja Hong Kong yang disurvei mengatakan bahwa mereka merasakan tekanan yang tinggi dalam enam bulan terakhir, jauh lebih tinggi daripada Makau (24%) dan Greater Bay Area (38%); hampir satu dari setiap empat pekerja Hong Kong mengalami tekanan masalah mental. Meskipun demikian, hampir 40% pekerja Hong Kong khawatir tentang dampak promosi mereka. Meskipun mereka menghadapi stres atau masalah kesehatan mental, mereka akan bekerja seperti biasa, atau mereka tidak mau berbicara dengan supervisor/pemberi kerja tentang masalah tersebut.

Dibandingkan dengan Makau (55%) dan Greater Bay Area (54%), hanya 27% pekerja Hong Kong yang percaya bahwa perusahaan memberikan dukungan yang memadai untuk kesehatan mental karyawan. Di antara mereka, mayoritas adalah individu berpenghasilan menengah hingga tinggi (orang dengan pendapatan pribadi bulanan lebih dari 30.000 HKD). Sedangkan kurang dari 20% responden dengan pendapatan bulanan kurang dari 20.000 HKD percaya bahwa perusahaan memberikan dukungan yang memadai.

Teknologi membawa banyak masalah bagi pekerja

Pekerjaan jarak jauh telah menjadi norma. Meskipun teknologi telah membuat pekerjaan lebih nyaman, hal itu telah menjadi pedang bermata dua. Lebih dari separuh pekerja Hong Kong yang disurvei mengatakan bahwa teknologi telah menyebabkan kekhawatiran bagi mereka, termasuk bekerja dalam waktu lama (35%), merasa bahwa mereka akan digantikan oleh teknologi (26%), dan “Tekanan dari rekan kerja, karena tidak begitu paham teknologi seperti mereka” (22%). Teknologi juga dapat menyebabkan lebih banyak stres karena dapat memperpanjang jam kerja. 23% responden mengatakan mereka mengalami stres karena jam kerja atau beban kerja yang panjang dalam enam bulan terakhir.

“Wabah pandemi COVID-19 berdampak besar pada perusahaan, karyawan, dan juga masyarakat umum. Banyak yang merasa stres atau cemas karenanya tantangan tak terduga. Kesehatan Mental bukan hanya masalah kesehatan, tetapi juga berdampak pada masyarakat kita dan juga ekonomi. World Economic Forum memperkirakan bahwa masalah kesehatan mental dapat menyebabkan kerugian ekonomi sekitar USD16 triliun di seluruh dunia pada tahun 2030. Kesehatan mental karyawan merupakan masalah yang tidak dapat diabaikan,” kata Andrea Wong, Direktur Pemasaran dan Pelanggan AXA Hong Kong dan Makau, dalam keterangannya, Rabu (23/09/2020).

Mengingat hal ini, AXA memimpin peluncuran program kesehatan mental karyawan pertama di Hong Kong “Mind Health” tahun lalu. Program ini memberikan dukungan kesehatan mental yang komprehensif dalam tiga aspek, yaitu ‘pendidikan’, ‘pencegahan’ dan ‘pengobatan “untuk karyawan dengan kebutuhan kesehatan mental yang berbeda atau bidang yang menjadi perhatian. Selain itu AXA juga meluncurkan platform dukungan fisik dan mental yang komprehensif melaluip program ‘AXA BetterMe’ pada bulan Juli tahun ini, yang dapat memberikan layanan kesehatan fisik dan mental yang berbeda, termasuk aplikasi “Mind Charger” yang dapat membantu latihan kesadaran dan meditasi.

AXA BetterMe tidak hanya meredakan stres dan memberikan energi positif bagi pelanggan kami, masyarakat juga dapat menggunakan dua fitur yang bermanfaat yaitu ‘Pemeriksa Gejala’ dan ‘Pengisi Daya Pikiran’ secara gratis, cukup unduh aplikasi Emma by AXA.

Tanggal 10 Oktober adalah “Hari Kesehatan Mental Sedunia”. Pada hari itu, AXA akan mengadakan ‘Obrolan Langsung Hari Kesehatan Mental Dunia AXA’ di Facebook AXA, dengan selebriti dari berbagai bidang dan profesional medis untuk membahas kondisi emosional umum dengan cara yang interaktif dan menyenangkan. AXA berharap dapat menggunakan berbagai cara kreatif untuk meningkatkan kesadaran tentang masalah utama kesehatan mental dan berkontribusi pada pembangunan berkelanjutan di Hong Kong.

Press rilis juga tersedia di AXA.COM.HK